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Las citas de los afiliados de EPS SOS, en Google Calendar. Con Arbol, sin copiarlas a mano.

Cómo funciona

  1. El afiliado de EPS SOS llama o escribe a tu institución.

  2. La asistente le pide la orden y la autorización de EPS SOS antes de ofrecer agenda.

  3. Consulta la disponibilidad en Google Calendar y crea la cita como evento en el calendario del profesional.

  4. Si el paciente reprograma, la mueve en Google Calendar y avisa a tu equipo.

Qué es cada una

  • EPS del régimen contributivo y subsidiado

    EPS SOS

    Servicio Occidental de Salud EPS S.A. (EPS SOS) es una entidad promotora de salud con sede en Cali. Sus afiliados están sobre todo en el Valle del Cauca, y el 71,7 % pertenece al régimen contributivo.

    Con EPS SOS, una IPS solicita autorizaciones en línea, consulta glosas y gestiona la facturación de sus afiliados.

    727.378 afiliados en agosto de 2026: 521.211 en el régimen contributivo y 206.167 en el subsidiado. Fuente: minsalud.gov.co (se abre en otra pestaña)

    Los prestadores usan la Oficina Virtual para Prestadores y el autorizador en línea, ambos con usuario.

    API de Arbol. Arbol ya tiene API para las EPS: tu equipo de tecnología conecta tus sistemas con EPS SOS desde ahí.

    Integración con EPS SOS
  • Calendario y agenda

    Google Calendar

    Google Calendar es el calendario de Google y se usa con una cuenta personal de Google o dentro de Google Workspace. Permite crear eventos, compartir calendarios y publicar agendas de citas con una página de reservas donde otras personas eligen un horario. Algunas funciones de las agendas de citas requieren una suscripción de Google Workspace o Google One.

    Llevar la agenda de cada profesional y dejar que los pacientes reserven su cita en los horarios libres.

    Google Workspace, que incluye Calendar, tiene más de 3.000 millones de usuarios y más de 13 millones de clientes. Fuente: workspace.google.com (se abre en otra pestaña)

    La API de Google Calendar es una API REST con OAuth 2.0 para leer y crear eventos y calendarios, gestionar permisos de acceso y recibir notificaciones push de cambios en un webhook HTTPS.

    Integración con Google Calendar

Preguntas

¿Sirve si cada profesional tiene su propio calendario de Google Calendar?

Sí: antes de ofrecer una cita, la asistente mira la disponibilidad de cada calendario de Google Calendar que tu institución conectó.

¿EPS SOS o Google Calendar respaldan a Arbol?

No. EPS SOS y Google Calendar son marcas de sus titulares y no patrocinan ni respaldan a Arbol. Arbol trabaja del lado de tu institución, con las cuentas y los procesos que ya tienes con cada una.

¿Qué pasa con los datos de los pacientes?

Son datos de salud, sensibles según la Ley 1581 de 2012: se tratan con finalidad declarada, con la autorización del paciente y con cifrado y aislamiento por institución. Cada conversación queda registrada y es exportable.

Veamos EPS SOS y Google Calendar en tu operación.

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En Bogotá, a cualquier hora. Arbol está contestando.

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