Veronica Tobon
Medical Advisor, Clínica Sierra Vista · Bogotá, Colombia
Medical Advisor en Clínica Sierra Vista. Trae el día a día de la atención clínica a la línea editorial: cómo se ve una guía en el piso de una clínica, y dónde el front office protege esa atención — o la deshace en silencio.
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- ChileOncología
«El 100% fue contactado»: el método oncológico que puedes copiar
Alerta Oncológica: el Minsal contactó al 100% de la cohorte retrasada; un centro con GES oncológico o tamizaje puede copiar el método con un agente de IA. - ColombiaDerechos del usuario
EPS intervenida: qué pasa con tus citas, medicamentos y quejas
Qué significa que la Supersalud intervenga tu EPS, qué no cambia para tus citas, autorizaciones y medicamentos, y cómo reclamar si algo se detiene. - ChileDerechos del usuario
Cheque o pagaré en la urgencia: qué prohíbe la ley y cómo reclamar
En Chile ninguna clínica puede exigir cheque, efectivo ni pagaré para atender una urgencia vital: qué sí puede pedir, qué pruebas guardar y cómo reclamar. - ColombiaMedicamentos
Medicamento desabastecido o barrera de tu EPS: cómo saber cuál es
Cómo leer el listado del INVIMA, qué pedir por escrito a tu EPS y dónde reclamar cuando la farmacia te dice que tu medicamento no hay. - PerúDermatología
Dermatología privada en Perú: gana quien conteste primero
La dermatología privada crece en Perú, pero la cita se la lleva el consultorio que conteste primero. Esto dicen las cifras y qué puede hacer tu consultorio. - ArgentinaSalud mental
Telesalud mental en Argentina: crece la demanda, se pierde el turno
La demanda de telesalud mental en Argentina creció con fuerza desde 2020, pero si nadie atiende el primer llamado, esa persona no vuelve a intentarlo. - UruguayOdontología
Por qué la recompra de limpiezas se pierde en las mutualistas
En Uruguay, casi ninguna persona vuelve por su cuenta a la limpieza dental de control, y ese vacío de recompra tiene un costo operativo medible. - ChileSalud mental
Salud mental adolescente en Chile: qué dicen las cifras y la agenda
En Chile, las consultas de salud mental adolescente crecieron con fuerza en una década y hoy miles de menores esperan hora, en lo público y en lo privado. - República DominicanaPediatría
Vacunación infantil en RD: el esquema que se atrasa entre citas
En República Dominicana casi todos reciben la primera dosis, pero muchos no vuelven por el refuerzo. Esto dicen las cifras y qué puede hacer tu consultorio. - UruguayCardiología
Por qué se pierde el seguimiento de hipertensión en las mutualistas
En Uruguay, apenas 2 de cada 10 personas hipertensas logra controlar su presión, y buena parte de esa brecha se pierde en el control que nadie retoma a tiempo. - MéxicoOftalmología
Cadena óptica o consultorio independiente en México: quién gana
Con cifras del sector, comparamos agendar cita, tiempos de espera y seguimiento de lentes entre una cadena óptica y un consultorio independiente en México. - GuatemalaPediatría
La brecha de vacunación infantil en el área rural de Guatemala
En Guatemala la cobertura de vacunación infantil no llega al 70 % nacional y cae hasta 24 % en zonas periféricas, lejos del 95 % que recomienda la OPS. - MéxicoPediatría
Cartilla de vacunación atrasada en México: la brecha que persiste
La cobertura de vacunación infantil en México no vuelve a los niveles previos a la pandemia, y el brote de sarampión ya deja miles de casos confirmados. - EcuadorCardiología
Seguimiento de hipertensión en Ecuador: por qué se pierde el control
Menos de 3 de cada 10 personas con hipertensión en Ecuador la tienen controlada. Esto dice la evidencia y cómo el seguimiento activo cierra la brecha. - ColombiaEndocrinología
El costo oculto de no tamizar el pie diabético en Colombia
Colombia exige revisar los pies de cada persona con diabetes cada año, pero pocas instituciones saben quién ya tuvo ese examen y quién no. - ColombiaOdontología
Odontología propia o por convenio: qué conviene a tu IPS
Montar odontología propia o tercerizarla por convenio cambia quién asume la habilitación, el control clínico y el riesgo — no solo el costo por silla. - ColombiaOncología
Oncología ambulatoria: agenda y contacto que sostienen la ruta
La oncología ambulatoria en Colombia se sostiene o se rompe en la agenda: cómo ordenar contacto, confirmación e inasistencias sin perder continuidad clínica. - ColombiaFuturo
El futuro de la cita médica en Colombia hacia 2030
Hacia 2030 la cita deja de ser un teléfono contestado a veces: UPC tensionada, cartera EPS, IA con CONPES 4144 y un front office que debe gobernar el acceso. - ColombiaMercado
Costa Caribe: la oportunidad de citas que sí controlas
En la Costa la escasez de especialistas es nacional (<25%). Sin inventar deuda local: UPC, cartera EPS y las palancas de agenda que sí controlas. - ColombiaMaterno perinatal
Ginecología: captación prenatal empieza en el teléfono
La captación prenatal antes de la semana 10 exige contacto activo. Teléfono y WhatsApp son la puerta; un agente de IA sostiene el volumen. - ColombiaTalento clínico
