Las citas de los afiliados de Nueva EPS, en Google Calendar. Con Arbol, sin copiarlas a mano.
Cómo funciona
El afiliado de Nueva EPS llama o escribe a tu institución.
La asistente le pide la orden y la autorización de Nueva EPS antes de ofrecer agenda.
Consulta la disponibilidad en Google Calendar y crea la cita como evento en el calendario del profesional.
Si el paciente reprograma, la mueve en Google Calendar y avisa a tu equipo.
Qué es cada una
EPS del régimen subsidiado y contributivo
Nueva EPS
Nueva Empresa Promotora de Salud S.A. (Nueva EPS) es una EPS con domicilio en Bogotá y afiliados en los regímenes subsidiado y contributivo. Es la EPS con más afiliados de Colombia y tiene presencia en todos los departamentos.
Con Nueva EPS, una IPS consulta el estado de afiliación, tramita autorizaciones, carga RIPS y radica facturas.
11.312.640 afiliados en agosto de 2026 (21,5 % del total nacional): 6.913.538 en el régimen subsidiado y 4.399.102 en el contributivo. Fuente: minsalud.gov.co (se abre en otra pestaña)
Las IPS usan su Zona Transaccional para autorizaciones y consulta del estado de afiliación, y portales aparte para cargar RIPS y radicar facturas.
API de Arbol. Arbol ya tiene API para las EPS: tu equipo de tecnología conecta tus sistemas con Nueva EPS desde ahí.
Integración con Nueva EPSCalendario y agenda
Google Calendar
Google Calendar es el calendario de Google y se usa con una cuenta personal de Google o dentro de Google Workspace. Permite crear eventos, compartir calendarios y publicar agendas de citas con una página de reservas donde otras personas eligen un horario. Algunas funciones de las agendas de citas requieren una suscripción de Google Workspace o Google One.
Llevar la agenda de cada profesional y dejar que los pacientes reserven su cita en los horarios libres.
Google Workspace, que incluye Calendar, tiene más de 3.000 millones de usuarios y más de 13 millones de clientes. Fuente: workspace.google.com (se abre en otra pestaña)
La API de Google Calendar es una API REST con OAuth 2.0 para leer y crear eventos y calendarios, gestionar permisos de acceso y recibir notificaciones push de cambios en un webhook HTTPS.
Integración con Google Calendar
Preguntas
¿Sirve si cada profesional tiene su propio calendario de Google Calendar?
Sí: antes de ofrecer una cita, la asistente mira la disponibilidad de cada calendario de Google Calendar que tu institución conectó.
¿Nueva EPS o Google Calendar respaldan a Arbol?
No. Nueva EPS y Google Calendar son marcas de sus titulares y no patrocinan ni respaldan a Arbol. Arbol trabaja del lado de tu institución, con las cuentas y los procesos que ya tienes con cada una.
¿Qué pasa con los datos de los pacientes?
Son datos de salud, sensibles según la Ley 1581 de 2012: se tratan con finalidad declarada, con la autorización del paciente y con cifrado y aislamiento por institución. Cada conversación queda registrada y es exportable.
Las marcas y los logos pertenecen a sus titulares. Nueva EPS y Google Calendar no patrocinan ni respaldan a Arbol. Todas las integraciones · La API de Arbol
Veamos Nueva EPS y Google Calendar en tu operación.
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