--- title: "Conecta Mutualser EPS con Zoho Bigin | Arbol AI" description: "Arbol atiende a los afiliados de Mutualser EPS y deja a cada paciente en Zoho Bigin como contacto, con su conversación." url: https://www.getarbol.com/integraciones/mutual-ser/zoho-bigin/ lang: es alternates: en: https://www.getarbol.com/en/integrations/mutual-ser/zoho-bigin/ --- # Conecta Mutualser EPS con Zoho Bigin. Cada paciente y su caso, en tu CRM, con Arbol. [Agenda una demo](https://cal.com/tomas-giraldo-pdfbl9/30-min-arbol-ai-demo) [Escríbenos por WhatsApp](https://wa.me/573185230045?text=Hola%2C%20mi%20instituci%C3%B3n%20atiende%20afiliados%20de%20Mutualser%20EPS%20y%20usa%20Zoho%20Bigin%3B%20quiero%20ver%20c%C3%B3mo%20se%20conectan%20con%20Arbol.) ## Cómo funciona 1. El afiliado de Mutualser EPS escribe o llama a tu institución. 2. Arbol lo atiende y le pide la orden y la autorización de Mutualser EPS antes de ofrecer agenda. 3. Queda en Zoho Bigin como contacto, con la conversación y el estado de su caso. 4. Tu equipo sigue cada caso desde Zoho Bigin, sin copiar nada a mano. ## Qué es cada una - EPS del régimen subsidiado y contributivo ### Mutualser EPS Mutualser EPS es una entidad promotora de salud de origen mutual: nació como la Asociación Mutual Montes de María, una empresa solidaria de salud. Tiene su oficina administrativa en Cartagena y sus afiliados están en la región Caribe, sobre todo en Bolívar, Córdoba y Atlántico. Con Mutualser, una IPS notifica las urgencias atendidas, solicita autorizaciones y gestiona la referencia de pacientes. 2.708.613 afiliados en agosto de 2026: 2.342.211 en el régimen subsidiado y 366.402 en el contributivo. [Fuente: minsalud.gov.co (se abre en otra pestaña)](https://www.minsalud.gov.co/Proteccion-Social/Paginas/cifras-aseguramiento-salud.aspx) Los prestadores usan Zonaser Prestador para notificar urgencias, pedir autorizaciones y gestionar referencias, según el Anexo Técnico 1 de la Resolución 2335 de 2023. **API de Arbol.** Arbol ya tiene API para las EPS: tu equipo de tecnología conecta tus sistemas con Mutualser EPS desde ahí. [Integración con Mutualser EPS](https://www.getarbol.com/integraciones/mutual-ser/) - CRM ### Zoho Bigin Zoho Bigin es una herramienta de CRM. Una clínica la usa para llevar a sus pacientes, sus casos y el seguimiento de cada uno. [Integración con Zoho Bigin](https://www.getarbol.com/integraciones/zoho-bigin/) ## Otras combinaciones - [Mutualser EPS Dynamics 365](https://www.getarbol.com/integraciones/mutual-ser/dynamics-365/) - [Mutualser EPS Odoo](https://www.getarbol.com/integraciones/mutual-ser/odoo/) - [Mutualser EPS Copper](https://www.getarbol.com/integraciones/mutual-ser/copper/) - [Nueva EPS Zoho Bigin](https://www.getarbol.com/integraciones/nueva-eps/zoho-bigin/) - [EPS Sanitas Zoho Bigin](https://www.getarbol.com/integraciones/sanitas/zoho-bigin/) - [EPS SURA Zoho Bigin](https://www.getarbol.com/integraciones/eps-sura/zoho-bigin/) ## Preguntas ¿Hay que programar la API de Zoho Bigin? No. Arbol se conecta con Zoho Bigin: tu equipo la activa desde Arbol con la cuenta de tu institución y aprueba qué se lleva. ¿Mutualser EPS o Zoho Bigin respaldan a Arbol? No. Mutualser EPS y Zoho Bigin son marcas de sus titulares y no patrocinan ni respaldan a Arbol. Arbol trabaja del lado de tu institución, con las cuentas y los procesos que ya tienes con cada una. ¿Qué pasa con los datos de los pacientes? Son datos de salud, sensibles según la Ley 1581 de 2012: se tratan con finalidad declarada, con la autorización del paciente y con cifrado y aislamiento por institución. Cada conversación queda registrada y es exportable. Las marcas y los logos pertenecen a sus titulares. Mutualser EPS y Zoho Bigin no patrocinan ni respaldan a Arbol. [Todas las integraciones](https://www.getarbol.com/integraciones/) · [La API de Arbol](https://www.getarbol.com/developers/) ## Veamos Mutualser EPS y Zoho Bigin en tu operación. Una demo de 30 minutos con tu equipo: cómo trabajas hoy, qué conectamos primero y cuánto tarda. Sales con la propuesta por escrito. [Agenda una demo](https://cal.com/tomas-giraldo-pdfbl9/30-min-arbol-ai-demo) [Escríbenos por WhatsApp](https://wa.me/573185230045?text=Hola%2C%20mi%20instituci%C3%B3n%20atiende%20afiliados%20de%20Mutualser%20EPS%20y%20usa%20Zoho%20Bigin%3B%20quiero%20ver%20c%C3%B3mo%20se%20conectan%20con%20Arbol.) --- **Arbol AI** — agentes de IA para clínicas, hospitales y prestadores de salud de Latinoamérica: contestan y contactan a los pacientes por llamada, WhatsApp, SMS, correo y chat web, agendan sus citas 24/7 y dejan registro de cada conversación. - Página original: - Agenda una demo: · Precios: - Índice para agentes: · Soporte: