Las citas de los afiliados de EPS SURA, en Calendly. Con Arbol, sin copiarlas a mano.
Cómo funciona
El afiliado de EPS SURA llama o escribe a tu institución.
La asistente le pide la orden y la autorización de EPS SURA antes de ofrecer agenda.
Consulta la disponibilidad en Calendly y crea la cita como evento en el calendario del profesional.
Si el paciente reprograma, la mueve en Calendly y avisa a tu equipo.
Qué es cada una
EPS del régimen contributivo y subsidiado
EPS SURA
EPS Suramericana S.A. (EPS SURA) es una EPS con afiliados en los regímenes contributivo y subsidiado. Es la tercera del país por número de afiliados y tiene su mayor presencia en Antioquia.
Con EPS SURA, una IPS verifica la afiliación, solicita autorizaciones y radica facturas con sus RIPS.
5.713.685 afiliados en agosto de 2026: 4.759.795 en el régimen contributivo y 953.890 en el subsidiado. Fuente: minsalud.gov.co (se abre en otra pestaña)
Su sección para prestadores reúne la verificación de afiliación, la solicitud de autorizaciones y la radicación de facturas con RIPS, con acceso por usuario.
API de Arbol. Arbol ya tiene API para las EPS: tu equipo de tecnología conecta tus sistemas con EPS SURA desde ahí.
Integración con EPS SURAAgenda de citas en línea
Calendly
Calendly es una plataforma para agendar reuniones, fundada en 2013 por Tope Awotona. Cada usuario conecta sus calendarios, define sus horarios y comparte un link o una página de reservas donde la otra persona elige una hora libre. También envía recordatorios por correo y mensaje de texto, deja reprogramar sin tantos mensajes de ida y vuelta, y puede cobrar por adelantado al reservar.
Compartir un link de reservas para que el paciente elija la hora de su cita según la agenda de cada profesional.
Según la empresa, más de 50 millones de personas usan Calendly y con la plataforma se han agendado más de 1.300 millones de reuniones. Fuente: calendly.com (se abre en otra pestaña)
Calendly publica una API REST, con OAuth 2.0 o token de acceso personal, para agendar reuniones y leer y actualizar datos de agenda y contactos; sus webhooks avisan cuando alguien agenda o cancela, y la página de reservas se puede insertar en un sitio web.
Integración con Calendly
Preguntas
¿Sirve si cada profesional tiene su propio calendario de Calendly?
Sí: antes de ofrecer una cita, la asistente mira la disponibilidad de cada calendario de Calendly que tu institución conectó.
¿EPS SURA o Calendly respaldan a Arbol?
No. EPS SURA y Calendly son marcas de sus titulares y no patrocinan ni respaldan a Arbol. Arbol trabaja del lado de tu institución, con las cuentas y los procesos que ya tienes con cada una.
¿Qué pasa con los datos de los pacientes?
Son datos de salud, sensibles según la Ley 1581 de 2012: se tratan con finalidad declarada, con la autorización del paciente y con cifrado y aislamiento por institución. Cada conversación queda registrada y es exportable.
Las marcas y los logos pertenecen a sus titulares. EPS SURA y Calendly no patrocinan ni respaldan a Arbol. Todas las integraciones · La API de Arbol
Veamos EPS SURA y Calendly en tu operación.
Una demo de 30 minutos con tu equipo: cómo trabajas hoy, qué conectamos primero y cuánto tarda. Sales con la propuesta por escrito.