--- title: "API de Mutualser EPS para IPS y clínicas | Arbol AI" description: "¿Buscas la API de Mutualser EPS? Arbol tiene API para las EPS y atiende a sus afiliados en tu IPS: autorizaciones y citas por llamada y WhatsApp." url: https://www.getarbol.com/integraciones/mutual-ser/ lang: es alternates: en: https://www.getarbol.com/en/integrations/mutual-ser/ --- # API de Mutualser EPS, con Arbol. Para las IPS que atienden a sus afiliados. **EPS del régimen subsidiado y contributivo** Colombia [Agenda una demo](https://cal.com/tomas-giraldo-pdfbl9/30-min-arbol-ai-demo) [¿Atiendes afiliados de Mutualser EPS? Escríbenos](https://wa.me/573185230045?text=Hola%2C%20mi%20instituci%C3%B3n%20atiende%20afiliados%20de%20Mutualser%20EPS%20y%20quiero%20ver%20c%C3%B3mo%20nos%20ayuda%20Arbol.) ## Qué es Mutualser EPS Mutualser EPS es una entidad promotora de salud de origen mutual: nació como la Asociación Mutual Montes de María, una empresa solidaria de salud. Tiene su oficina administrativa en Cartagena y sus afiliados están en la región Caribe, sobre todo en Bolívar, Córdoba y Atlántico. Con Mutualser, una IPS notifica las urgencias atendidas, solicita autorizaciones y gestiona la referencia de pacientes. - 2.708.613 afiliados en agosto de 2026: 2.342.211 en el régimen subsidiado y 366.402 en el contributivo. [Fuente: minsalud.gov.co (se abre en otra pestaña)](https://www.minsalud.gov.co/Proteccion-Social/Paginas/cifras-aseguramiento-salud.aspx) - Cinco departamentos del Caribe reúnen el 99,5 % de sus afiliados: Bolívar (33,8 %), Córdoba (23,3 %), Atlántico (21,2 %), Sucre (11,5 %) y Magdalena (9,7 %). [Fuente: minsalud.gov.co (se abre en otra pestaña)](https://www.minsalud.gov.co/Proteccion-Social/Paginas/cifras-aseguramiento-salud.aspx) ## API de Mutualser EPS con Arbol API de Arbol Arbol ya tiene API para las EPS: tu equipo de tecnología conecta tus sistemas con Mutualser EPS desde ahí. [Pide acceso](https://wa.me/573185230045?text=Hola%2C%20quiero%20acceso%20a%20la%20API%20de%20Arbol%20para%20Mutualser%20EPS.) [Para desarrolladores](https://www.getarbol.com/developers/) Lo que ofrece Mutualser EPS Los prestadores usan Zonaser Prestador para notificar urgencias, pedir autorizaciones y gestionar referencias, según el Anexo Técnico 1 de la Resolución 2335 de 2023. [Portal de Mutualser EPS (se abre en otra pestaña)](https://www.mutualser.com/ser-prestador/) ## Lo que hace Arbol con Mutualser EPS - Contesta a los afiliados de Mutualser EPS en tu línea, tu WhatsApp y tu chat web, a cualquier hora. - Pregunta por la orden y la autorización antes de ofrecer agenda, y arma el caso para tu equipo de autorizaciones. - Agenda, confirma y reprograma sobre la agenda que ya usas, y ofrece a la lista de espera cada cupo que se libera. - Deja cada conversación registrada para los informes de tu contrato con Mutualser EPS: evento, cápita o PGP. ## Cómo se conecta Mutualser EPS con Arbol 1. Nos cuentas cómo trabaja tu IPS con Mutualser EPS: los servicios contratados y lo que pide antes de dar una cita. 2. Cargamos esas reglas —órdenes, autorizaciones, sedes y especialidades— y tu equipo las aprueba. 3. Arbol empieza a atender en tu número y tu WhatsApp de siempre, sin migrar sistemas. ## Mutualser EPS, combinado - [Mutualser EPS WhatsApp](https://www.getarbol.com/integraciones/mutual-ser/whatsapp/) - [Mutualser EPS Google Calendar](https://www.getarbol.com/integraciones/mutual-ser/google-calendar/) - [Mutualser EPS Microsoft Outlook](https://www.getarbol.com/integraciones/mutual-ser/microsoft-outlook/) - [Mutualser EPS Calendly](https://www.getarbol.com/integraciones/mutual-ser/calendly/) - [Mutualser EPS Medifolios](https://www.getarbol.com/integraciones/mutual-ser/medifolios/) - [Mutualser EPS gMedic](https://www.getarbol.com/integraciones/mutual-ser/gmedic/) - [Mutualser EPS ViSof](https://www.getarbol.com/integraciones/mutual-ser/visof/) - [Mutualser EPS Dynamics 365](https://www.getarbol.com/integraciones/mutual-ser/dynamics-365/) - [Mutualser EPS Odoo](https://www.getarbol.com/integraciones/mutual-ser/odoo/) - [Mutualser EPS Zoho Bigin](https://www.getarbol.com/integraciones/mutual-ser/zoho-bigin/) - [Mutualser EPS Copper](https://www.getarbol.com/integraciones/mutual-ser/copper/) - [Mutualser EPS Close](https://www.getarbol.com/integraciones/mutual-ser/close/) - [Mutualser EPS Attio](https://www.getarbol.com/integraciones/mutual-ser/attio/) - [Mutualser EPS Capsule CRM](https://www.getarbol.com/integraciones/mutual-ser/capsule-crm/) - [Mutualser EPS Agile CRM](https://www.getarbol.com/integraciones/mutual-ser/agile-crm/) - [Mutualser EPS Nutshell](https://www.getarbol.com/integraciones/mutual-ser/nutshell/) - [Mutualser EPS Salesmate](https://www.getarbol.com/integraciones/mutual-ser/salesmate/) - [Mutualser EPS Folk](https://www.getarbol.com/integraciones/mutual-ser/folk/) - [Mutualser EPS QuickBooks](https://www.getarbol.com/integraciones/mutual-ser/quickbooks/) [Y 39 combinaciones más: todas las integraciones](https://www.getarbol.com/integraciones/#todas) ## Otras integraciones [Ver las más de 777](https://www.getarbol.com/integraciones/#todas) - [EPS Famisanar](https://www.getarbol.com/integraciones/famisanar/) - [Compensar EPS](https://www.getarbol.com/integraciones/compensar/) - [Savia Salud EPS](https://www.getarbol.com/integraciones/savia-salud/) - [Emssanar EPS](https://www.getarbol.com/integraciones/emssanar/) ## Preguntas sobre Mutualser EPS ¿Mutualser EPS tiene API? Los prestadores usan Zonaser Prestador para notificar urgencias, pedir autorizaciones y gestionar referencias, según el Anexo Técnico 1 de la Resolución 2335 de 2023. Arbol ya tiene API para las EPS: tu equipo de tecnología conecta tus sistemas con Mutualser EPS desde ahí. ¿Arbol tiene un convenio con Mutualser EPS? No. Mutualser EPS es una marca de su titular y no patrocina ni respalda a Arbol. Arbol trabaja del lado de tu institución, con los procesos y las cuentas que ya tienes con Mutualser EPS. ¿Arbol reemplaza el portal de Mutualser EPS? No. Lo que Mutualser EPS pide por su propio canal —autorizar, radicar, facturar— sigue allí. Arbol deja listo el caso y la conversación para que tu equipo no empiece de cero. ¿Qué pasa con los datos de los pacientes? Son datos de salud, sensibles según la Ley 1581 de 2012: se tratan con finalidad declarada, con la autorización del paciente y con medidas de seguridad, cifrado y aislamiento por institución. Cada conversación queda registrada y es exportable. Las marcas y los logos pertenecen a sus titulares. Mutualser EPS no patrocina ni respalda a Arbol. ## Veamos tu operación con Mutualser EPS. Una demo de 30 minutos con tu equipo: cómo trabajas hoy, qué conectamos primero y cuánto tarda. Sales con la propuesta por escrito. [Agenda una demo](https://cal.com/tomas-giraldo-pdfbl9/30-min-arbol-ai-demo) [Escríbenos por WhatsApp](https://wa.me/573185230045?text=Hola%2C%20mi%20instituci%C3%B3n%20atiende%20afiliados%20de%20Mutualser%20EPS%20y%20quiero%20ver%20c%C3%B3mo%20nos%20ayuda%20Arbol.) --- **Arbol AI** — agentes de IA para clínicas, hospitales y prestadores de salud de Latinoamérica: contestan y contactan a los pacientes por llamada, WhatsApp, SMS, correo y chat web, agendan sus citas 24/7 y dejan registro de cada conversación. - Página original: - Agenda una demo: · Precios: - Índice para agentes: · Soporte: