Los afiliados de Mutualser EPS, agendados sobre Medifolios. Con Arbol, en tu línea y tu WhatsApp.
Cómo funciona
El afiliado de Mutualser EPS llama o escribe a tu institución.
La asistente le pide la orden y la autorización de Mutualser EPS antes de ofrecer agenda y arma el caso para tu equipo si falta algo.
Agenda sobre la agenda de Medifolios, con la disponibilidad real de cada profesional y sede.
La cita aparece en Medifolios como las demás, y la conversación queda registrada.
Qué es cada una
EPS del régimen subsidiado y contributivo
Mutualser EPS
Mutualser EPS es una entidad promotora de salud de origen mutual: nació como la Asociación Mutual Montes de María, una empresa solidaria de salud. Tiene su oficina administrativa en Cartagena y sus afiliados están en la región Caribe, sobre todo en Bolívar, Córdoba y Atlántico.
Con Mutualser, una IPS notifica las urgencias atendidas, solicita autorizaciones y gestiona la referencia de pacientes.
2.708.613 afiliados en agosto de 2026: 2.342.211 en el régimen subsidiado y 366.402 en el contributivo. Fuente: minsalud.gov.co (se abre en otra pestaña)
Los prestadores usan Zonaser Prestador para notificar urgencias, pedir autorizaciones y gestionar referencias, según el Anexo Técnico 1 de la Resolución 2335 de 2023.
API de Arbol. Arbol ya tiene API para las EPS: tu equipo de tecnología conecta tus sistemas con Mutualser EPS desde ahí.
Integración con Mutualser EPSSoftware de historia clínica
Medifolios
Medifolios es un software colombiano de historia clínica y gestión, 100 % en la nube, de Medifolios SAS. Sirve a consultorios, clínicas e IPS, desde prestadores de uno a cinco usuarios hasta IPS multisede. Incluye historia clínica configurable por especialidad, agenda, admisiones, facturación electrónica, RIPS, glosas, telemedicina, laboratorio, imagenología y hospitalización.
Una IPS o un consultorio lleva en Medifolios la historia clínica, la agenda, la facturación electrónica y los RIPS de sus pacientes.
Reporta más de 900 IPS y más de 13.000 médicos activos. Fuente: medifolios.net (se abre en otra pestaña)
Para clientes con licencia: API REST con documentación navegable y autenticación por token, y webhooks de citas, admisiones y llamados a consultorio; el alcance por módulo se confirma con soporte.
Integración con Medifolios
Preguntas
¿Hay que cambiar Medifolios para atender a Mutualser EPS?
No. Medifolios sigue siendo tu sistema: Arbol agenda sobre él a los afiliados de Mutualser EPS y a todos tus pacientes.
¿Mutualser EPS o Medifolios respaldan a Arbol?
No. Mutualser EPS y Medifolios son marcas de sus titulares y no patrocinan ni respaldan a Arbol. Arbol trabaja del lado de tu institución, con las cuentas y los procesos que ya tienes con cada una.
¿Qué pasa con los datos de los pacientes?
Son datos de salud, sensibles según la Ley 1581 de 2012: se tratan con finalidad declarada, con la autorización del paciente y con cifrado y aislamiento por institución. Cada conversación queda registrada y es exportable.
Las marcas y los logos pertenecen a sus titulares. Mutualser EPS y Medifolios no patrocinan ni respaldan a Arbol. Todas las integraciones · La API de Arbol
Veamos Mutualser EPS y Medifolios en tu operación.
Una demo de 30 minutos con tu equipo: cómo trabajas hoy, qué conectamos primero y cuánto tarda. Sales con la propuesta por escrito.