La línea de citas, atendida.
Llamadas, WhatsApp, SMS y correo, contestados a nombre de tu institución.
Mira la contactabilidadInteligencia artificial para clínicas en Latinoamérica. Cada paciente, atendido en su país.
Arbol contesta llamadas, WhatsApp, SMS y correo las 24 horas, y agenda y confirma citas con los seguros, el vocabulario y la ley de tu país.
Lo que tu institución necesita, resuelto.
Ninguna llamada perdida.
Contesta todas a la vez, también de noche y en feriados.
Menos citas perdidas.
Confirma la víspera y ofrece a otro paciente el cupo que se libera.
Pacientes pendientes, contactados primero.
Llama y escribe a quien tiene una orden o un control pendiente.
Reportes sin armar a mano.
Cada contacto queda con su hora, su canal y su resultado.
Por el canal que prefiera cada paciente, con memoria entre canales
- LlamadasContesta y llama
- WhatsAppAgenda y envía requisitos
- SMSRecuerda la cita
- CorreoRecibe órdenes y remisiones
- Chat webAtiende en tu sitio web
Cada paciente llega por su camino, y Arbol aplica la regla de cada uno
Sistema público o seguridad social
Contacta primero a quien tiene una orden o una remisión.
El 16 % de los hogares urbanos y el 21 % de los rurales no pudieron acceder a un servicio de salud cuando lo necesitaron.
OCDE y Banco Mundial, 14 países, 2020Seguro o prepagada
Responde con los convenios de tu institución.
Los seguros privados y las prepagadas pagan el 11 % del gasto en salud de la región; en la OCDE, el 6 %.
OCDE y Banco Mundial, Health at a Glance 2023Particular
Da el precio, envía el link de pago y agenda.
El 32,4 % del gasto en salud de la región se paga de bolsillo; en la OCDE, el 20 %.
OCDE y Banco Mundial, datos de 2019
Cada país tiene su sistema. Arbol aprende el tuyo.
Antes de contestar la primera llamada, configuramos a Arbol con quién paga en tu país, cómo piden la cita tus pacientes y la ley que protege sus datos.
| País | Quién paga | Ley de protección de datos |
|---|---|---|
| Chile | Fonasa, isapre o particular | Ley 19.628reformada por la Ley 21.719, que rige desde el 1 de diciembre de 2026 |
| Panamá | CSS, aseguradora o particular | Ley 81 de 2019 |
| Costa Rica | CCSS, seguro privado o particular | Ley 8968 |
| República Dominicana | ARS o particular | Ley 172-13 |
| Uruguay | Mutualista, ASSE o particular | Ley 18.331 |
| Paraguay | IPS, seguro privado o particular | Ley 7593 de 2025 |
| Guatemala | IGSS, seguro o particular | Sin ley general de datosArbol aplica el mismo estándar que en el resto de la región |
| Tu país | ¿No ves tu país? Cuéntanos dónde está tu institución y te mostramos cómo funcionaría Arbol allí. Escríbenos | |
Así trabaja en tu institución.
Pacientes, sedes, horas y cifras de ejemplo.
Tus pacientes pendientes, con fecha.
Una campaña por llamada, WhatsApp y SMS a quien tiene su control vencido.
Conoce la gobernanzaTodas tus sedes, en una sola agenda.
Confirma la víspera, reprograma y ofrece a la lista de espera cada cupo que se libera.
Mira la AgendaPregúntale a Arbi cómo va tu institución.
El agente de tu equipo: responde en el navegador, por correo o por WhatsApp y prepara el informe.
Conoce a ArbiMás servicios para tu institución
Cómo arranca y cómo se paga.
- 24/7
- contesta llamadas, WhatsApp, SMS y correo
- 7 días
- en promedio, para arrancar
- +777
- integraciones incluidas
Se cobra por minuto de conversación y, según el volumen, con un cargo fijo mensual. Las condiciones, por escrito.
Se conecta con lo que ya usas.
Historia clínica, seguros, pagos y mensajería: más de 777 integraciones, incluidas.
En menos de un díaSegún el caso, hay instituciones que quedan integradas así, sin migrar datos.
Gmail
Google Calendar
Outlook
Preguntas de clínicas de toda la región.
¿Arbol funciona en mi país?
Sí. Es el mismo servicio en toda la región: la asistente que contesta y escribe a tus pacientes, la consola de tu equipo, Arbi y, si la necesitas, Agenda by Arbol. En una demo de 30 minutos revisamos cómo te llegan los pacientes, quién paga y la ley de datos de tu país, y te enviamos por escrito cómo arrancarías.
¿Habla como se habla en mi país?
Sí. Se configura con tus sedes, tus horarios, tus convenios y el vocabulario de tu país (la cita, la hora o el turno), y tu equipo la aprueba antes de que conteste. El paciente sabe que habla con una inteligencia artificial.
¿Funciona con mi historia clínica y mi agenda?
Sí, con la que ya usas y sin migrar datos. Las integraciones van incluidas y, según el caso, hay instituciones que quedan integradas en menos de un día.
¿Cómo cuida los datos de mis pacientes?
Los datos de salud son sensibles en toda la región. Arbol avisa la grabación, guarda la finalidad de cada contacto, da acceso por rol y permite exportar o borrar lo registrado. Antes de arrancar revisamos contigo lo que pide la ley de tu país.
¿Da consejo médico?
No. Ante una señal de alarma, orienta a emergencias con el protocolo de tu equipo y pasa a una persona. Ese límite no se puede apagar.
Tu institución, atendida en tu país.
30 minutos con nuestro equipo, con los casos de tu institución.
Hecha en Colombia, con médicos y enfermeras en el equipo.