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Notas para operar
la salud
Regulación, datos y operación en salud para América Latina — escrito en lenguaje claro, con fuentes verificables y sin humo.
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Tecnología en salud13 minVeronica Tobon
Agente de voz en centros de salud: guía gerencial CL
Qué debe exigir gerencia a un agente de voz en centros de salud en Chile: hora médica, handoff, evidencia y métricas sin promesas vacías.
Ópticas10 minEmilia Santander
Óptica: reorden más allá de la fórmula
El reorden de lentes no empieza al vencer la fórmula: empieza con cadencias de caja, stock y contacto más allá del examen anual.
Atención primaria11 minSamuel Giraldo
Adulto mayor crónico en MX: contacto que no depende del mostrador
En México, hipertensión y diabetes cargan al adulto mayor; si el control depende del mostrador, pierdes citas y continuidad. Cómo contactar sin ventanilla.
Veterinaria10 minDavid Lara
Veterinaria CO: recordatorios que vuelven
En Colombia la cobertura antirrábica urbana sigue incompleta. Un recordatorio con fecha y cierre convierte vacuna y control en citas que vuelven.
Gestión del riesgo11 minSamuel Giraldo
Diálisis: contacto el día anterior
En diálisis, faltar un día no es solo un cupo vacío: es riesgo clínico. El contacto el día anterior vuelve visible la sesión a tiempo.
Canales11 minVeronica Tobon
WhatsApp para citas en Perú: operación mínima viable
Cómo montar WhatsApp de citas en clínicas peruanas: un número, SLA, plantillas, bifurcación EsSalud/particular y escalamiento — sin cinco celulares.
Operación11 minTomas Giraldo
Cirugía ambulatoria: confirmación preop
La cancelación tardía en cirugía ambulatoria suele nacer de pruebas faltantes y ayuno mal entendido: confirma preop antes del quirófano.
Salud mental11 minEmilia Santander
Salud mental GES: reagendar sin perder el cupo
Cómo reagendar horas de salud mental GES sin perder el cupo ni la trazabilidad de oportunidad: protocolo, contactabilidad y retención del bloque.
Tecnología en salud9 minTomas Giraldo
Agente de primera línea en LATAM: qué resuelve y qué no
Voz y WhatsApp como primera línea en salud: agenda, confirmación y captura 24/7. Qué cierran en la región — y qué debe seguir en manos humanas.
Operación10 minNorbelys Chirinos
Imagenología: prep + confirmación
Cómo una IPS o centro de imagen en Colombia reduce estudios fallidos con prep clara, confirmación gobernada y liberación oportuna de cupos.
Tecnología en salud11 minTomas Giraldo
Agente de voz en clínicas EC
Qué debe exigir una clínica en Ecuador a un agente de voz: cita, confirmación, handoff y evidencia — sin promesas clínicas ni proveedores con nombre.
Gestión del riesgo11 minVeronica Tobon
Cardiología: recuperar controles que se evaporan
Los controles cardiovasculares se evaporan en listas y cupos vacíos. Cómo una IPS colombiana recupera seguimiento sin inventar clínica.