--- title: "Checklist interactivo del MGTE para IPS y clínicas | Arbol AI" description: "Checklist interactivo del MGTE para IPS y clínicas en Colombia: mide en 16 ítems operativos tu preparación para la Resolución 2117 y guarda tu avance." url: https://www.getarbol.com/tools/mgte-checklist/ lang: es --- # ¿Qué tan lista está tu IPS para el MGTE? La Resolución 2117 ya corre y la Fase I está en marcha. Estos son los 16 ítems operativos que separan a una IPS lista para el modelo de una que va a improvisar el reporte — márcalos con honestidad. - 5 minutos - Gratis y sin registro - Con las cifras de Colombia - Tu avance se guarda en tu navegador 01 ### Línea base (Fase I — ya corre) 0/4 La fase de «muéstreme cómo está midiendo usted hoy». Lo que entregues aquí es el espejo contra el que te compararán en la Fase III. - Sabemos cuáles de las 5 especialidades priorizadas por la Circular 038 ofrecemos (pediatría, ginecología, medicina interna, psiquiatría, cirugía general) - Medimos el tiempo entre la solicitud de una cita de primera vez y su asignación - Toda solicitud de cita queda registrada con fecha y hora — también las que llegan por teléfono y WhatsApp - Hay un responsable claro del reporte a SI-APS, con calendario de entregas 02 ### Canal de entrada 0/4 El reloj del MGTE arranca cuando el paciente intenta pedir la cita — no cuando alguien por fin le contesta. - Las llamadas se contestan también en el almuerzo, en la noche y los festivos - El WhatsApp institucional se responde en minutos, no al día siguiente - Sabemos cuántas llamadas y mensajes se pierden cada mes (incluyendo los que dan ocupado) - El paciente puede dejar pedida su cita en el primer intento, sin «vuelva a llamar más tarde» 03 ### Agenda y asignación 0/4 Tener agenda disponible no sirve si el recorrido hasta ella está roto. - La disponibilidad real por servicio y especialidad se consulta en un solo lugar - La cita se asigna en el primer contacto — no «nosotros lo llamamos luego» - Toda cita tiene confirmación 48 horas antes y recordatorio el mismo día - Los cupos cancelados se reasignan el mismo día con lista de espera 04 ### Trazabilidad y reporte 0/4 SI-APS interopera con MIPRES y SISPRO: los datos tienen que salir del sistema, no de un Excel armado la noche anterior. - Cada solicitud tiene marca de tiempo de inicio (solicitud) y fin (asignación) - Podemos producir el tiempo de espera por especialidad priorizada (código CUPS) sin trabajo manual - Podemos reconstruir el recorrido completo de cualquier cita si nos lo piden en una auditoría - Las llamadas no contestadas y las citas pedidas que nunca se asignaron también quedan en los datos Tu preparación para el MGTE 0% En rojo Hoy el MGTE te mediría con datos que no tienes. La buena noticia: cada ítem de esta lista es accionable, y el canal de entrada — donde casi todos están en cero — es el más rápido de arreglar. Línea base (Fase I — ya corre) **0/4** Canal de entrada **0/4** Agenda y asignación **0/4** Trazabilidad y reporte **0/4** [Cierra los pendientes — agenda una demo](https://cal.com/tomas-giraldo-pdfbl9/30-min-arbol-ai-demo) Tu avance se guarda solo en este navegador. No enviamos nada a ningún servidor. ## Las tres fases del modelo, en cristiano 1. Fase I ### Línea base (meses 0–6) Cada actor levanta y valida sus datos de tiempos de espera. La Circular 038 de 2025 ya la puso en marcha priorizando consultas de primera vez en pediatría, ginecología, medicina interna, psiquiatría y cirugía general. 