--- title: "Citas de Colmédica en Microsoft Outlook | Arbol AI" description: "Arbol atiende a los usuarios de Colmédica por llamada y WhatsApp y agenda sus citas en Microsoft Outlook." url: https://www.getarbol.com/integraciones/colmedica/microsoft-outlook/ lang: es alternates: en: https://www.getarbol.com/en/integrations/colmedica/microsoft-outlook/ --- # Las citas de los usuarios de Colmédica, en Microsoft Outlook. Con Arbol, sin copiarlas a mano. [Agenda una demo](https://cal.com/tomas-giraldo-pdfbl9/30-min-arbol-ai-demo) [Escríbenos por WhatsApp](https://wa.me/573185230045?text=Hola%2C%20mi%20instituci%C3%B3n%20atiende%20usuarios%20de%20Colm%C3%A9dica%20y%20usa%20Microsoft%20Outlook%3B%20quiero%20ver%20c%C3%B3mo%20se%20conectan%20con%20Arbol.) ## Cómo funciona 1. El usuario de Colmédica llama o escribe a tu institución. 2. La asistente le dice la cobertura y el copago de su plan de Colmédica con lo que tu clínica tiene cargado. 3. Consulta la disponibilidad en Microsoft Outlook y crea la cita como evento en el calendario del profesional. 4. Si el paciente reprograma, la mueve en Microsoft Outlook y avisa a tu equipo. ## Qué es cada una - Medicina prepagada ### Colmédica Colmédica Medicina Prepagada S.A. es una compañía colombiana de medicina prepagada. Sus planes dan acceso directo a más de 100 especialidades, telemedicina y atención domiciliaria, con centros médicos, odontológicos y de diagnóstico propios. Hace parte de un grupo empresarial que en Colombia incluye a Banmédica Colombia y Aliansalud EPS, entre otras sociedades. Una IPS o un médico adscrito atiende a los usuarios de Colmédica, confirma que el servicio esté autorizado y le cobra la atención a la compañía. Colmédica informa más de 35 años en el mercado. [Fuente: colmedica.com (se abre en otra pestaña)](https://www.colmedica.com/) Su portal tiene accesos separados para Prestadores Médicos y Prestadores IPS, además de personas, empresas y corredores. [Integración con Colmédica](https://www.getarbol.com/integraciones/colmedica/) - Correo y calendario ### Microsoft Outlook Outlook es el correo y calendario de Microsoft, que también gestiona contactos. Forma parte de Microsoft 365, donde los buzones están en Exchange Online, y también funciona con cuentas personales de Microsoft. El nuevo Outlook para Windows es gratuito y no requiere suscripción. Manejar el correo y la agenda del equipo clínico y administrativo, y enviar invitaciones de cita a los pacientes. Exchange Web Services (EWS) queda desactivado por defecto en Exchange Online desde el 1 de octubre de 2026 y se apaga del todo el 1 de abril de 2027; Microsoft indica migrar las aplicaciones a Microsoft Graph. [Fuente: techcommunity.microsoft.com (se abre en otra pestaña)](https://techcommunity.microsoft.com/blog/exchange/exchange-online-ews-your-time-is-almost-up/4492361) Microsoft Graph es la API REST de Microsoft para Outlook: permite leer, enviar y organizar correos, crear y actualizar eventos, consultar disponibilidad y recibir notificaciones de cambios. [Integración con Microsoft Outlook](https://www.getarbol.com/integraciones/microsoft-outlook/) ## Otras combinaciones - [Colmédica WhatsApp](https://www.getarbol.com/integraciones/colmedica/whatsapp/) - [Colmédica Google Calendar](https://www.getarbol.com/integraciones/colmedica/google-calendar/) - [Colmédica Calendly](https://www.getarbol.com/integraciones/colmedica/calendly/) - [Nueva EPS Microsoft Outlook](https://www.getarbol.com/integraciones/nueva-eps/microsoft-outlook/) - [EPS Sanitas Microsoft Outlook](https://www.getarbol.com/integraciones/sanitas/microsoft-outlook/) - [EPS SURA Microsoft Outlook](https://www.getarbol.com/integraciones/eps-sura/microsoft-outlook/) ## Preguntas ¿Sirve si cada profesional tiene su propio calendario de Microsoft Outlook? Sí: antes de ofrecer una cita, la asistente mira la disponibilidad de cada calendario de Microsoft Outlook que tu institución conectó. ¿Colmédica o Microsoft Outlook respaldan a Arbol? No. Colmédica y Microsoft Outlook son marcas de sus titulares y no patrocinan ni respaldan a Arbol. Arbol trabaja del lado de tu institución, con las cuentas y los procesos que ya tienes con cada una. ¿Qué pasa con los datos de los pacientes? Son datos de salud, sensibles según la Ley 1581 de 2012: se tratan con finalidad declarada, con la autorización del paciente y con cifrado y aislamiento por institución. Cada conversación queda registrada y es exportable. Las marcas y los logos pertenecen a sus titulares. Colmédica y Microsoft Outlook no patrocinan ni respaldan a Arbol. [Todas las integraciones](https://www.getarbol.com/integraciones/) · [La API de Arbol](https://www.getarbol.com/developers/) ## Veamos Colmédica y Microsoft Outlook en tu operación. Una demo de 30 minutos con tu equipo: cómo trabajas hoy, qué conectamos primero y cuánto tarda. Sales con la propuesta por escrito. [Agenda una demo](https://cal.com/tomas-giraldo-pdfbl9/30-min-arbol-ai-demo) [Escríbenos por WhatsApp](https://wa.me/573185230045?text=Hola%2C%20mi%20instituci%C3%B3n%20atiende%20usuarios%20de%20Colm%C3%A9dica%20y%20usa%20Microsoft%20Outlook%3B%20quiero%20ver%20c%C3%B3mo%20se%20conectan%20con%20Arbol.) --- **Arbol AI** — agentes de IA para clínicas, hospitales y prestadores de salud de Latinoamérica: contestan y contactan a los pacientes por llamada, WhatsApp, SMS, correo y chat web, agendan sus citas 24/7 y dejan registro de cada conversación. - Página original: - Agenda una demo: · Precios: - Índice para agentes: · Soporte: