--- title: "Checklist de cita IMSS para consultorios | Arbol AI" description: "Checklist interactivo gratis para el recorrido de cita en entornos IMSS: canal de entrada, asignación, confirmación e inasistencia. Sin registro." url: https://www.getarbol.com/tools/imss-cita-checklist/ lang: es --- # ¿Qué tan listo está tu recorrido de cita? Dieciséis ítems operativos: del primer intento de pedir cita al control que no vuelve. Tu avance se guarda en el navegador. - 5 minutos - Gratis y sin registro - Para entornos IMSS, en México - Tu avance se guarda en tu navegador 01 ### Canal de entrada 0/4 Si la persona no logra pedir la cita en el primer intento, el cupo ya empezó a perderse — aunque tu agenda diga que hay huecos. - Hay un número y un canal digital claros para pedir cita (no solo «pásale a la extensión») - Las llamadas se contestan también en picos matutinos y fuera del horario de ventanilla - WhatsApp o mensajería institucional responde el mismo día, no al siguiente - Sabemos cuántas solicitudes quedan sin respuesta cada semana 02 ### Asignación y documentación 0/4 Pedir la cita no es lo mismo que tenerla asignada con fecha, hora y servicio. - Toda solicitud queda registrada con marca de tiempo (teléfono, WhatsApp o presencial) - La persona recibe confirmación con fecha, hora y qué llevar — por el canal que ya usa - Hay regla clara para primera vez vs control y para cambio de unidad / especialidad - Cuando no hay cupo, se ofrece alternativa concreta (otra fecha, otra sede, lista de espera) 03 ### Confirmación e inasistencia 0/4 El cupo vacío el día de la consulta es pérdida operativa: el consultorio sigue ahí y la fila detrás también. - Hay confirmación 24–48 h antes y recordatorio el mismo día - Quien no puede asistir puede reagendar sin volver a hacer toda la fila - Los cupos liberados se ofrecen el mismo día a quien espera - Medimos inasistencia por servicio (no solo el promedio de la unidad) 04 ### Seguimiento de controles 0/4 La cita de control no se agenda sola: alguien tiene que buscar a quien ya debió volver. - Hay lista de personas con control vencido o próximo a vencer - El contacto de seguimiento usa el canal que la persona ya aceptó - Queda registro de intentos (contestó / no contestó / reagendó) - El equipo clínico ve quién no volvió sin depender de un Excel personal Preparación del recorrido de cita 0% Por construir Hoy el recorrido de cita se rompe en el primer intento. Cada ítem de esta lista se puede resolver por partes, y el canal de entrada es el más rápido. Canal de entrada **0/4** Asignación y documentación **0/4** Confirmación e inasistencia **0/4** Seguimiento de controles **0/4** [Quiero ver cómo cerrar los huecos](https://cal.com/tomas-giraldo-pdfbl9/30-min-arbol-ai-demo) Tu avance se guarda solo en este navegador. No enviamos nada a ningún servidor. ## Preguntas frecuentes. Respondidas con honestidad. ¿Esto es una guía oficial del IMSS? No. Es un checklist operativo para consultorios e instituciones que atienden población IMSS o conviven con esa demanda: canal, asignación, confirmación y seguimiento. No sustituye lineamientos del Instituto. ¿Se guarda mi progreso? Sí, solo en tu navegador (localStorage). No pedimos correo ni enviamos nada a un servidor. ¿Sirve para ISSSTE u otros esquemas? La lógica es la misma: entrada, asignación, confirmación y controles. Cambia el vocabulario del pagador, no el hueco operativo. ## Sigue con otra herramienta. Todas gratis y sin registro. [Todas las herramientas](https://www.getarbol.com/tools/) - Test · 2 min ### [Madurez del front office](https://www.getarbol.com/tools/front-office-test/) Diez situaciones que pasan hoy en tu recepción: teléfono, WhatsApp, agenda, crecimiento y datos. Al final, tu brecha más costosa. Cualquier país - Test · 2 min ### [Proactividad de tu operación](https://www.getarbol.com/tools/proactivity-test/) Diez preguntas sobre datos, cohortes, contacto y gobernanza: ¿tu operación espera a que el paciente llame o lo busca antes de que se complique? Cualquier país - Checklist · 5 min ### [Gobernanza del paciente](https://www.getarbol.com/tools/gobernanza-checklist/) Dieciséis ítems: cohortes, alertas con dueño, contacto con propósito y datos que trabajan. Cualquier país ## Veamos tu población en Arbol. Una videollamada de 30 minutos con nuestro equipo, con tus casos: tu contrato, tus pacientes y tus canales. Sales con una primera lectura de tu población, tu contrato y tus frecuencias de uso. [Agenda una demo](https://cal.com/tomas-giraldo-pdfbl9/30-min-arbol-ai-demo) [Escríbenos por WhatsApp](https://wa.me/573185230045?text=Hola%2C%20quiero%20saber%20m%C3%A1s%20sobre%20Arbol%20para%20mi%20instituci%C3%B3n.) [**Colombia**](https://www.getarbol.com/colombia/), en operación · Pensado para Latinoamérica --- **Arbol AI** — agentes de IA para clínicas, hospitales y prestadores de salud de Latinoamérica: contestan y contactan a los pacientes por llamada, WhatsApp, SMS, correo y chat web, agendan sus citas 24/7 y dejan registro de cada conversación. - Página original: - Agenda una demo: · Precios: - Índice para agentes: · Soporte: