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Regulación, datos y operación en salud para América Latina.
6 artículos
Gestión en salud14 minSamuel Giraldo
Estudio regional: contacto proactivo LATAM (sin forzar comparabilidad)
Lectura regional del contacto proactivo en LATAM: señales nacionales no son directamente comparables; patrón de fricción, límites y métrica propia.
Tecnología en salud9 minTomas Giraldo
Agente de primera línea en LATAM: qué resuelve y qué no
Voz y WhatsApp como primera línea en salud: agenda, confirmación y captura 24/7. Qué cierran en la región — y qué debe seguir en manos humanas.
Regulación10 minDavid Lara
Datos de salud: las reglas de contacto en Colombia y en Chile
Chile activa su ley de datos el 1 de diciembre de 2026 y Colombia ya sanciona por divulgar una historia clínica. Qué cambia para tu agenda y tus campañas.
Gestión en salud9 minDavid Lara
El costo de la llamada perdida en América Latina
Paraguay mide espera en el call center del IPS; Chile, inasistencia; México, bloqueo de cupo. El patrón regional es el intento de contacto que no deja rastro.
Regulación11 minDavid Lara
Oportunidad en Colombia, garantía GES en Chile: no es lo mismo
La oportunidad de la cita en Colombia es un promedio; el GES chileno fija un plazo legal por enfermedad. Dos garantías, no una misma cifra.
Gestión en salud13 minTomas Giraldo
Inasistencia en LATAM: mismas palabras, métricas distintas
Chile publica tasas de inasistencia; México documenta bloqueos ISSSTE; Perú, Argentina y Colombia miden canales u oportunidad — no un DNA regional comparable.