Las citas de los usuarios de AXA Colpatria, en Microsoft Outlook. Con Arbol, sin copiarlas a mano.
Cómo funciona
El usuario de AXA Colpatria llama o escribe a tu institución.
La asistente le dice la cobertura y el copago de su plan de AXA Colpatria con lo que tu clínica tiene cargado.
Consulta la disponibilidad en Microsoft Outlook y crea la cita como evento en el calendario del profesional.
Si el paciente reprograma, la mueve en Microsoft Outlook y avisa a tu equipo.
Qué es cada una
Aseguradora y medicina prepagada
AXA Colpatria
AXA COLPATRIA es una compañía colombiana de seguros formada por AXA y Colpatria, con líneas de seguros generales, vida, salud, riesgos laborales y capitalización. En salud ofrece medicina prepagada y planes como Plan Original, Plan Alterno, Plan Fesalud, Plan Salud Ideal, Plan Ambulatorio, Plan Integral Emermédica y Plan International Care. Tiene Centros de Especialistas Médicos propios.
Una IPS de la red AXA COLPATRIA atiende a usuarios de sus planes de salud y medicina prepagada, y gestiona su relación como prestador en el portal de proveedores de salud.
Su línea de salud nació en 1982 con Salud Colpatria, según la historia que publica la compañía. Fuente: axacolpatria.co (se abre en otra pestaña)
Tiene un Portal de Proveedores con usuario y contraseña, enlazado en su sitio como «Acceso a proveedores salud».
Integración con AXA ColpatriaCorreo y calendario
Microsoft Outlook
Outlook es el correo y calendario de Microsoft, que también gestiona contactos. Forma parte de Microsoft 365, donde los buzones están en Exchange Online, y también funciona con cuentas personales de Microsoft. El nuevo Outlook para Windows es gratuito y no requiere suscripción.
Manejar el correo y la agenda del equipo clínico y administrativo, y enviar invitaciones de cita a los pacientes.
Exchange Web Services (EWS) queda desactivado por defecto en Exchange Online desde el 1 de octubre de 2026 y se apaga del todo el 1 de abril de 2027; Microsoft indica migrar las aplicaciones a Microsoft Graph. Fuente: techcommunity.microsoft.com (se abre en otra pestaña)
Microsoft Graph es la API REST de Microsoft para Outlook: permite leer, enviar y organizar correos, crear y actualizar eventos, consultar disponibilidad y recibir notificaciones de cambios.
Integración con Microsoft Outlook
Preguntas
¿Sirve si cada profesional tiene su propio calendario de Microsoft Outlook?
Sí: antes de ofrecer una cita, la asistente mira la disponibilidad de cada calendario de Microsoft Outlook que tu institución conectó.
¿AXA Colpatria o Microsoft Outlook respaldan a Arbol?
No. AXA Colpatria y Microsoft Outlook son marcas de sus titulares y no patrocinan ni respaldan a Arbol. Arbol trabaja del lado de tu institución, con las cuentas y los procesos que ya tienes con cada una.
¿Qué pasa con los datos de los pacientes?
Son datos de salud, sensibles según la Ley 1581 de 2012: se tratan con finalidad declarada, con la autorización del paciente y con cifrado y aislamiento por institución. Cada conversación queda registrada y es exportable.
Las marcas y los logos pertenecen a sus titulares. AXA Colpatria y Microsoft Outlook no patrocinan ni respaldan a Arbol. Todas las integraciones · La API de Arbol
Veamos AXA Colpatria y Microsoft Outlook en tu operación.
Una demo de 30 minutos con tu equipo: cómo trabajas hoy, qué conectamos primero y cuánto tarda. Sales con la propuesta por escrito.