Las citas de los usuarios de Colmédica, en Microsoft Outlook. Con Arbol, sin copiarlas a mano.
Cómo funciona
El usuario de Colmédica llama o escribe a tu institución.
La asistente le dice la cobertura y el copago de su plan de Colmédica con lo que tu clínica tiene cargado.
Consulta la disponibilidad en Microsoft Outlook y crea la cita como evento en el calendario del profesional.
Si el paciente reprograma, la mueve en Microsoft Outlook y avisa a tu equipo.
Qué es cada una
Medicina prepagada
Colmédica
Colmédica Medicina Prepagada S.A. es una compañía colombiana de medicina prepagada. Sus planes dan acceso directo a más de 100 especialidades, telemedicina y atención domiciliaria, con centros médicos, odontológicos y de diagnóstico propios. Hace parte de un grupo empresarial que en Colombia incluye a Banmédica Colombia y Aliansalud EPS, entre otras sociedades.
Una IPS o un médico adscrito atiende a los usuarios de Colmédica, confirma que el servicio esté autorizado y le cobra la atención a la compañía.
Colmédica informa más de 35 años en el mercado. Fuente: colmedica.com (se abre en otra pestaña)
Su portal tiene accesos separados para Prestadores Médicos y Prestadores IPS, además de personas, empresas y corredores.
Integración con ColmédicaCorreo y calendario
Microsoft Outlook
Outlook es el correo y calendario de Microsoft, que también gestiona contactos. Forma parte de Microsoft 365, donde los buzones están en Exchange Online, y también funciona con cuentas personales de Microsoft. El nuevo Outlook para Windows es gratuito y no requiere suscripción.
Manejar el correo y la agenda del equipo clínico y administrativo, y enviar invitaciones de cita a los pacientes.
Exchange Web Services (EWS) queda desactivado por defecto en Exchange Online desde el 1 de octubre de 2026 y se apaga del todo el 1 de abril de 2027; Microsoft indica migrar las aplicaciones a Microsoft Graph. Fuente: techcommunity.microsoft.com (se abre en otra pestaña)
Microsoft Graph es la API REST de Microsoft para Outlook: permite leer, enviar y organizar correos, crear y actualizar eventos, consultar disponibilidad y recibir notificaciones de cambios.
Integración con Microsoft Outlook
Preguntas
¿Sirve si cada profesional tiene su propio calendario de Microsoft Outlook?
Sí: antes de ofrecer una cita, la asistente mira la disponibilidad de cada calendario de Microsoft Outlook que tu institución conectó.
¿Colmédica o Microsoft Outlook respaldan a Arbol?
No. Colmédica y Microsoft Outlook son marcas de sus titulares y no patrocinan ni respaldan a Arbol. Arbol trabaja del lado de tu institución, con las cuentas y los procesos que ya tienes con cada una.
¿Qué pasa con los datos de los pacientes?
Son datos de salud, sensibles según la Ley 1581 de 2012: se tratan con finalidad declarada, con la autorización del paciente y con cifrado y aislamiento por institución. Cada conversación queda registrada y es exportable.
Las marcas y los logos pertenecen a sus titulares. Colmédica y Microsoft Outlook no patrocinan ni respaldan a Arbol. Todas las integraciones · La API de Arbol
Veamos Colmédica y Microsoft Outlook en tu operación.
Una demo de 30 minutos con tu equipo: cómo trabajas hoy, qué conectamos primero y cuánto tarda. Sales con la propuesta por escrito.