Conecta Mutualser EPS con Agile CRM. Cada paciente y su caso, en tu CRM, con Arbol.
Cómo funciona
El afiliado de Mutualser EPS escribe o llama a tu institución.
Arbol lo atiende y le pide la orden y la autorización de Mutualser EPS antes de ofrecer agenda.
Queda en Agile CRM como contacto, con la conversación y el estado de su caso.
Tu equipo sigue cada caso desde Agile CRM, sin copiar nada a mano.
Qué es cada una
EPS del régimen subsidiado y contributivo
Mutualser EPS
Mutualser EPS es una entidad promotora de salud de origen mutual: nació como la Asociación Mutual Montes de María, una empresa solidaria de salud. Tiene su oficina administrativa en Cartagena y sus afiliados están en la región Caribe, sobre todo en Bolívar, Córdoba y Atlántico.
Con Mutualser, una IPS notifica las urgencias atendidas, solicita autorizaciones y gestiona la referencia de pacientes.
2.708.613 afiliados en agosto de 2026: 2.342.211 en el régimen subsidiado y 366.402 en el contributivo. Fuente: minsalud.gov.co (se abre en otra pestaña)
Los prestadores usan Zonaser Prestador para notificar urgencias, pedir autorizaciones y gestionar referencias, según el Anexo Técnico 1 de la Resolución 2335 de 2023.
API de Arbol. Arbol ya tiene API para las EPS: tu equipo de tecnología conecta tus sistemas con Mutualser EPS desde ahí.
Integración con Mutualser EPSCRM
Agile CRM
Agile CRM es una herramienta de CRM.
Una clínica la usa para llevar a sus pacientes, sus casos y el seguimiento de cada uno.
Integración con Agile CRM
Preguntas
¿Hay que programar la API de Agile CRM?
No. Arbol se conecta con Agile CRM: tu equipo la activa desde Arbol con la cuenta de tu institución y aprueba qué se lleva.
¿Mutualser EPS o Agile CRM respaldan a Arbol?
No. Mutualser EPS y Agile CRM son marcas de sus titulares y no patrocinan ni respaldan a Arbol. Arbol trabaja del lado de tu institución, con las cuentas y los procesos que ya tienes con cada una.
¿Qué pasa con los datos de los pacientes?
Son datos de salud, sensibles según la Ley 1581 de 2012: se tratan con finalidad declarada, con la autorización del paciente y con cifrado y aislamiento por institución. Cada conversación queda registrada y es exportable.
Las marcas y los logos pertenecen a sus titulares. Mutualser EPS y Agile CRM no patrocinan ni respaldan a Arbol. Todas las integraciones · La API de Arbol
Veamos Mutualser EPS y Agile CRM en tu operación.
Una demo de 30 minutos con tu equipo: cómo trabajas hoy, qué conectamos primero y cuánto tarda. Sales con la propuesta por escrito.