Ruta de crónicos · hermana de Proyecto bebé
Proyecto crónico
Doce meses. El control no se pide solo.
Misma idea que la captación temprana de gestantes: si nadie busca, la ruta existe solo en el informe.
- Mes 0
Entra al programa… en el papel
HTA, diabetes o renal aparecen en tu caracterización o en el último RIPS. Todavía no hay dueño del contacto.
- Mes 1
La primera cita se pide — o no
Si la línea no contesta, el control se aplaza solo. Nadie lo ve como inasistencia: nunca hubo cita.
- Mes 3
Paraclínicos vencidos
Creatinina, HbA1c, perfil lipídico: el dato ya avisó. Falta quien dispare la llamada con propósito.
- Mes 6
Viene seis veces… o ninguna
Sin gobernanza de frecuencia, el controlado satura cupos — o desaparece hasta el siniestro.
- Mes 9
La cohorte crece en silencio
Cada mes sumas personas al listado. Sin contacto programado, el listado es un archivo, no una ruta.
- Mes 12
El año se cierra en indicadores
Oportunidad, meta de controles, PQRS. Lo que no se contactó a tiempo se paga en auditoría — o en complicaciones.
Tres pilares para que el año no se escape
Cohorte con dueño
Cada lista tiene un responsable y una fecha de próximo contacto. Alerta sin dueño es riesgo con testigos.
Contacto con propósito
No llamar por llamar. Canal según urgencia; silencio si está al día. La proactividad sin gobierno es spam.
Dato que ya tienes
RIPS, historia clínica y laboratorio trabajan para la ruta — sin migrar sistemas.
Esto es la misma constitución de gobernanza del paciente aplicada a crónicos. Mide tu operación con el test de proactividad o el costo de detectar tarde con la calculadora de detección.
También en la familia
Cada llamada sin contestar es una cita que se va para otra clínica
Agenda 30 minutos: sales con el caso de negocio hecho sobre tus propios números y un agente entrenado para tu operación en la primera semana.
Sin migrar datos · Tarifa fija en tu moneda · En vivo en 7 días