Herramienta gratis · Sin registro
¿Cuánto te cuesta
no contestar de noche?
La nómina de turnos es una cuenta. La otra es la plata que se va cuando la línea no contesta fuera de horario. Ponle número con tus propios datos.
Facturación en riesgo fuera de horario
$ 19.001.920
por mes · proyección con tus supuestos
- Llamadas fuera de horario / mes
- 798
- Sin contestar
- 679
- Citas que no se agendan
- 238
- Proyección al año
- $ 228.023.040
Cubrir noches y festivos con turnos humanos multiplica la nómina. Una primera línea de agente de voz y WhatsApp contesta ese mismo canal sin pedir un cuarto turno — y tu equipo se queda con lo clínico.
Mira la alternativa — agenda una demoEstimación con tus supuestos. No guardamos nada de lo que escribes.
Tres ventanas, un mismo hueco
Noche
La demanda no cierra con la recepción
Fiebre, dolor y el mensaje de «¿hay cita mañana?» llegan después de las 6 PM. Si nadie contesta, la persona marca a la institución de al lado.
Fin de semana
Sábado y domingo también timbran
El volumen baja, pero no a cero. Un buzón el domingo es una cita que se agenda el lunes… en otra agenda.
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Festivos en Colombia 2026
Cada festivo es un día hábil de demanda sin cobertura. La cuenta anual de cierres pesa más de lo que se ve en un mes típico.
1 línea
El buzón no agenda
Reenviar a un celular o dejar mensaje no convierte. Quien contesta, ofrece horarios y confirma es quien cierra la cita.
Para la nómina de turnos humanos, usa lacalculadora de cobertura 24/7. Para el volumen total de llamadas perdidas (no solo fuera de horario), lacalculadora de llamadas perdidas.
Preguntas, respondidas con honestidad
¿Esta calculadora reemplaza a la de cobertura 24/7?
No: miden cosas distintas. La de cobertura 24/7 estima la nómina de turnos humanos. Esta estima la facturación que dejas en la mesa cuando esas horas no se contestan. Úsalas juntas.
¿De dónde salen los valores por defecto?
De supuestos operativos típicos de IPS y consultorios (proporción fuera de horario, conversión a cita, ticket medio). Todos los controles son tuyos: pon tus propios números. No guardamos nada.
¿El truco es vender Arbol?
El truco honesto: si la cifra te duele, te sugerimos una demo de una primera línea de voz y WhatsApp. La cuenta te sirve igual para negociar turnos, un call center o cualquier proveedor.
¿Sirve fuera de Colombia?
La lógica es la misma en cualquier mercado: volumen fuera de horario × no contestadas × conversión × ticket. Ajusta festivos y moneda mentalmente; los controles son neutrales.