--- title: "Atiende por WhatsApp a usuarios de Seguros Atlas | Arbol AI" description: "Arbol atiende por WhatsApp a los usuarios de Seguros Atlas en el número de tu institución: cobertura y copago de su plan, citas y recordatorios." url: https://www.getarbol.com/integraciones/seguros-atlas/whatsapp/ lang: es alternates: en: https://www.getarbol.com/en/integrations/seguros-atlas/whatsapp/ --- # WhatsApp para los usuarios de Seguros Atlas. Con Arbol, en el número de tu institución. [Agenda una demo](https://cal.com/tomas-giraldo-pdfbl9/30-min-arbol-ai-demo) [Escríbenos por WhatsApp](https://wa.me/573185230045?text=Hola%2C%20mi%20instituci%C3%B3n%20atiende%20usuarios%20de%20Seguros%20Atlas%20y%20usa%20WhatsApp%3B%20quiero%20ver%20c%C3%B3mo%20se%20conectan%20con%20Arbol.) ## Cómo funciona 1. El usuario de Seguros Atlas escribe por WhatsApp al número de tu institución, a cualquier hora. 2. La asistente le dice la cobertura y el copago de su plan de Seguros Atlas con lo que tu clínica tiene cargado. 3. Agenda sobre tu agenda y le confirma la cita por WhatsApp, con las indicaciones. 4. Un día antes le recuerda la cita; si no puede, la reprograma y ofrece el cupo a la lista de espera. ## Qué es cada una - Aseguradora (gastos médicos mayores) ### Seguros Atlas Seguros Atlas, S.A. es una aseguradora mexicana. En gastos médicos mayores ofrece Med Óptimo, Med Plus, Med Plus Elite y Plan Mundial para personas, Med Óptimo y Med Plus para empresas, y Básicos Estandarizados. Sus asegurados pueden usar pago directo en hospitales en convenio o pedir reembolso. Un hospital en convenio recibe a asegurados de Seguros Atlas con pago directo en estancias de 24 horas o más y en procedimientos programados que la aseguradora autoriza antes. Inició operaciones en noviembre de 1941. [Fuente: segurosatlas.com.mx (se abre en otra pestaña)](https://www.segurosatlas.com.mx/quienes-somos.html) Tiene un Portal de Proveedores con registro de usuario y un Portal de Asegurados. [Integración con Seguros Atlas](https://www.getarbol.com/integraciones/seguros-atlas/) - Mensajería con clientes ### WhatsApp WhatsApp Business es la oferta de WhatsApp (Meta) para empresas y tiene dos versiones. La app WhatsApp Business es gratuita y está pensada para pequeñas empresas: perfil de empresa, vitrina de productos y respuestas automáticas, con poca personalización e integración. La plataforma WhatsApp Business es para empresas medianas y grandes: da acceso por API para conversar a escala, conectarse con otros sistemas y enviar plantillas, que se cobran por mensaje. Confirmar citas, enviar recordatorios y responder preguntas de los pacientes por el canal que ya usan. WhatsApp supera los 3.000 millones de usuarios al mes, según Mark Zuckerberg en la presentación de resultados de Meta del primer trimestre de 2025. [Fuente: techcrunch.com (se abre en otra pestaña)](https://techcrunch.com/2025/05/01/whatsapp-now-has-more-than-3-billion-users/) Meta publica la Cloud API de la plataforma WhatsApp Business, construida sobre Graph API, para enviar mensajes de texto, multimedia, interactivos y plantillas, y recibir por webhook los mensajes entrantes y los estados de entrega. [Integración con WhatsApp](https://www.getarbol.com/integraciones/whatsapp/) ## Otras combinaciones - [Seguros Atlas Google Calendar](https://www.getarbol.com/integraciones/seguros-atlas/google-calendar/) - [Seguros Atlas Microsoft Outlook](https://www.getarbol.com/integraciones/seguros-atlas/microsoft-outlook/) - [Seguros Atlas Calendly](https://www.getarbol.com/integraciones/seguros-atlas/calendly/) - [Nueva EPS WhatsApp](https://www.getarbol.com/integraciones/nueva-eps/whatsapp/) - [EPS Sanitas WhatsApp](https://www.getarbol.com/integraciones/sanitas/whatsapp/) - [EPS SURA WhatsApp](https://www.getarbol.com/integraciones/eps-sura/whatsapp/) ## Preguntas ¿El usuario de Seguros Atlas tiene que descargar algo? No. Escribe por WhatsApp, como a cualquier contacto; la asistente contesta con el nombre de tu institución y dice que es su asistente virtual. ¿Seguros Atlas o WhatsApp respaldan a Arbol? No. Seguros Atlas y WhatsApp son marcas de sus titulares y no patrocinan ni respaldan a Arbol. Arbol trabaja del lado de tu institución, con las cuentas y los procesos que ya tienes con cada una. ¿Qué pasa con los datos de los pacientes? Son datos de salud, sensibles según la ley de protección de datos de México: se tratan con finalidad declarada, con la autorización del paciente y con cifrado y aislamiento por institución. Cada conversación queda registrada y es exportable. Las marcas y los logos pertenecen a sus titulares. Seguros Atlas y WhatsApp no patrocinan ni respaldan a Arbol. [Todas las integraciones](https://www.getarbol.com/integraciones/) · [La API de Arbol](https://www.getarbol.com/developers/) ## Veamos Seguros Atlas y WhatsApp en tu operación. Una demo de 30 minutos con tu equipo: cómo trabajas hoy, qué conectamos primero y cuánto tarda. Sales con la propuesta por escrito. [Agenda una demo](https://cal.com/tomas-giraldo-pdfbl9/30-min-arbol-ai-demo) [Escríbenos por WhatsApp](https://wa.me/573185230045?text=Hola%2C%20mi%20instituci%C3%B3n%20atiende%20usuarios%20de%20Seguros%20Atlas%20y%20usa%20WhatsApp%3B%20quiero%20ver%20c%C3%B3mo%20se%20conectan%20con%20Arbol.) --- **Arbol AI** — agentes de IA para clínicas, hospitales y prestadores de salud de Latinoamérica: contestan y contactan a los pacientes por llamada, WhatsApp, SMS, correo y chat web, agendan sus citas 24/7 y dejan registro de cada conversación. - Página original: - Agenda una demo: · Precios: - Índice para agentes: · Soporte: