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Mentor técnico · Ingeniería en Arbol
Bogotá, Colombia
Corredor de maratón y ciclista cuando no está detrás del teclado. Mentorea a builders en arquitectura cloud e ingeniería de producto, y ayuda al equipo de Arbol a sacar sistemas que siguen en pie cuando el teléfono de la clínica no da abasto.
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22 artículos
Mercado5 minDavid Lara
Hub de lectura del mercado de medicina en Colombia 2026: gasto, talento, ciudades, reforma, IA y operación de citas, enlazado a guías accionables.
Operación5 minDavid Lara
Sin precios: el retorno se mide en llamadas contestadas, cupos recuperados y horas que tu equipo deja de gastar en lo repetible. Así se mira en 90 días.
Operación6 minDavid Lara
El IVR enruta; el agente de IA conversa y cierra agenda. Comparación clara para IPS en Colombia: cuándo sirve el menú y cuándo ya es un obstáculo.
Laboratorios6 minDavid Lara
Las llamadas por resultados saturan la recepción del laboratorio. Separa FAQ de entrega de agendamiento y libera la línea para citas nuevas.
Regulación6 minDavid Lara
La Resolución 3100 define la modalidad de telemedicina para habilitar servicios. Cómo alinear canal, citas remotas y confirmación sin improvisar la operación.
Datos en salud14 minDavid Lara
Guía para IPS: cómo un tablero une solicitud, cita, atención y RIPS para reducir fugas de dato, oportunidad y soporte administrativo.
Mercado11 minDavid Lara
En Cúcuta la línea mezcla EPS, particular y trámites de autorización: sin clasificar pagador y barrera, la IPS pierde citas y hereda reclamos.
Regulación11 minDavid Lara
Datos mínimos para agendar y confirmar citas en México bajo LFPDPPP: aviso de privacidad, sensibles de salud y una ficha que recepción pueda cumplir.
Veterinaria10 minDavid Lara
En Colombia la cobertura antirrábica urbana sigue incompleta. Un recordatorio con fecha y cierre convierte vacuna y control en citas que vuelven.
Tecnología en salud10 minDavid Lara
Comparación honesta para IPS: chatbot de preguntas frecuentes frente a un agente que cierra citas en agenda real, con veredicto operativo.
Gestión en salud10 minDavid Lara
Un tablero de ruta materna sirve si separa resultados clínicos de palancas operativas: captación, agenda, contacto, cierre y trazabilidad.
Tecnología en salud13 minDavid Lara
Cómo diseñar infraestructura de contacto para IPS sin humo de proveedores: voz, WhatsApp oficial, SIP, evidencia, integración a agenda y límites clínicos.
Operación11 minDavid Lara
Guía práctica para transferir de agente a humano sin perder contexto, agenda ni confianza: estados, resumen y dueño del siguiente paso.
Operación11 minDavid Lara
Cómo operar hora médica FONASA MLE fuera de horario en Chile: bono, convenio, confirmación y qué puede resolver la primera línea sin humano.
Gestión en salud12 minDavid Lara
El contacto útil en salud parte de una finalidad clínica, consentimiento y trazabilidad; el spam erosiona confianza y vuelve riesgosa la operación.
Operación13 minDavid Lara
Cuando cancelan una cita IMSS el mismo día, el cupo suele morir en silencio. Cómo liberar, rellenar y documentar el hueco en el consultorio antes de que expire.
Gestión en salud10 minDavid Lara
Programar contacto en salud exige motivo, ventana, canal, consentimiento, responsable y cierre; si falta una pieza, la agenda pierde gobierno.
Acceso13 minDavid Lara
Cómo operar un solo teléfono cuando conviven citas EsSalud y agenda particular en clínicas de Perú: guion, enrutamiento y límites.
Regulación10 minDavid Lara
Chile activa su ley de datos el 1 de diciembre de 2026 y Colombia ya sanciona por divulgar una historia clínica. Qué cambia para tu agenda y tus campañas.
Gestión en salud9 minDavid Lara
Paraguay mide espera en el call center del IPS; Chile, inasistencia; México, bloqueo de cupo. El patrón regional es el intento de contacto que no deja rastro.
Regulación11 minDavid Lara
La oportunidad de la cita en Colombia es un promedio; el GES chileno fija un plazo legal por enfermedad. Dos garantías, no una misma cifra.
Acceso10 minDavid Lara
EsSalud ofrece cita presencial, telefónica y en línea. Cuál usar según tengas historia clínica, qué hace el 411-8000 y qué implica para tu institución.