Las citas de los afiliados de Coosalud EPS, en Microsoft Outlook. Con Arbol, sin copiarlas a mano.
Cómo funciona
El afiliado de Coosalud EPS llama o escribe a tu institución.
La asistente le pide la orden y la autorización de Coosalud EPS antes de ofrecer agenda.
Consulta la disponibilidad en Microsoft Outlook y crea la cita como evento en el calendario del profesional.
Si el paciente reprograma, la mueve en Microsoft Outlook y avisa a tu equipo.
Qué es cada una
EPS del régimen subsidiado y contributivo
Coosalud EPS
Coosalud EPS es una entidad promotora de salud con oficina nacional en Cartagena de Indias. El 90,3 % de sus afiliados está en el régimen subsidiado, repartidos sobre todo entre Valle del Cauca, Antioquia, Norte de Santander, Bolívar, Santander y Atlántico.
Con Coosalud, una IPS reporta la atención inicial de urgencias, gestiona referencias y contrarreferencias, y radica sus facturas.
3.348.101 afiliados en agosto de 2026: 3.024.254 en el régimen subsidiado y 323.847 en el contributivo. Fuente: minsalud.gov.co (se abre en otra pestaña)
Su Portal IPS sirve para reportar la atención inicial de urgencias, referencias y contrarreferencias, y la radicación de facturas va por un portal aparte.
API de Arbol. Arbol ya tiene API para las EPS: tu equipo de tecnología conecta tus sistemas con Coosalud EPS desde ahí.
Integración con Coosalud EPSCorreo y calendario
Microsoft Outlook
Outlook es el correo y calendario de Microsoft, que también gestiona contactos. Forma parte de Microsoft 365, donde los buzones están en Exchange Online, y también funciona con cuentas personales de Microsoft. El nuevo Outlook para Windows es gratuito y no requiere suscripción.
Manejar el correo y la agenda del equipo clínico y administrativo, y enviar invitaciones de cita a los pacientes.
Exchange Web Services (EWS) queda desactivado por defecto en Exchange Online desde el 1 de octubre de 2026 y se apaga del todo el 1 de abril de 2027; Microsoft indica migrar las aplicaciones a Microsoft Graph. Fuente: techcommunity.microsoft.com (se abre en otra pestaña)
Microsoft Graph es la API REST de Microsoft para Outlook: permite leer, enviar y organizar correos, crear y actualizar eventos, consultar disponibilidad y recibir notificaciones de cambios.
Integración con Microsoft Outlook
Preguntas
¿Sirve si cada profesional tiene su propio calendario de Microsoft Outlook?
Sí: antes de ofrecer una cita, la asistente mira la disponibilidad de cada calendario de Microsoft Outlook que tu institución conectó.
¿Coosalud EPS o Microsoft Outlook respaldan a Arbol?
No. Coosalud EPS y Microsoft Outlook son marcas de sus titulares y no patrocinan ni respaldan a Arbol. Arbol trabaja del lado de tu institución, con las cuentas y los procesos que ya tienes con cada una.
¿Qué pasa con los datos de los pacientes?
Son datos de salud, sensibles según la Ley 1581 de 2012: se tratan con finalidad declarada, con la autorización del paciente y con cifrado y aislamiento por institución. Cada conversación queda registrada y es exportable.
Las marcas y los logos pertenecen a sus titulares. Coosalud EPS y Microsoft Outlook no patrocinan ni respaldan a Arbol. Todas las integraciones · La API de Arbol
Veamos Coosalud EPS y Microsoft Outlook en tu operación.
Una demo de 30 minutos con tu equipo: cómo trabajas hoy, qué conectamos primero y cuánto tarda. Sales con la propuesta por escrito.