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6 artículos
- ColombiaDerechos del usuario
EPS intervenida: qué pasa con tus citas, medicamentos y quejas
Qué significa que la Supersalud intervenga tu EPS, qué no cambia para tus citas, autorizaciones y medicamentos, y cómo reclamar si algo se detiene. - ColombiaDerechos del usuario
Damnificados del sismo: 12 meses sin copago ni cuota moderadora
El Decreto 1415 exime de copagos y cuotas moderadoras a las personas damnificadas que figuran en el RUD y la BDUA: quién aplica y qué hacer si te cobran. - ChileDerechos del usuario
Cheque o pagaré en la urgencia: qué prohíbe la ley y cómo reclamar
En Chile ninguna clínica puede exigir cheque, efectivo ni pagaré para atender una urgencia vital: qué sí puede pedir, qué pruebas guardar y cómo reclamar. - ChileDerechos del usuario
Devolución por Tabla de Factores: cómo revisar tu caso en la Isapre
Las Isapres han devuelto el 21,2 % de lo cobrado en exceso por la Tabla de Factores: quién recibe, cómo llegan las cuotas y dónde revisar o reclamar. - ColombiaDerechos del usuario
Cita en otro municipio: tu EPS debe pagar el transporte
Si tu EPS autoriza tu cita en otro municipio, debe darte el transporte sin pedir fórmula médica ni prueba de ingresos. Qué pedir, cómo y qué hacer si lo niega. - Derechos del usuario
Mal servicio en tu EPS: del derecho de petición a la queja en la Supersalud
En 2025 los colombianos radicaron 2,2 millones de reclamos contra las EPS — 5.648 al día. Pero la mayoría no sabe usar las dos herramientas que de verdad obligan a responder: el derecho de petición y la queja ante la Supersalud. Aquí están, con plazos, líneas y normas.
Veamos tu población en Arbol.
Una videollamada de 30 minutos con nuestro equipo, con tus casos: tu contrato, tus pacientes y tus canales.
Sales con una primera lectura de tu población, tu contrato y tus frecuencias de uso.
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