Arbol · Perú
El tercer intento
marca tu número.
Cuando la fecha que le dan no le sirve, el paciente busca en privado y marca dos o tres números. Arbol hace que el tuyo conteste al primer tono, con hora concreta, precio claro y confirmación enviada.
23
días
El cupo que aparece disponible es para dentro de tres semanas y en otra sede.
18
minutos en línea
Cortan la llamada antes de llegar a un operador. No queda registro de que llamó.
0
hoy, 16:30
Contestado al primer tono, con la cita tomada, el precio dicho y la confirmación enviada.
Atendido hoy
Talonario ilustrativo del recorrido de un mismo paciente en una mañana. El tercer ticket es el único que termina en una atención — y es el único que depende de ti.
El diferimiento es tu mercado, y está publicado
No hace falta hablar mal del sistema público: basta con leer los plazos. Cada uno de estos números es una persona buscando quién la atienda antes.
- 15–30
días de espera en Lima para consulta externa
Y en especialidades como neurología, cardiología o reumatología puede pasar de 30 días en varios hospitales.
Informe técnico citado por RPP, 2026 ↗- 155
días de espera por una cita de medicina general en La Libertad
Cinco meses. En Huánuco son 154 días por una cita de nutrición. La brecha no es Lima: son las regiones.
Informe técnico citado por RPP, 2026 ↗- 7
días es la promesa del canal digital del seguro
La plataforma nueva ofrece cita virtual en hasta siete días, sujeta a disponibilidad. Ese es el estándar contra el que te comparan.
EsSalud Digital, julio 2026 ↗
Nadie llama a un centro privado de primero
El primer intento es digital
Entra al aplicativo, ve la disponibilidad y la fecha no le sirve. No abandona el sistema: abandona esa fecha.
El segundo intento es la central
Llama, espera, y la llamada se corta o el turno disponible tampoco alcanza. Aquí ya perdió la paciencia, no la necesidad.
El tercer intento eres tú
Busca en el celular, encuentra tu centro y marca. Si contestas al primer tono con una hora concreta y un precio claro, la consulta es tuya. Si suena el buzón, marca al siguiente.
Lo que hace dentro de tu centro
PRIMER TONO
Contesta todas las líneas a la vez
Nadie queda en espera ni escucha música: cada llamada se atiende en paralelo, también al mediodía y después de que el personal se va.
PRECIO
Dice cuánto cuesta antes de colgar
Consulta particular, convenio o seguro: el agente informa el valor y lo que incluye según tus reglas, para que nadie discuta en caja.
RESCATE
El cupo liberado se ofrece solo
Cuando alguien cancela, el espacio se ofrece por orden a quien está esperando, por llamada y por WhatsApp, hasta que alguien lo toma.
RASTRO
Cada llamada queda registrada
Grabación, transcripción, resumen y resultado, para que revisar la operación no dependa de la memoria del turno anterior.
Respuestas directas
¿Prefieres correo? Escríbenos asupport@getarbol.com — contesta una persona.
01¿Reemplaza a mi personal de admisión?
No. Le quita el volumen repetitivo — horarios, precios, agendar, confirmar — y le deja lo que exige criterio: el paciente que está en el mostrador y el caso que necesita una decisión.
02¿El agente dice que no es una persona?
Sí, en la primera frase y con el nombre de tu centro. También avisa que la llamada se graba. No es configurable.
03¿Qué pasa si la llamada suena urgente?
No da consejo clínico nunca. Deriva según el protocolo que tu centro aprobó y avisa a tu equipo con la conversación completa adjunta.
04¿Tenemos que cambiar de sistema?
No. Contesta el número que ya publicas y agenda sobre el sistema que ya usas. Tus datos son exportables completos cuando los pidas.
05¿Cuánto cuesta?
Tarifa mensual fija en soles, dimensionada según tu volumen, canales y sedes — nunca por minuto. El número llega por escrito después de una llamada de 30 minutos.
Perú · una semana
Tráenos una semana de llamadas y te decimos cuántas nunca se contestaron
Treinta minutos sobre tu volumen, tus horarios muertos y lo que pasa después de las seis. Sales con el caso hecho en tus propios números.