Canales. Del más reciente al más antiguo.
Todo lo que hemos publicado sobre este tema, para quienes dirigen instituciones de salud.
8 artículos
- ColombiaCanales
WhatsApp oficial vs chat informal en tu IPS
Abrir un chat de WhatsApp no es operar un canal gobernado. Compara el número personal del auxiliar con un canal oficial con trazabilidad y plantillas. - ColombiaCanales
Un canal vs orquestación
Comparación para IPS colombianas: abrir un solo canal frente a orquestar voz, WhatsApp y SMS con un solo rastro de estados y veredicto operativo. - PerúCanales
WhatsApp para citas en Perú: operación mínima viable
Cómo montar WhatsApp de citas en clínicas peruanas: un número, SLA, plantillas, bifurcación EsSalud/particular y escalamiento — sin cinco celulares. - MéxicoCanales
WhatsApp oficial en clínicas MX: operación sin drama
Cómo operar WhatsApp oficial en clínicas de México: opt-in, guion, estados, horarios y límites —sin celular personal ni telemedicina improvisada. - ColombiaCanales
De Meta Lead a cita: cerrar la fuga
Cómo convertir anuncios de Meta y Lead Ads en citas reales: velocidad de contacto, dueño, consentimiento y un recorrido sin bandejas huérfanas. - ColombiaCanales
SMS vs WhatsApp vs voz: matriz con veredicto
Matriz operativa para IPS: cuándo usar SMS, WhatsApp o voz en la cita, con veredicto por trabajo y un solo rastro de estados. - ColombiaCanales
Mix de canales que llena la cita (actualización 2026)
Guía 2026 para combinar WhatsApp, voz y SMS en una IPS colombiana: qué hace cada canal, cuándo usarlo y cómo medir citas cerradas. - Canales
WhatsApp ya es el canal favorito de tus pacientes. ¿Tu agenda lo sabe?
El 92% de los colombianos conectados usa WhatsApp y las EPS grandes ya agendan por ahí. La pregunta no es si abrir el canal, sino cómo atenderlo sin ahogar a tu equipo.
Veamos tu población en Arbol.
Una videollamada de 30 minutos con nuestro equipo, con tus casos: tu contrato, tus pacientes y tus canales.
Sales con una primera lectura de tu población, tu contrato y tus frecuencias de uso.
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