Las citas de los afiliados de Mutualser EPS, en Google Calendar. Con Arbol, sin copiarlas a mano.
Cómo funciona
El afiliado de Mutualser EPS llama o escribe a tu institución.
La asistente le pide la orden y la autorización de Mutualser EPS antes de ofrecer agenda.
Consulta la disponibilidad en Google Calendar y crea la cita como evento en el calendario del profesional.
Si el paciente reprograma, la mueve en Google Calendar y avisa a tu equipo.
Qué es cada una
EPS del régimen subsidiado y contributivo
Mutualser EPS
Mutualser EPS es una entidad promotora de salud de origen mutual: nació como la Asociación Mutual Montes de María, una empresa solidaria de salud. Tiene su oficina administrativa en Cartagena y sus afiliados están en la región Caribe, sobre todo en Bolívar, Córdoba y Atlántico.
Con Mutualser, una IPS notifica las urgencias atendidas, solicita autorizaciones y gestiona la referencia de pacientes.
2.708.613 afiliados en agosto de 2026: 2.342.211 en el régimen subsidiado y 366.402 en el contributivo. Fuente: minsalud.gov.co (se abre en otra pestaña)
Los prestadores usan Zonaser Prestador para notificar urgencias, pedir autorizaciones y gestionar referencias, según el Anexo Técnico 1 de la Resolución 2335 de 2023.
API de Arbol. Arbol ya tiene API para las EPS: tu equipo de tecnología conecta tus sistemas con Mutualser EPS desde ahí.
Integración con Mutualser EPSCalendario y agenda
Google Calendar
Google Calendar es el calendario de Google y se usa con una cuenta personal de Google o dentro de Google Workspace. Permite crear eventos, compartir calendarios y publicar agendas de citas con una página de reservas donde otras personas eligen un horario. Algunas funciones de las agendas de citas requieren una suscripción de Google Workspace o Google One.
Llevar la agenda de cada profesional y dejar que los pacientes reserven su cita en los horarios libres.
Google Workspace, que incluye Calendar, tiene más de 3.000 millones de usuarios y más de 13 millones de clientes. Fuente: workspace.google.com (se abre en otra pestaña)
La API de Google Calendar es una API REST con OAuth 2.0 para leer y crear eventos y calendarios, gestionar permisos de acceso y recibir notificaciones push de cambios en un webhook HTTPS.
Integración con Google Calendar
Preguntas
¿Sirve si cada profesional tiene su propio calendario de Google Calendar?
Sí: antes de ofrecer una cita, la asistente mira la disponibilidad de cada calendario de Google Calendar que tu institución conectó.
¿Mutualser EPS o Google Calendar respaldan a Arbol?
No. Mutualser EPS y Google Calendar son marcas de sus titulares y no patrocinan ni respaldan a Arbol. Arbol trabaja del lado de tu institución, con las cuentas y los procesos que ya tienes con cada una.
¿Qué pasa con los datos de los pacientes?
Son datos de salud, sensibles según la Ley 1581 de 2012: se tratan con finalidad declarada, con la autorización del paciente y con cifrado y aislamiento por institución. Cada conversación queda registrada y es exportable.
Las marcas y los logos pertenecen a sus titulares. Mutualser EPS y Google Calendar no patrocinan ni respaldan a Arbol. Todas las integraciones · La API de Arbol
Veamos Mutualser EPS y Google Calendar en tu operación.
Una demo de 30 minutos con tu equipo: cómo trabajas hoy, qué conectamos primero y cuánto tarda. Sales con la propuesta por escrito.