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Las citas de los afiliados de Emssanar EPS, en Microsoft Outlook. Con Arbol, sin copiarlas a mano.

Cómo funciona

  1. El afiliado de Emssanar EPS llama o escribe a tu institución.

  2. La asistente le pide la orden y la autorización de Emssanar EPS antes de ofrecer agenda.

  3. Consulta la disponibilidad en Microsoft Outlook y crea la cita como evento en el calendario del profesional.

  4. Si el paciente reprograma, la mueve en Microsoft Outlook y avisa a tu equipo.

Qué es cada una

  • EPS del régimen subsidiado y contributivo

    Emssanar EPS

    Emssanar EPS S.A.S. es una entidad promotora de salud con afiliados en Valle del Cauca, Nariño, Putumayo y Cauca. El 93,8 % de sus afiliados pertenece al régimen subsidiado.

    Con Emssanar, una IPS valida derechos en línea, gestiona referencias y contrarreferencias, y radica cuentas médicas y facturas electrónicas.

    1.648.884 afiliados en agosto de 2026: 1.547.452 en el régimen subsidiado y 101.432 en el contributivo. Fuente: minsalud.gov.co (se abre en otra pestaña)

    Su portal de prestadores reúne aplicativos de validación de derechos, referencia y contrarreferencia, cuentas médicas y facturación electrónica.

    API de Arbol. Arbol ya tiene API para las EPS: tu equipo de tecnología conecta tus sistemas con Emssanar EPS desde ahí.

    Integración con Emssanar EPS
  • Correo y calendario

    Microsoft Outlook

    Outlook es el correo y calendario de Microsoft, que también gestiona contactos. Forma parte de Microsoft 365, donde los buzones están en Exchange Online, y también funciona con cuentas personales de Microsoft. El nuevo Outlook para Windows es gratuito y no requiere suscripción.

    Manejar el correo y la agenda del equipo clínico y administrativo, y enviar invitaciones de cita a los pacientes.

    Exchange Web Services (EWS) queda desactivado por defecto en Exchange Online desde el 1 de octubre de 2026 y se apaga del todo el 1 de abril de 2027; Microsoft indica migrar las aplicaciones a Microsoft Graph. Fuente: techcommunity.microsoft.com (se abre en otra pestaña)

    Microsoft Graph es la API REST de Microsoft para Outlook: permite leer, enviar y organizar correos, crear y actualizar eventos, consultar disponibilidad y recibir notificaciones de cambios.

    Integración con Microsoft Outlook

Preguntas

¿Sirve si cada profesional tiene su propio calendario de Microsoft Outlook?

Sí: antes de ofrecer una cita, la asistente mira la disponibilidad de cada calendario de Microsoft Outlook que tu institución conectó.

¿Emssanar EPS o Microsoft Outlook respaldan a Arbol?

No. Emssanar EPS y Microsoft Outlook son marcas de sus titulares y no patrocinan ni respaldan a Arbol. Arbol trabaja del lado de tu institución, con las cuentas y los procesos que ya tienes con cada una.

¿Qué pasa con los datos de los pacientes?

Son datos de salud, sensibles según la Ley 1581 de 2012: se tratan con finalidad declarada, con la autorización del paciente y con cifrado y aislamiento por institución. Cada conversación queda registrada y es exportable.

Veamos Emssanar EPS y Microsoft Outlook en tu operación.

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En Bogotá, a cualquier hora. Arbol está contestando.

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