Citas por WhatsApp sobre tu agenda de Medifolios. Con Arbol, a cualquier hora.
Cómo funciona
El paciente escribe por WhatsApp al número de tu clínica.
Arbol consulta en Medifolios la disponibilidad real y le ofrece horarios.
Crea la cita en Medifolios y se la confirma por WhatsApp.
Le recuerda la cita y, si no puede, la reprograma en Medifolios.
Qué es cada una
Software de historia clínica
Medifolios
Medifolios es un software colombiano de historia clínica y gestión, 100 % en la nube, de Medifolios SAS. Sirve a consultorios, clínicas e IPS, desde prestadores de uno a cinco usuarios hasta IPS multisede. Incluye historia clínica configurable por especialidad, agenda, admisiones, facturación electrónica, RIPS, glosas, telemedicina, laboratorio, imagenología y hospitalización.
Una IPS o un consultorio lleva en Medifolios la historia clínica, la agenda, la facturación electrónica y los RIPS de sus pacientes.
Reporta más de 900 IPS y más de 13.000 médicos activos. Fuente: medifolios.net (se abre en otra pestaña)
Para clientes con licencia: API REST con documentación navegable y autenticación por token, y webhooks de citas, admisiones y llamados a consultorio; el alcance por módulo se confirma con soporte.
Integración con MedifoliosMensajería con clientes
WhatsApp
WhatsApp Business es la oferta de WhatsApp (Meta) para empresas y tiene dos versiones. La app WhatsApp Business es gratuita y está pensada para pequeñas empresas: perfil de empresa, vitrina de productos y respuestas automáticas, con poca personalización e integración. La plataforma WhatsApp Business es para empresas medianas y grandes: da acceso por API para conversar a escala, conectarse con otros sistemas y enviar plantillas, que se cobran por mensaje.
Confirmar citas, enviar recordatorios y responder preguntas de los pacientes por el canal que ya usan.
WhatsApp supera los 3.000 millones de usuarios al mes, según Mark Zuckerberg en la presentación de resultados de Meta del primer trimestre de 2025. Fuente: techcrunch.com (se abre en otra pestaña)
Meta publica la Cloud API de la plataforma WhatsApp Business, construida sobre Graph API, para enviar mensajes de texto, multimedia, interactivos y plantillas, y recibir por webhook los mensajes entrantes y los estados de entrega.
Integración con WhatsApp
Preguntas
¿La cita aparece en Medifolios?
Sí: Arbol la crea sobre la agenda de Medifolios, como cualquier cita de tu equipo.
¿Medifolios o WhatsApp respaldan a Arbol?
No. Medifolios y WhatsApp son marcas de sus titulares y no patrocinan ni respaldan a Arbol. Arbol trabaja del lado de tu institución, con las cuentas y los procesos que ya tienes con cada una.
¿Qué pasa con los datos de los pacientes?
Son datos de salud, sensibles según la Ley 1581 de 2012: se tratan con finalidad declarada, con la autorización del paciente y con cifrado y aislamiento por institución. Cada conversación queda registrada y es exportable.
Las marcas y los logos pertenecen a sus titulares. Medifolios y WhatsApp no patrocinan ni respaldan a Arbol. Todas las integraciones · La API de Arbol
Veamos Medifolios y WhatsApp en tu operación.
Una demo de 30 minutos con tu equipo: cómo trabajas hoy, qué conectamos primero y cuánto tarda. Sales con la propuesta por escrito.