Las citas de los usuarios de Colsanitas, en Microsoft Outlook. Con Arbol, sin copiarlas a mano.
Cómo funciona
El usuario de Colsanitas llama o escribe a tu institución.
La asistente le dice la cobertura y el copago de su plan de Colsanitas con lo que tu clínica tiene cargado.
Consulta la disponibilidad en Microsoft Outlook y crea la cita como evento en el calendario del profesional.
Si el paciente reprograma, la mueve en Microsoft Outlook y avisa a tu equipo.
Qué es cada una
Medicina prepagada
Colsanitas
Compañía de Medicina Prepagada Colsanitas S.A. es una empresa colombiana de medicina prepagada del grupo Keralty, que opera desde 1980. Sus planes incluyen Plan Integral, Plan Esencial, Plan Dental y Plan Salud Activa. Tiene red contratada en seis regionales: Bogotá, Barranquilla, Medellín, Cali, Bucaramanga y Centro Oriente.
Una IPS o un profesional adscrito atiende a usuarios de Colsanitas y radica sus facturas ante la compañía en el Portal de Prestadores.
486.213 usuarios, con cifras al 31 de agosto de 2025. Fuente: oficinavirtual.colsanitas.com (se abre en otra pestaña)
Colsanitas y Medisanitas comparten un Portal de Prestadores con oficina virtual y radicación digital de facturas.
Integración con ColsanitasCorreo y calendario
Microsoft Outlook
Outlook es el correo y calendario de Microsoft, que también gestiona contactos. Forma parte de Microsoft 365, donde los buzones están en Exchange Online, y también funciona con cuentas personales de Microsoft. El nuevo Outlook para Windows es gratuito y no requiere suscripción.
Manejar el correo y la agenda del equipo clínico y administrativo, y enviar invitaciones de cita a los pacientes.
Exchange Web Services (EWS) queda desactivado por defecto en Exchange Online desde el 1 de octubre de 2026 y se apaga del todo el 1 de abril de 2027; Microsoft indica migrar las aplicaciones a Microsoft Graph. Fuente: techcommunity.microsoft.com (se abre en otra pestaña)
Microsoft Graph es la API REST de Microsoft para Outlook: permite leer, enviar y organizar correos, crear y actualizar eventos, consultar disponibilidad y recibir notificaciones de cambios.
Integración con Microsoft Outlook
Preguntas
¿Sirve si cada profesional tiene su propio calendario de Microsoft Outlook?
Sí: antes de ofrecer una cita, la asistente mira la disponibilidad de cada calendario de Microsoft Outlook que tu institución conectó.
¿Colsanitas o Microsoft Outlook respaldan a Arbol?
No. Colsanitas y Microsoft Outlook son marcas de sus titulares y no patrocinan ni respaldan a Arbol. Arbol trabaja del lado de tu institución, con las cuentas y los procesos que ya tienes con cada una.
¿Qué pasa con los datos de los pacientes?
Son datos de salud, sensibles según la Ley 1581 de 2012: se tratan con finalidad declarada, con la autorización del paciente y con cifrado y aislamiento por institución. Cada conversación queda registrada y es exportable.
Las marcas y los logos pertenecen a sus titulares. Colsanitas y Microsoft Outlook no patrocinan ni respaldan a Arbol. Todas las integraciones · La API de Arbol
Veamos Colsanitas y Microsoft Outlook en tu operación.
Una demo de 30 minutos con tu equipo: cómo trabajas hoy, qué conectamos primero y cuánto tarda. Sales con la propuesta por escrito.