API de Salesforce, con Arbol. Tus contactos y campañas, al día.
CRM en la nubeGlobal
Qué es Salesforce
Salesforce es una empresa de software con sede en San Francisco (Estados Unidos) que abrió en 1999 y fue pionera en ofrecer el CRM en la nube, como un servicio por internet.
Su plataforma cubre ventas, servicio al cliente y marketing. Para el sector salud tiene Health Cloud, que reúne en un solo lugar los datos clínicos y no clínicos de los pacientes.
Tener en un solo lugar la información de cada paciente para coordinar citas, seguimientos y atención al usuario entre las distintas áreas de la institución.
En el segundo trimestre de su año fiscal 2027, terminado el 31 de julio de 2026, Salesforce tuvo ingresos de US$11.300 millones, un 11 % más que un año antes.
Fuente: salesforce.com (se abre en otra pestaña)Para todo su año fiscal 2027, que termina el 31 de enero de 2027, Salesforce espera ingresos de entre US$46.100 y US$46.400 millones.
Fuente: salesforce.com (se abre en otra pestaña)
API de Salesforce con Arbol
API de Arbol
Arbol ya está conectado a Salesforce: tu equipo de tecnología trabaja con la API de Arbol en vez de programar la de Salesforce.
Pide accesoPara desarrolladores
La API de Salesforce
La REST API de Salesforce da acceso a los datos del CRM desde otras aplicaciones: permite consultar, crear y modificar registros, y hacer operaciones a gran escala.
Documentación de Salesforce (se abre en otra pestaña)Lo que hace Arbol con Salesforce
- Lleva a Salesforce los contactos y el resultado de cada conversación.
- Tu equipo arma campañas con pacientes reales, no con listas viejas.
- Cada paso queda registrado, con su canal y su hora.
Cómo se conecta Salesforce con Arbol
Un administrador de tu institución conecta la cuenta de Salesforce desde Arbol.
Tu equipo decide qué datos se sincronizan y para qué.
Arbol mantiene al día los contactos y las conversaciones, sin exportar hojas de cálculo.
Preguntas sobre Salesforce
¿Salesforce tiene API?
La REST API de Salesforce da acceso a los datos del CRM desde otras aplicaciones: permite consultar, crear y modificar registros, y hacer operaciones a gran escala. Arbol ya está conectado a Salesforce: tu equipo de tecnología trabaja con la API de Arbol en vez de programar la de Salesforce.
¿Arbol tiene un convenio con Salesforce?
No. Salesforce es una marca de su titular y no patrocina ni respalda a Arbol. Arbol trabaja del lado de tu institución, con los procesos y las cuentas que ya tienes con Salesforce.
¿Qué pasa con los datos de los pacientes?
Son datos de salud, sensibles según la ley de protección de datos de tu país: se tratan con finalidad declarada, con la autorización del paciente y con medidas de seguridad, cifrado y aislamiento por institución. Cada conversación queda registrada y es exportable.
Las marcas y los logos pertenecen a sus titulares. Salesforce no patrocina ni respalda a Arbol.
Veamos tu operación con Salesforce.
Una demo de 30 minutos con tu equipo: cómo trabajas hoy, qué conectamos primero y cuánto tarda. Sales con la propuesta por escrito.