--- title: "Conecta Seguros SURA con DocuSign | Arbol AI" description: "Arbol atiende a los usuarios de Seguros SURA y le envía por DocuSign los consentimientos que debe firmar. Por llamada y WhatsApp, a cualquier hora." url: https://www.getarbol.com/integraciones/seguros-sura/docusign/ lang: es alternates: en: https://www.getarbol.com/en/integrations/seguros-sura/docusign/ --- # Conecta Seguros SURA con DocuSign. Consentimientos firmados, sin papel, con Arbol. [Agenda una demo](https://cal.com/tomas-giraldo-pdfbl9/30-min-arbol-ai-demo) [Escríbenos por WhatsApp](https://wa.me/573185230045?text=Hola%2C%20mi%20instituci%C3%B3n%20atiende%20usuarios%20de%20Seguros%20SURA%20y%20usa%20DocuSign%3B%20quiero%20ver%20c%C3%B3mo%20se%20conectan%20con%20Arbol.) ## Cómo funciona 1. El usuario de Seguros SURA escribe o llama a tu institución. 2. Arbol lo atiende y le dice la cobertura y el copago de su plan de Seguros SURA con lo que tu clínica tiene cargado. 3. Antes de la cita, recibe por DocuSign el consentimiento para firmar. 4. Tu equipo ve en DocuSign qué falta por firmar, y la copia firmada queda con su caso. ## Qué es cada una - Aseguradora (pólizas de salud) ### Seguros SURA Seguros SURA Colombia hace parte de Suramericana, grupo asegurador de origen latinoamericano. En salud vende las pólizas Global, Clásica y Evoluciona, y planes como Salud para Dos y Salud para Todos, que complementan el plan obligatorio. Sus asegurados cuentan con sedes Salud SURA exclusivas y un directorio médico. Una clínica de la red SURA atiende a asegurados con póliza de salud, verifica la cobertura de su plan y le cobra a la aseguradora los servicios cubiertos. Suramericana, de la que hace parte Seguros SURA, reportó para 2025 presencia en 7 países de América Latina y 20,5 millones de clientes. [Fuente: suramericana.com (se abre en otra pestaña)](https://suramericana.com/blog/sala-de-prensa/suramericana-cerro-2025-con-utilidad-de-cop-776-mil-millones-y-un-modelo-mas-rentable-y-sostenible-en-america-latina/) Los asegurados hacen solicitudes de su seguro de salud, como citas médicas, en la App Seguros SURA y en la sucursal virtual. [Integración con Seguros SURA](https://www.getarbol.com/integraciones/seguros-sura/) - Firma electrónica ### DocuSign DocuSign es una herramienta de firma electrónica. Una clínica la usa para que sus pacientes firmen consentimientos y documentos sin papel. [Integración con DocuSign](https://www.getarbol.com/integraciones/docusign/) ## Otras combinaciones - [Seguros SURA PandaDoc](https://www.getarbol.com/integraciones/seguros-sura/pandadoc/) - [Seguros SURA Dropbox Sign](https://www.getarbol.com/integraciones/seguros-sura/dropbox-sign/) - [Seguros SURA SignWell](https://www.getarbol.com/integraciones/seguros-sura/signwell/) - [Nueva EPS DocuSign](https://www.getarbol.com/integraciones/nueva-eps/docusign/) - [EPS Sanitas DocuSign](https://www.getarbol.com/integraciones/sanitas/docusign/) - [EPS SURA DocuSign](https://www.getarbol.com/integraciones/eps-sura/docusign/) ## Preguntas ¿Hay que programar la API de DocuSign? No. Arbol se conecta con DocuSign: tu equipo la activa desde Arbol con la cuenta de tu institución y aprueba qué se lleva. ¿Seguros SURA o DocuSign respaldan a Arbol? No. Seguros SURA y DocuSign son marcas de sus titulares y no patrocinan ni respaldan a Arbol. Arbol trabaja del lado de tu institución, con las cuentas y los procesos que ya tienes con cada una. ¿Qué pasa con los datos de los pacientes? Son datos de salud, sensibles según la Ley 1581 de 2012: se tratan con finalidad declarada, con la autorización del paciente y con cifrado y aislamiento por institución. Cada conversación queda registrada y es exportable. Las marcas y los logos pertenecen a sus titulares. Seguros SURA y DocuSign no patrocinan ni respaldan a Arbol. [Todas las integraciones](https://www.getarbol.com/integraciones/) · [La API de Arbol](https://www.getarbol.com/developers/) ## Veamos Seguros SURA y DocuSign en tu operación. Una demo de 30 minutos con tu equipo: cómo trabajas hoy, qué conectamos primero y cuánto tarda. Sales con la propuesta por escrito. [Agenda una demo](https://cal.com/tomas-giraldo-pdfbl9/30-min-arbol-ai-demo) [Escríbenos por WhatsApp](https://wa.me/573185230045?text=Hola%2C%20mi%20instituci%C3%B3n%20atiende%20usuarios%20de%20Seguros%20SURA%20y%20usa%20DocuSign%3B%20quiero%20ver%20c%C3%B3mo%20se%20conectan%20con%20Arbol.) --- **Arbol AI** — agentes de IA para clínicas, hospitales y prestadores de salud de Latinoamérica: contestan y contactan a los pacientes por llamada, WhatsApp, SMS, correo y chat web, agendan sus citas 24/7 y dejan registro de cada conversación. - Página original: - Agenda una demo: · Precios: - Índice para agentes: · Soporte: