--- title: "gMedic + WhatsApp: citas por WhatsApp | Arbol AI" description: "Tus pacientes agendan por WhatsApp y la cita queda en gMedic: Arbol consulta la disponibilidad real, confirma y recuerda, a cualquier hora." url: https://www.getarbol.com/integraciones/gmedic/whatsapp/ lang: es alternates: en: https://www.getarbol.com/en/integrations/gmedic/whatsapp/ --- # Citas por WhatsApp sobre tu agenda de gMedic. Con Arbol, a cualquier hora. [Agenda una demo](https://cal.com/tomas-giraldo-pdfbl9/30-min-arbol-ai-demo) [Escríbenos por WhatsApp](https://wa.me/573185230045?text=Hola%2C%20mi%20instituci%C3%B3n%20usa%20gMedic%20y%20WhatsApp%2C%20y%20quiero%20ver%20c%C3%B3mo%20se%20conectan%20con%20Arbol.) ## Cómo funciona 1. El paciente escribe por WhatsApp al número de tu clínica. 2. Arbol consulta en gMedic la disponibilidad real y le ofrece horarios. 3. Crea la cita en gMedic y se la confirma por WhatsApp. 4. Le recuerda la cita y, si no puede, la reprograma en gMedic. ## Qué es cada una - Software de historia clínica ### gMedic gMedic es una plataforma de historia clínica electrónica en la nube para profesionales independientes e IPS, de Kloud Solutions SAS, con sede en Bogotá. Incluye agenda con recordatorios, historia clínica con diagnósticos CIE-10 y CIE-11, consentimientos informados, RIPS en JSON, facturación electrónica, teleconsulta e inventarios. Está disponible para especialidades como pediatría, ginecología, psicología, fisioterapia y salud ocupacional. Un consultorio o una IPS registra en gMedic la historia clínica, agenda las citas y genera la factura electrónica y los RIPS de cada atención. Reporta más de 6.000 usuarios, 160.000 pacientes y 2.000.000 de atenciones acumuladas. [Fuente: gmedic.io (se abre en otra pestaña)](https://gmedic.io/) Su API de integración (pacientes, citas, disponibilidad de agenda e historia clínica) es un módulo adicional para clientes y admite webhooks desde su actualización del 27 de agosto de 2026. [Integración con gMedic](https://www.getarbol.com/integraciones/gmedic/) - Mensajería con clientes ### WhatsApp WhatsApp Business es la oferta de WhatsApp (Meta) para empresas y tiene dos versiones. La app WhatsApp Business es gratuita y está pensada para pequeñas empresas: perfil de empresa, vitrina de productos y respuestas automáticas, con poca personalización e integración. La plataforma WhatsApp Business es para empresas medianas y grandes: da acceso por API para conversar a escala, conectarse con otros sistemas y enviar plantillas, que se cobran por mensaje. Confirmar citas, enviar recordatorios y responder preguntas de los pacientes por el canal que ya usan. WhatsApp supera los 3.000 millones de usuarios al mes, según Mark Zuckerberg en la presentación de resultados de Meta del primer trimestre de 2025. [Fuente: techcrunch.com (se abre en otra pestaña)](https://techcrunch.com/2025/05/01/whatsapp-now-has-more-than-3-billion-users/) Meta publica la Cloud API de la plataforma WhatsApp Business, construida sobre Graph API, para enviar mensajes de texto, multimedia, interactivos y plantillas, y recibir por webhook los mensajes entrantes y los estados de entrega. [Integración con WhatsApp](https://www.getarbol.com/integraciones/whatsapp/) ## Otras combinaciones - [gMedic Google Calendar](https://www.getarbol.com/integraciones/gmedic/google-calendar/) - [gMedic Microsoft Outlook](https://www.getarbol.com/integraciones/gmedic/microsoft-outlook/) - [gMedic Calendly](https://www.getarbol.com/integraciones/gmedic/calendly/) - [Nueva EPS WhatsApp](https://www.getarbol.com/integraciones/nueva-eps/whatsapp/) - [EPS Sanitas WhatsApp](https://www.getarbol.com/integraciones/sanitas/whatsapp/) - [EPS SURA WhatsApp](https://www.getarbol.com/integraciones/eps-sura/whatsapp/) ## Preguntas ¿La cita aparece en gMedic? Sí: Arbol la crea sobre la agenda de gMedic, como cualquier cita de tu equipo. ¿gMedic o WhatsApp respaldan a Arbol? No. gMedic y WhatsApp son marcas de sus titulares y no patrocinan ni respaldan a Arbol. Arbol trabaja del lado de tu institución, con las cuentas y los procesos que ya tienes con cada una. ¿Qué pasa con los datos de los pacientes? Son datos de salud, sensibles según la Ley 1581 de 2012: se tratan con finalidad declarada, con la autorización del paciente y con cifrado y aislamiento por institución. Cada conversación queda registrada y es exportable. Las marcas y los logos pertenecen a sus titulares. gMedic y WhatsApp no patrocinan ni respaldan a Arbol. [Todas las integraciones](https://www.getarbol.com/integraciones/) · [La API de Arbol](https://www.getarbol.com/developers/) ## Veamos gMedic y WhatsApp en tu operación. Una demo de 30 minutos con tu equipo: cómo trabajas hoy, qué conectamos primero y cuánto tarda. Sales con la propuesta por escrito. [Agenda una demo](https://cal.com/tomas-giraldo-pdfbl9/30-min-arbol-ai-demo) [Escríbenos por WhatsApp](https://wa.me/573185230045?text=Hola%2C%20mi%20instituci%C3%B3n%20usa%20gMedic%20y%20WhatsApp%2C%20y%20quiero%20ver%20c%C3%B3mo%20se%20conectan%20con%20Arbol.) --- **Arbol AI** — agentes de IA para clínicas, hospitales y prestadores de salud de Latinoamérica: contestan y contactan a los pacientes por llamada, WhatsApp, SMS, correo y chat web, agendan sus citas 24/7 y dejan registro de cada conversación. - Página original: - Agenda una demo: · Precios: - Índice para agentes: · Soporte: