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title: "Conecta Medisanitas con Capsule CRM | Arbol AI"
description: "Arbol atiende a los usuarios de Medisanitas y deja a cada paciente en Capsule CRM como contacto, con su conversación."
url: https://www.getarbol.com/integraciones/medisanitas/capsule-crm/
lang: es
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  en: https://www.getarbol.com/en/integrations/medisanitas/capsule-crm/
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# Conecta Medisanitas con Capsule CRM. Cada paciente y su caso, en tu CRM, con Arbol.

[Agenda una demo](https://cal.com/tomas-giraldo-pdfbl9/30-min-arbol-ai-demo) [Escríbenos por WhatsApp](https://wa.me/573185230045?text=Hola%2C%20mi%20instituci%C3%B3n%20atiende%20usuarios%20de%20Medisanitas%20y%20usa%20Capsule%20CRM%3B%20quiero%20ver%20c%C3%B3mo%20se%20conectan%20con%20Arbol.)

## Cómo funciona

1. El usuario de Medisanitas escribe o llama a tu institución.

2. Arbol lo atiende y le dice la cobertura y el copago de su plan de Medisanitas con lo que tu clínica tiene cargado.

3. Queda en Capsule CRM como contacto, con la conversación y el estado de su caso.

4. Tu equipo sigue cada caso desde Capsule CRM, sin copiar nada a mano.

## Qué es cada una

- Medicina prepagada

  ### Medisanitas

  Medisanitas S.A.S. Compañía de Medicina Prepagada es una empresa colombiana del grupo Keralty. Desde 1992 ofrece el Plan Medisanitas, con un modelo de atención de médicos generales, ginecobstetras, pediatras, internistas y médicos familiares que guían el acceso a otras especialidades. Tiene cobertura en siete ciudades y cobertura nacional de urgencias.

  Una IPS o un profesional adscrito atiende a usuarios de Medisanitas y hace sus trámites de prestador, como la radicación de facturas, en el mismo portal de Colsanitas.

  91.930 usuarios, con cifras al 31 de agosto de 2025. [Fuente: oficinavirtual.colsanitas.com (se abre en otra pestaña)](https://oficinavirtual.colsanitas.com/nosotros-medisanitas)

  Usa el Portal de Prestadores que comparte con Colsanitas, con oficina virtual y radicación digital de facturas.

  [Integración con Medisanitas](https://www.getarbol.com/integraciones/medisanitas/)

- CRM

  ### Capsule CRM

  Capsule CRM es una herramienta de CRM.

  Una clínica la usa para llevar a sus pacientes, sus casos y el seguimiento de cada uno.

  [Integración con Capsule CRM](https://www.getarbol.com/integraciones/capsule-crm/)

## Otras combinaciones

- [Medisanitas Dynamics 365](https://www.getarbol.com/integraciones/medisanitas/dynamics-365/)
- [Medisanitas Odoo](https://www.getarbol.com/integraciones/medisanitas/odoo/)
- [Medisanitas Zoho Bigin](https://www.getarbol.com/integraciones/medisanitas/zoho-bigin/)
- [Nueva EPS Capsule CRM](https://www.getarbol.com/integraciones/nueva-eps/capsule-crm/)
- [EPS Sanitas Capsule CRM](https://www.getarbol.com/integraciones/sanitas/capsule-crm/)
- [EPS SURA Capsule CRM](https://www.getarbol.com/integraciones/eps-sura/capsule-crm/)

## Preguntas

¿Hay que programar la API de Capsule CRM?

No. Arbol se conecta con Capsule CRM: tu equipo la activa desde Arbol con la cuenta de tu institución y aprueba qué se lleva.

¿Medisanitas o Capsule CRM respaldan a Arbol?

No. Medisanitas y Capsule CRM son marcas de sus titulares y no patrocinan ni respaldan a Arbol. Arbol trabaja del lado de tu institución, con las cuentas y los procesos que ya tienes con cada una.

¿Qué pasa con los datos de los pacientes?

Son datos de salud, sensibles según la Ley 1581 de 2012: se tratan con finalidad declarada, con la autorización del paciente y con cifrado y aislamiento por institución. Cada conversación queda registrada y es exportable.

Las marcas y los logos pertenecen a sus titulares. Medisanitas y Capsule CRM no patrocinan ni respaldan a Arbol. [Todas las integraciones](https://www.getarbol.com/integraciones/) · [La API de Arbol](https://www.getarbol.com/developers/)

## Veamos Medisanitas y Capsule CRM en tu operación.

Una demo de 30 minutos con tu equipo: cómo trabajas hoy, qué conectamos primero y cuánto tarda. Sales con la propuesta por escrito.

[Agenda una demo](https://cal.com/tomas-giraldo-pdfbl9/30-min-arbol-ai-demo) [Escríbenos por WhatsApp](https://wa.me/573185230045?text=Hola%2C%20mi%20instituci%C3%B3n%20atiende%20usuarios%20de%20Medisanitas%20y%20usa%20Capsule%20CRM%3B%20quiero%20ver%20c%C3%B3mo%20se%20conectan%20con%20Arbol.)

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**Arbol AI** — agentes de IA para clínicas, hospitales y prestadores de salud de Latinoamérica: contestan y contactan a los pacientes por llamada, WhatsApp, SMS, correo y chat web, agendan sus citas 24/7 y dejan registro de cada conversación.

- Página original: <https://www.getarbol.com/integraciones/medisanitas/capsule-crm/>
- Agenda una demo: <https://www.getarbol.com/contact/> · Precios: <https://www.getarbol.com/pricing.md>
- Índice para agentes: <https://www.getarbol.com/llms.txt> · Soporte: <support@getarbol.com>