Argentina · Obras sociales
Cuando llega el reclamo,
¿qué quedó en la línea?
El afiliado de obra social no solo pide turno: deja un rastro regulatorio. El cerebro de Arbol registra cada contacto. Hub: /argentina.
Día 0
El afiliado no consigue turno
Marca el 0800, prueba prestadores de cartilla, cuelga. El reclamo empieza cuando alguien documenta la negativa o la demora.
Plazo SSS
Entra el reclamo ante la obra social
La Resolución 951/2025 de la Superintendencia de Servicios de Salud acorta y ordena plazos. Tu prestador necesita saber qué se dijo y cuándo.
Evidencia
Quién contestó, qué ofreció, qué quedó grabado
Arbol deja rastro de voz y WhatsApp: no es un whitepaper de gobernanza — es la prueba operativa cuando llega el reclamo.
- Identificá obra social vs prepaga vs particular desde la primera frase.
- Grabación y transcripción exportables cuando el área legal lo pide.
- No inventa cobertura: escala si el convenio no está en tus reglas.