Las citas de los afiliados de Nueva EPS, en Calendly. Con Arbol, sin copiarlas a mano.
Cómo funciona
El afiliado de Nueva EPS llama o escribe a tu institución.
La asistente le pide la orden y la autorización de Nueva EPS antes de ofrecer agenda.
Consulta la disponibilidad en Calendly y crea la cita como evento en el calendario del profesional.
Si el paciente reprograma, la mueve en Calendly y avisa a tu equipo.
Qué es cada una
EPS del régimen subsidiado y contributivo
Nueva EPS
Nueva Empresa Promotora de Salud S.A. (Nueva EPS) es una EPS con domicilio en Bogotá y afiliados en los regímenes subsidiado y contributivo. Es la EPS con más afiliados de Colombia y tiene presencia en todos los departamentos.
Con Nueva EPS, una IPS consulta el estado de afiliación, tramita autorizaciones, carga RIPS y radica facturas.
11.312.640 afiliados en agosto de 2026 (21,5 % del total nacional): 6.913.538 en el régimen subsidiado y 4.399.102 en el contributivo. Fuente: minsalud.gov.co (se abre en otra pestaña)
Las IPS usan su Zona Transaccional para autorizaciones y consulta del estado de afiliación, y portales aparte para cargar RIPS y radicar facturas.
API de Arbol. Arbol ya tiene API para las EPS: tu equipo de tecnología conecta tus sistemas con Nueva EPS desde ahí.
Integración con Nueva EPSAgenda de citas en línea
Calendly
Calendly es una plataforma para agendar reuniones, fundada en 2013 por Tope Awotona. Cada usuario conecta sus calendarios, define sus horarios y comparte un link o una página de reservas donde la otra persona elige una hora libre. También envía recordatorios por correo y mensaje de texto, deja reprogramar sin tantos mensajes de ida y vuelta, y puede cobrar por adelantado al reservar.
Compartir un link de reservas para que el paciente elija la hora de su cita según la agenda de cada profesional.
Según la empresa, más de 50 millones de personas usan Calendly y con la plataforma se han agendado más de 1.300 millones de reuniones. Fuente: calendly.com (se abre en otra pestaña)
Calendly publica una API REST, con OAuth 2.0 o token de acceso personal, para agendar reuniones y leer y actualizar datos de agenda y contactos; sus webhooks avisan cuando alguien agenda o cancela, y la página de reservas se puede insertar en un sitio web.
Integración con Calendly
Preguntas
¿Sirve si cada profesional tiene su propio calendario de Calendly?
Sí: antes de ofrecer una cita, la asistente mira la disponibilidad de cada calendario de Calendly que tu institución conectó.
¿Nueva EPS o Calendly respaldan a Arbol?
No. Nueva EPS y Calendly son marcas de sus titulares y no patrocinan ni respaldan a Arbol. Arbol trabaja del lado de tu institución, con las cuentas y los procesos que ya tienes con cada una.
¿Qué pasa con los datos de los pacientes?
Son datos de salud, sensibles según la Ley 1581 de 2012: se tratan con finalidad declarada, con la autorización del paciente y con cifrado y aislamiento por institución. Cada conversación queda registrada y es exportable.
Las marcas y los logos pertenecen a sus titulares. Nueva EPS y Calendly no patrocinan ni respaldan a Arbol. Todas las integraciones · La API de Arbol
Veamos Nueva EPS y Calendly en tu operación.
Una demo de 30 minutos con tu equipo: cómo trabajas hoy, qué conectamos primero y cuánto tarda. Sales con la propuesta por escrito.