--- title: "Citas de Nueva EPS en Microsoft Outlook | Arbol AI" description: "Arbol atiende a los afiliados de Nueva EPS por llamada y WhatsApp y agenda sus citas en Microsoft Outlook." url: https://www.getarbol.com/integraciones/nueva-eps/microsoft-outlook/ lang: es alternates: en: https://www.getarbol.com/en/integrations/nueva-eps/microsoft-outlook/ --- # Las citas de los afiliados de Nueva EPS, en Microsoft Outlook. Con Arbol, sin copiarlas a mano. [Agenda una demo](https://cal.com/tomas-giraldo-pdfbl9/30-min-arbol-ai-demo) [Escríbenos por WhatsApp](https://wa.me/573185230045?text=Hola%2C%20mi%20instituci%C3%B3n%20atiende%20afiliados%20de%20Nueva%20EPS%20y%20usa%20Microsoft%20Outlook%3B%20quiero%20ver%20c%C3%B3mo%20se%20conectan%20con%20Arbol.) ## Cómo funciona 1. El afiliado de Nueva EPS llama o escribe a tu institución. 2. La asistente le pide la orden y la autorización de Nueva EPS antes de ofrecer agenda. 3. Consulta la disponibilidad en Microsoft Outlook y crea la cita como evento en el calendario del profesional. 4. Si el paciente reprograma, la mueve en Microsoft Outlook y avisa a tu equipo. ## Qué es cada una - EPS del régimen subsidiado y contributivo ### Nueva EPS Nueva Empresa Promotora de Salud S.A. (Nueva EPS) es una EPS con domicilio en Bogotá y afiliados en los regímenes subsidiado y contributivo. Es la EPS con más afiliados de Colombia y tiene presencia en todos los departamentos. Con Nueva EPS, una IPS consulta el estado de afiliación, tramita autorizaciones, carga RIPS y radica facturas. 11.312.640 afiliados en agosto de 2026 (21,5 % del total nacional): 6.913.538 en el régimen subsidiado y 4.399.102 en el contributivo. [Fuente: minsalud.gov.co (se abre en otra pestaña)](https://www.minsalud.gov.co/Proteccion-Social/Paginas/cifras-aseguramiento-salud.aspx) Las IPS usan su Zona Transaccional para autorizaciones y consulta del estado de afiliación, y portales aparte para cargar RIPS y radicar facturas. **API de Arbol.** Arbol ya tiene API para las EPS: tu equipo de tecnología conecta tus sistemas con Nueva EPS desde ahí. [Integración con Nueva EPS](https://www.getarbol.com/integraciones/nueva-eps/) - Correo y calendario ### Microsoft Outlook Outlook es el correo y calendario de Microsoft, que también gestiona contactos. Forma parte de Microsoft 365, donde los buzones están en Exchange Online, y también funciona con cuentas personales de Microsoft. El nuevo Outlook para Windows es gratuito y no requiere suscripción. Manejar el correo y la agenda del equipo clínico y administrativo, y enviar invitaciones de cita a los pacientes. Exchange Web Services (EWS) queda desactivado por defecto en Exchange Online desde el 1 de octubre de 2026 y se apaga del todo el 1 de abril de 2027; Microsoft indica migrar las aplicaciones a Microsoft Graph. [Fuente: techcommunity.microsoft.com (se abre en otra pestaña)](https://techcommunity.microsoft.com/blog/exchange/exchange-online-ews-your-time-is-almost-up/4492361) Microsoft Graph es la API REST de Microsoft para Outlook: permite leer, enviar y organizar correos, crear y actualizar eventos, consultar disponibilidad y recibir notificaciones de cambios. [Integración con Microsoft Outlook](https://www.getarbol.com/integraciones/microsoft-outlook/) ## Otras combinaciones - [Nueva EPS WhatsApp](https://www.getarbol.com/integraciones/nueva-eps/whatsapp/) - [Nueva EPS Google Calendar](https://www.getarbol.com/integraciones/nueva-eps/google-calendar/) - [Nueva EPS Calendly](https://www.getarbol.com/integraciones/nueva-eps/calendly/) - [EPS Sanitas Microsoft Outlook](https://www.getarbol.com/integraciones/sanitas/microsoft-outlook/) - [EPS SURA Microsoft Outlook](https://www.getarbol.com/integraciones/eps-sura/microsoft-outlook/) - [Salud Total EPS Microsoft Outlook](https://www.getarbol.com/integraciones/salud-total/microsoft-outlook/) ## Preguntas ¿Sirve si cada profesional tiene su propio calendario de Microsoft Outlook? Sí: antes de ofrecer una cita, la asistente mira la disponibilidad de cada calendario de Microsoft Outlook que tu institución conectó. ¿Nueva EPS o Microsoft Outlook respaldan a Arbol? No. Nueva EPS y Microsoft Outlook son marcas de sus titulares y no patrocinan ni respaldan a Arbol. Arbol trabaja del lado de tu institución, con las cuentas y los procesos que ya tienes con cada una. ¿Qué pasa con los datos de los pacientes? Son datos de salud, sensibles según la Ley 1581 de 2012: se tratan con finalidad declarada, con la autorización del paciente y con cifrado y aislamiento por institución. Cada conversación queda registrada y es exportable. Las marcas y los logos pertenecen a sus titulares. Nueva EPS y Microsoft Outlook no patrocinan ni respaldan a Arbol. [Todas las integraciones](https://www.getarbol.com/integraciones/) · [La API de Arbol](https://www.getarbol.com/developers/) ## Veamos Nueva EPS y Microsoft Outlook en tu operación. Una demo de 30 minutos con tu equipo: cómo trabajas hoy, qué conectamos primero y cuánto tarda. Sales con la propuesta por escrito. [Agenda una demo](https://cal.com/tomas-giraldo-pdfbl9/30-min-arbol-ai-demo) [Escríbenos por WhatsApp](https://wa.me/573185230045?text=Hola%2C%20mi%20instituci%C3%B3n%20atiende%20afiliados%20de%20Nueva%20EPS%20y%20usa%20Microsoft%20Outlook%3B%20quiero%20ver%20c%C3%B3mo%20se%20conectan%20con%20Arbol.) --- **Arbol AI** — agentes de IA para clínicas, hospitales y prestadores de salud de Latinoamérica: contestan y contactan a los pacientes por llamada, WhatsApp, SMS, correo y chat web, agendan sus citas 24/7 y dejan registro de cada conversación. - Página original: - Agenda una demo: · Precios: - Índice para agentes: · Soporte: