Blog
Notas para operar
la salud
Regulación, datos y operación en salud para América Latina — escrito en lenguaje claro, con fuentes verificables y sin humo.
Lo más reciente
Mapa del mercado de medicina en Colombia: hub 2026
Hub de lectura del mercado de medicina en Colombia 2026: gasto, talento, ciudades, reforma, IA y operación de citas, enlazado a guías accionables.
Leer el artículoOperación
Cuánto pierde un consultorio cuando no contesta el teléfono
Estimación de pérdida mensual y anual por llamadas sin contestar e inasistencias en un consultorio colombiano, con calculadora y supuestos editables.
Por Samuel Giraldo
Operación
Cómo convertir una llamada perdida en una cita agendada
Anatomía operativa de recuperar una llamada no contestada y convertirla en cita agendada: tiempos, canales y confirmación en IPS colombianas.
Por Norbelys Chirinos
Talento clínico
Especialidades con mayor demanda en Colombia 2026
Qué especialidades concentran la presión de demanda en Colombia en 2026, qué dicen las cifras de talento y cómo priorizar la agenda de tu institución.
Por Tomas Giraldo
Oncología
Oncología ambulatoria: agenda y contacto que sostienen la ruta
La oncología ambulatoria en Colombia se sostiene o se rompe en la agenda: cómo ordenar contacto, confirmación e inasistencias sin perder continuidad clínica.
Por Veronica Tobon
Todos los artículos
174 artículos
Gestión del riesgo7 minEmilia Santander
Hipertensión: los pacientes que desaparecen de tu agenda
No es el hipertenso que viene de más: es el que lleva meses sin control. Con más de 6 millones de HTA en Colombia, el vacío de seguimiento es riesgo clínico.
Operación5 minDavid Lara
ROI operativo de un agente de voz en 90 días
Sin precios: el retorno se mide en llamadas contestadas, cupos recuperados y horas que tu equipo deja de gastar en lo repetible. Así se mira en 90 días.
Canales6 minSamuel Giraldo
WhatsApp oficial vs chat informal en tu IPS
Abrir un chat de WhatsApp no es operar un canal gobernado. Compara el número personal del auxiliar con un canal oficial con trazabilidad y plantillas.
Mercado6 minNorbelys Chirinos
Déficit de EPS: por qué tu IPS debe diversificar pagadores
Con $41,5 billones en cuentas por pagar de las EPS, concentrar la facturación en un solo pagador es riesgo de caja. Diversificar es supervivencia.
Regulación7 minTomas Giraldo
Reforma a la salud julio 2026: qué puede controlar tu IPS
La reforma del 21 de julio reabre el debate, pero tu IPS ya controla teléfono, oportunidad y confirmación. Esto es lo que sí puedes mover esta semana.
Futuro6 minVeronica Tobon
El futuro de la cita médica en Colombia hacia 2030
Hacia 2030 la cita deja de ser un teléfono contestado a veces: UPC tensionada, cartera EPS, IA con CONPES 4144 y un front office que debe gobernar el acceso.
Regulación6 minEmilia Santander
Ley 1581: consentimiento en llamadas con IA en salud
Qué exige la Ley 1581 cuando un agente de IA atiende citas: datos sensibles, autorización explícita, deber de informar y roles de responsable y encargado.