Escasez de especialistas en Colombia: agenda y acceso
Menos del 25% de los médicos logra especializarse. El front office no crea especialistas, pero sí evita desperdiciar los cupos más escasos de tu agenda. - ColombiaTecnología en salud
Construir vs comprar capa de contacto
Comparación operativa para IPS colombianas: cuándo construir la capa de contacto por dentro, cuándo comprar una lista y el veredicto por madurez. - ColombiaMedicina laboral
Medicina laboral: agenda con empresas
La medicina laboral no se agenda sola: periódicas, post-incapacidad y retorno tienen plazos. Convierte esos plazos en cupos trazables. - ChileTecnología en salud
Agente de voz en centros de salud: guía gerencial CL
Qué debe exigir gerencia a un agente de voz en centros de salud en Chile: hora médica, handoff, evidencia y métricas sin promesas vacías. - PerúCanales
WhatsApp para citas en Perú: operación mínima viable
Cómo montar WhatsApp de citas en clínicas peruanas: un número, SLA, plantillas, bifurcación EsSalud/particular y escalamiento — sin cinco celulares. - ColombiaGestión del riesgo
Cardiología: recuperar controles que se evaporan
Los controles cardiovasculares se evaporan en listas y cupos vacíos. Cómo una IPS colombiana recupera seguimiento sin inventar clínica. - ColombiaDatos en salud
Del dato obligatorio (RIPS/HCE) al retorno operativo
FEV-RIPS y la HCE no son solo cumplimiento: bien usados, convierten datos obligatorios en agenda, seguimiento y decisiones semanales. - MéxicoCanales
WhatsApp oficial en clínicas MX: operación sin drama
Cómo operar WhatsApp oficial en clínicas de México: opt-in, guion, estados, horarios y límites —sin celular personal ni telemedicina improvisada. - ColombiaEPS
Autorizaciones EPS: seguimiento por voz sin saturación
Seguimiento de autorizaciones EPS por voz y WhatsApp oficial sin saturar recepción: estados, cadencias, bitácora y límites para IPS en Colombia. - ColombiaCanales
De Meta Lead a cita: cerrar la fuga
Cómo convertir anuncios de Meta y Lead Ads en citas reales: velocidad de contacto, dueño, consentimiento y un recorrido sin bandejas huérfanas. - ColombiaRutas de atención
Hipertensión gestacional: la ventana que se cierra si captas tarde
Los trastornos hipertensivos lideran las muertes maternas directas. Captar tarde no causa el riesgo, pero reduce el margen para actuar. - ArgentinaInasistencias
Inasistencias en consultorio AR: playbook sin multa mágica
Playbook anti-inasistencias a turnos en Argentina: evidencia de no-show, confirmación, reprogramación y cupo recuperado sin multa mágica al afiliado. - ChileRegulación
GES y oportunidad: el contacto que evita el incumplimiento
En Chile, el contacto proactivo alrededor de la hora médica GES es parte de la garantía de oportunidad: sin rastro, el retraso se vuelve reclamo. - ColombiaGestión en salud
Alerta sin dueño es riesgo: asignar, fechar, cerrar
Una alerta clínica u operativa sin responsable, fecha y evidencia de cierre no reduce riesgo: solo lo documenta tarde y mal. - ColombiaRutas de atención
Proyecto bebé: por qué la semana 10 es el corte que importa
La Resolución 3280 fija la captación antes de la semana 10. El reto operativo es encontrar a la gestante antes de que la ruta empiece tarde. - PerúSalud pública
Esquema MINSA: recuperar niños con dosis atrasadas
El esquema peruano es amplio y gratuito; las coberturas de 2024 siguen bajo el 90%. Cómo recuperar no-shows sin esperar a la demanda espontánea. - ChileGestión en salud
Inasistencia a la hora médica en Chile: qué dicen los datos
Dos estudios de la U. de Chile, una década aparte, midieron casi el mismo porcentaje de inasistencia a hora médica. Qué revelan y qué puedes hacer. - PerúPediatría
Anemia infantil en Perú: el seguimiento que no llega
La ENDES 2024 dejó la anemia en 43,7% de menores de tres años. El Plan 2024-2030 existe; lo que falta es el contacto que recupera al niño que no vuelve al control. - ColombiaSalud mental
Burnout en salud: qué obliga la Resolución 2646 y qué lo agrava
La Resolución 2646 obliga a medir el riesgo psicosocial en salud, pero los estudios sobre burnout no coinciden. Esto es lo que dicen y qué hacer. - ColombiaAtención primaria
Hipertensión y Resolución 3280: captura y seguimiento en la IPS
La Resolución 3280 ya fija la tamización cardiometabólica y el seguimiento. La brecha no es normativa: es operativa, y se mide en citas que no se capturan. - ArgentinaGestión en salud
WhatsApp para turnos en Argentina: canal abierto no es canal gobernado
Abrir WhatsApp para turnos no alcanza: sin voz y mensajería gobernada, el consultorio pierde trazabilidad ante la Ley 25.326 y confunde cobertura con agenda. - ArgentinaAcceso
Turno médico en Argentina: por qué no lo da la Superintendencia
La SSSalud regula obras sociales y prepagas, pero no agenda turnos clínicos. Quién gestiona qué, cómo reclamar y qué implica para quien opera la agenda.
Veamos tu población en Arbol.
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