2. Fase II ### Implementación (meses 7–12) El modelo arranca en los servicios y regiones priorizados. Lo que hoy es un ejercicio de medición se convierte en operación regular, reportada por SI-APS. 3. Fase III ### Estándares y alertas (mes 13+) Llegan los tiempos máximos normativos por servicio, con monitoreo permanente. La línea base que entregaste en la Fase I es el espejo contra el que te comparan aquí. ¿Quieres el contexto completo de la norma sin lenguaje de abogados? Lee la [guía del MGTE](https://www.getarbol.com/blog/resolucion-2117-mgte-guia/) o cómo [Arbol deja lista la trazabilidad](https://www.getarbol.com/mgte/). Y si tu bloque débil es el canal de entrada, mide el hueco con el [test de madurez del front office](https://www.getarbol.com/tools/front-office-test/). ## Preguntas frecuentes. Respondidas con honestidad. ¿Qué es el MGTE y a quién aplica? El Modelo de Gestión de Tiempos de Espera, adoptado por la Resolución 2117 de 2025 del Ministerio de Salud: una metodología nacional para medir, controlar y reducir cuánto espera la gente por citas, procedimientos y medicamentos. Aplica a EPS y a IPS públicas, privadas y mixtas. Si tu IPS ofrece alguna de las cinco especialidades priorizadas por la Circular 038, ya estás dentro del alcance de la Fase I. ¿Este checklist reemplaza la lectura de la norma? No — es la traducción operativa, no el texto legal. Los ítems salen de lo que la Resolución 2117 y la Circular 038 exigen en la práctica a una IPS: medir el recorrido completo de la cita, reportar por SI-APS y tener trazabilidad auditable. Para metas internas y umbrales finos, verifica siempre contra el texto oficial. Nuestra guía del MGTE sin abogados es un buen punto medio. ¿Dónde queda guardado mi avance? Solo en tu navegador (almacenamiento local de esta página). No enviamos nada a ningún servidor, no pedimos correo y nadie más ve tu progreso. Si abres la página en otro computador, el checklist empieza de cero. Estoy en rojo en casi todo. ¿Por dónde empiezo? Por el canal de entrada — es el bloque más rápido de arreglar y el que más mueve los demás. El reloj del MGTE arranca cuando el paciente intenta pedir la cita: si la llamada no se contesta o el WhatsApp duerme hasta el otro día, ningún esfuerzo de agenda salva el indicador. Un agente de IA resuelve ese bloque completo en semanas: contesta 24/7, registra cada solicitud con marca de tiempo y deja la trazabilidad lista para el reporte. ## Sigue con otra herramienta. Todas gratis y sin registro. [Todas las herramientas](https://www.getarbol.com/tools/) - Test · 2 min ### [Madurez del front office](https://www.getarbol.com/tools/front-office-test/) Diez situaciones que pasan hoy en tu recepción: teléfono, WhatsApp, agenda, crecimiento y datos. Al final, tu brecha más costosa. Cualquier país - Test · 2 min ### [Proactividad de tu operación](https://www.getarbol.com/tools/proactivity-test/) Diez preguntas sobre datos, cohortes, contacto y gobernanza: ¿tu operación espera a que el paciente llame o lo busca antes de que se complique? Cualquier país - Checklist · 5 min ### [Gobernanza del paciente](https://www.getarbol.com/tools/gobernanza-checklist/) Dieciséis ítems: cohortes, alertas con dueño, contacto con propósito y datos que trabajan. Cualquier país ## Veamos tu población en Arbol. Una videollamada de 30 minutos con nuestro equipo, con tus casos: tu contrato, tus pacientes y tus canales. Sales con una primera lectura de tu población, tu contrato y tus frecuencias de uso. [Agenda una demo](https://cal.com/tomas-giraldo-pdfbl9/30-min-arbol-ai-demo) [Escríbenos por WhatsApp](https://wa.me/573185230045?text=Hola%2C%20quiero%20saber%20m%C3%A1s%20sobre%20Arbol%20para%20mi%20instituci%C3%B3n.) [**Colombia**](https://www.getarbol.com/colombia/), en operación · Pensado para Latinoamérica --- **Arbol AI** — agentes de IA para clínicas, hospitales y prestadores de salud de Latinoamérica: contestan y contactan a los pacientes por llamada, WhatsApp, SMS, correo y chat web, agendan sus citas 24/7 y dejan registro de cada conversación. - Página original: - Agenda una demo: · Precios: - Índice para agentes: · Soporte: