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  1. MéxicoAtención primaria

    Adulto mayor crónico en MX: contacto que no depende del mostrador

    En México, hipertensión y diabetes cargan al adulto mayor; si el control depende del mostrador, pierdes citas y continuidad. Cómo contactar sin ventanilla.
  2. ColombiaGestión del riesgo

    Diálisis: contacto el día anterior

    En diálisis, faltar un día no es solo un cupo vacío: es riesgo clínico. El contacto el día anterior vuelve visible la sesión a tiempo.
  3. PerúCanales

    WhatsApp para citas en Perú: operación mínima viable

    Cómo montar WhatsApp de citas en clínicas peruanas: un número, SLA, plantillas, bifurcación EsSalud/particular y escalamiento — sin cinco celulares.
  4. ColombiaOperación

    Cirugía ambulatoria: confirmación preop

    La cancelación tardía en cirugía ambulatoria suele nacer de pruebas faltantes y ayuno mal entendido: confirma preop antes del quirófano.
  5. ChileSalud mental

    Salud mental GES: reagendar sin perder el cupo

    Cómo reagendar horas de salud mental GES sin perder el cupo ni la trazabilidad de oportunidad: protocolo, contactabilidad y retención del bloque.
  6. ColombiaOperación

    Imagenología: prep + confirmación

    Cómo una IPS o centro de imagen en Colombia reduce estudios fallidos con prep clara, confirmación gobernada y liberación oportuna de cupos.
  7. América LatinaTecnología en salud

    Agente de primera línea en LATAM: qué resuelve y qué no

    Voz y WhatsApp como primera línea en salud: agenda, confirmación y captura 24/7. Qué cierran en la región — y qué debe seguir en manos humanas.
  8. EcuadorTecnología en salud

    Agente de voz en clínicas EC

    Qué debe exigir una clínica en Ecuador a un agente de voz: cita, confirmación, handoff y evidencia — sin promesas clínicas ni proveedores con nombre.
  9. ColombiaGestión del riesgo

    Cardiología: recuperar controles que se evaporan

    Los controles cardiovasculares se evaporan en listas y cupos vacíos. Cómo una IPS colombiana recupera seguimiento sin inventar clínica.
  10. ColombiaAcceso

    Adulto mayor: voz primero

    Por qué el acceso de personas mayores en Colombia falla si todo va a apps y chats, y cómo una capa de voz gobernada cierra citas.
  11. MéxicoOperación

    BPO vs agente local en MX: veredicto de costo oculto

    Comparar BPO y agente local en clínicas de México: qué costo se ve en la factura y cuál se esconde en no-shows, rework y promesas rotas. Veredicto operable.
  12. ArgentinaTecnología en salud

    Agente de voz en clínica AR: guía corta

    Cómo plantear un agente de voz en clínicas argentinas: turnos, obra social, prepaga, PAMI, datos sensibles y un piloto de 30 días sin promesas vacías.

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