--- title: "Seguros SURA en gMedic: agenda de usuarios | Arbol AI" description: "Arbol atiende a los usuarios de Seguros SURA por llamada y WhatsApp y agenda sobre gMedic, con la disponibilidad real." url: https://www.getarbol.com/integraciones/seguros-sura/gmedic/ lang: es alternates: en: https://www.getarbol.com/en/integrations/seguros-sura/gmedic/ --- # Los usuarios de Seguros SURA, agendados sobre gMedic. Con Arbol, en tu línea y tu WhatsApp. [Agenda una demo](https://cal.com/tomas-giraldo-pdfbl9/30-min-arbol-ai-demo) [Escríbenos por WhatsApp](https://wa.me/573185230045?text=Hola%2C%20mi%20instituci%C3%B3n%20atiende%20usuarios%20de%20Seguros%20SURA%20y%20usa%20gMedic%3B%20quiero%20ver%20c%C3%B3mo%20se%20conectan%20con%20Arbol.) ## Cómo funciona 1. El usuario de Seguros SURA llama o escribe a tu institución. 2. La asistente le dice la cobertura y el copago de su plan de Seguros SURA con lo que tu clínica tiene cargado y arma el caso para tu equipo si falta algo. 3. Agenda sobre la agenda de gMedic, con la disponibilidad real de cada profesional y sede. 4. La cita aparece en gMedic como las demás, y la conversación queda registrada. ## Qué es cada una - Aseguradora (pólizas de salud) ### Seguros SURA Seguros SURA Colombia hace parte de Suramericana, grupo asegurador de origen latinoamericano. En salud vende las pólizas Global, Clásica y Evoluciona, y planes como Salud para Dos y Salud para Todos, que complementan el plan obligatorio. Sus asegurados cuentan con sedes Salud SURA exclusivas y un directorio médico. Una clínica de la red SURA atiende a asegurados con póliza de salud, verifica la cobertura de su plan y le cobra a la aseguradora los servicios cubiertos. Suramericana, de la que hace parte Seguros SURA, reportó para 2025 presencia en 7 países de América Latina y 20,5 millones de clientes. [Fuente: suramericana.com (se abre en otra pestaña)](https://suramericana.com/blog/sala-de-prensa/suramericana-cerro-2025-con-utilidad-de-cop-776-mil-millones-y-un-modelo-mas-rentable-y-sostenible-en-america-latina/) Los asegurados hacen solicitudes de su seguro de salud, como citas médicas, en la App Seguros SURA y en la sucursal virtual. [Integración con Seguros SURA](https://www.getarbol.com/integraciones/seguros-sura/) - Software de historia clínica ### gMedic gMedic es una plataforma de historia clínica electrónica en la nube para profesionales independientes e IPS, de Kloud Solutions SAS, con sede en Bogotá. Incluye agenda con recordatorios, historia clínica con diagnósticos CIE-10 y CIE-11, consentimientos informados, RIPS en JSON, facturación electrónica, teleconsulta e inventarios. Está disponible para especialidades como pediatría, ginecología, psicología, fisioterapia y salud ocupacional. Un consultorio o una IPS registra en gMedic la historia clínica, agenda las citas y genera la factura electrónica y los RIPS de cada atención. Reporta más de 6.000 usuarios, 160.000 pacientes y 2.000.000 de atenciones acumuladas. [Fuente: gmedic.io (se abre en otra pestaña)](https://gmedic.io/) Su API de integración (pacientes, citas, disponibilidad de agenda e historia clínica) es un módulo adicional para clientes y admite webhooks desde su actualización del 27 de agosto de 2026. [Integración con gMedic](https://www.getarbol.com/integraciones/gmedic/) ## Otras combinaciones - [Seguros SURA WhatsApp](https://www.getarbol.com/integraciones/seguros-sura/whatsapp/) - [Seguros SURA Google Calendar](https://www.getarbol.com/integraciones/seguros-sura/google-calendar/) - [Seguros SURA Microsoft Outlook](https://www.getarbol.com/integraciones/seguros-sura/microsoft-outlook/) - [Nueva EPS gMedic](https://www.getarbol.com/integraciones/nueva-eps/gmedic/) - [EPS Sanitas gMedic](https://www.getarbol.com/integraciones/sanitas/gmedic/) - [EPS SURA gMedic](https://www.getarbol.com/integraciones/eps-sura/gmedic/) ## Preguntas ¿Hay que cambiar gMedic para atender a Seguros SURA? No. gMedic sigue siendo tu sistema: Arbol agenda sobre él a los usuarios de Seguros SURA y a todos tus pacientes. ¿Seguros SURA o gMedic respaldan a Arbol? No. Seguros SURA y gMedic son marcas de sus titulares y no patrocinan ni respaldan a Arbol. Arbol trabaja del lado de tu institución, con las cuentas y los procesos que ya tienes con cada una. ¿Qué pasa con los datos de los pacientes? Son datos de salud, sensibles según la Ley 1581 de 2012: se tratan con finalidad declarada, con la autorización del paciente y con cifrado y aislamiento por institución. Cada conversación queda registrada y es exportable. Las marcas y los logos pertenecen a sus titulares. Seguros SURA y gMedic no patrocinan ni respaldan a Arbol. [Todas las integraciones](https://www.getarbol.com/integraciones/) · [La API de Arbol](https://www.getarbol.com/developers/) ## Veamos Seguros SURA y gMedic en tu operación. Una demo de 30 minutos con tu equipo: cómo trabajas hoy, qué conectamos primero y cuánto tarda. Sales con la propuesta por escrito. [Agenda una demo](https://cal.com/tomas-giraldo-pdfbl9/30-min-arbol-ai-demo) [Escríbenos por WhatsApp](https://wa.me/573185230045?text=Hola%2C%20mi%20instituci%C3%B3n%20atiende%20usuarios%20de%20Seguros%20SURA%20y%20usa%20gMedic%3B%20quiero%20ver%20c%C3%B3mo%20se%20conectan%20con%20Arbol.) --- **Arbol AI** — agentes de IA para clínicas, hospitales y prestadores de salud de Latinoamérica: contestan y contactan a los pacientes por llamada, WhatsApp, SMS, correo y chat web, agendan sus citas 24/7 y dejan registro de cada conversación. - Página original: - Agenda una demo: · Precios: - Índice para agentes: · Soporte: