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title: "Conecta Mutualser EPS con Jotform Sign | Arbol AI"
description: "Arbol atiende a los afiliados de Mutualser EPS y le envía por Jotform Sign los consentimientos que debe firmar. Por llamada y WhatsApp, a cualquier hora."
url: https://www.getarbol.com/integraciones/mutual-ser/jotform-sign/
lang: es
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  en: https://www.getarbol.com/en/integrations/mutual-ser/jotform-sign/
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# Conecta Mutualser EPS con Jotform Sign. Consentimientos firmados, sin papel, con Arbol.

[Agenda una demo](https://cal.com/tomas-giraldo-pdfbl9/30-min-arbol-ai-demo) [Escríbenos por WhatsApp](https://wa.me/573185230045?text=Hola%2C%20mi%20instituci%C3%B3n%20atiende%20afiliados%20de%20Mutualser%20EPS%20y%20usa%20Jotform%20Sign%3B%20quiero%20ver%20c%C3%B3mo%20se%20conectan%20con%20Arbol.)

## Cómo funciona

1. El afiliado de Mutualser EPS escribe o llama a tu institución.

2. Arbol lo atiende y le pide la orden y la autorización de Mutualser EPS antes de ofrecer agenda.

3. Antes de la cita, recibe por Jotform Sign el consentimiento para firmar.

4. Tu equipo ve en Jotform Sign qué falta por firmar, y la copia firmada queda con su caso.

## Qué es cada una

- EPS del régimen subsidiado y contributivo

  ### Mutualser EPS

  Mutualser EPS es una entidad promotora de salud de origen mutual: nació como la Asociación Mutual Montes de María, una empresa solidaria de salud. Tiene su oficina administrativa en Cartagena y sus afiliados están en la región Caribe, sobre todo en Bolívar, Córdoba y Atlántico.

  Con Mutualser, una IPS notifica las urgencias atendidas, solicita autorizaciones y gestiona la referencia de pacientes.

  2.708.613 afiliados en agosto de 2026: 2.342.211 en el régimen subsidiado y 366.402 en el contributivo. [Fuente: minsalud.gov.co (se abre en otra pestaña)](https://www.minsalud.gov.co/Proteccion-Social/Paginas/cifras-aseguramiento-salud.aspx)

  Los prestadores usan Zonaser Prestador para notificar urgencias, pedir autorizaciones y gestionar referencias, según el Anexo Técnico 1 de la Resolución 2335 de 2023.

  **API de Arbol.** Arbol ya tiene API para las EPS: tu equipo de tecnología conecta tus sistemas con Mutualser EPS desde ahí.

  [Integración con Mutualser EPS](https://www.getarbol.com/integraciones/mutual-ser/)

- Firma electrónica

  ### Jotform Sign

  Jotform Sign es una herramienta de firma electrónica.

  Una clínica la usa para que sus pacientes firmen consentimientos y documentos sin papel.

  [Integración con Jotform Sign](https://www.getarbol.com/integraciones/jotform-sign/)

## Otras combinaciones

- [Mutualser EPS DocuSign](https://www.getarbol.com/integraciones/mutual-ser/docusign/)
- [Mutualser EPS PandaDoc](https://www.getarbol.com/integraciones/mutual-ser/pandadoc/)
- [Mutualser EPS Dropbox Sign](https://www.getarbol.com/integraciones/mutual-ser/dropbox-sign/)
- [Nueva EPS Jotform Sign](https://www.getarbol.com/integraciones/nueva-eps/jotform-sign/)
- [EPS Sanitas Jotform Sign](https://www.getarbol.com/integraciones/sanitas/jotform-sign/)
- [EPS SURA Jotform Sign](https://www.getarbol.com/integraciones/eps-sura/jotform-sign/)

## Preguntas

¿Hay que programar la API de Jotform Sign?

No. Arbol se conecta con Jotform Sign: tu equipo la activa desde Arbol con la cuenta de tu institución y aprueba qué se lleva.

¿Mutualser EPS o Jotform Sign respaldan a Arbol?

No. Mutualser EPS y Jotform Sign son marcas de sus titulares y no patrocinan ni respaldan a Arbol. Arbol trabaja del lado de tu institución, con las cuentas y los procesos que ya tienes con cada una.

¿Qué pasa con los datos de los pacientes?

Son datos de salud, sensibles según la Ley 1581 de 2012: se tratan con finalidad declarada, con la autorización del paciente y con cifrado y aislamiento por institución. Cada conversación queda registrada y es exportable.

Las marcas y los logos pertenecen a sus titulares. Mutualser EPS y Jotform Sign no patrocinan ni respaldan a Arbol. [Todas las integraciones](https://www.getarbol.com/integraciones/) · [La API de Arbol](https://www.getarbol.com/developers/)

## Veamos Mutualser EPS y Jotform Sign en tu operación.

Una demo de 30 minutos con tu equipo: cómo trabajas hoy, qué conectamos primero y cuánto tarda. Sales con la propuesta por escrito.

[Agenda una demo](https://cal.com/tomas-giraldo-pdfbl9/30-min-arbol-ai-demo) [Escríbenos por WhatsApp](https://wa.me/573185230045?text=Hola%2C%20mi%20instituci%C3%B3n%20atiende%20afiliados%20de%20Mutualser%20EPS%20y%20usa%20Jotform%20Sign%3B%20quiero%20ver%20c%C3%B3mo%20se%20conectan%20con%20Arbol.)

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**Arbol AI** — agentes de IA para clínicas, hospitales y prestadores de salud de Latinoamérica: contestan y contactan a los pacientes por llamada, WhatsApp, SMS, correo y chat web, agendan sus citas 24/7 y dejan registro de cada conversación.

- Página original: <https://www.getarbol.com/integraciones/mutual-ser/jotform-sign/>
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