--- title: "Arbol Enterprise: IA para hospitales y redes de salud" description: "Arbol Enterprise lleva la IA a redes de clínicas, hospitales, aseguradoras y prepagadas, sobre los sistemas que ya tienen y con seguridad empresarial." url: https://www.getarbol.com/enterprise/ lang: es --- # Entendemos su institución por dentro. Por eso somos su aliado en tecnología e infraestructura de inteligencia artificial. En nuestro equipo hay médicos, enfermeras e ingenieros. Conocemos la agenda, la historia clínica, los contratos y las autorizaciones de una institución de salud, y llevamos la inteligencia artificial a cada parte de su operación, sobre los sistemas que ya tiene. [Solicitar una reunión](https://cal.com/tomas-giraldo-pdfbl9/30-min-arbol-ai-demo) [Centro de confianza](https://www.getarbol.com/legal/trust/) 1. **Arbi** El agente interno de su equipo Pregunta, pide y decide con los datos de toda la operación. 2. **Ramas** Agenda Agenda e historia clínica. 3. **Tronco** Contactabilidad Cada conversación con sus pacientes, en todos los canales. 4. **Ámbar** Gobernanza El riesgo de cada paciente. 5. **Raíces** Sus sistemas Historia clínica, ERP, laboratorio y aseguradores: más de 777 integraciones. Confían en Arbol - ![Centro Neurológico del Norte](https://www.getarbol.com/images/papel/logos/centro-neurologico-del-norte.png) - ![Somos Salud IPS Integral](https://www.getarbol.com/images/papel/logos/somos-salud.png) - ![Orso Visión Ópticas](https://www.getarbol.com/images/papel/logos/orso-vision.png) - ![Promover](https://www.getarbol.com/images/papel/logos/promover.png) - ![Tu Oído IPS](https://www.getarbol.com/images/papel/logos/tu-oido.png) [**+777** integraciones](https://www.getarbol.com/integraciones/) ## No vendemos horas de desarrollo. Respondemos por resultados de operación. Cada proyecto empieza con un problema que su organización ya mide —pacientes que no se contactan, autorizaciones que tardan, contratos que no cierran— y se construye sobre una plataforma que ya opera en instituciones de salud de la región. Por eso llegamos rápido, y por eso respondemos por lo que entregamos. ## Una capa de inteligencia sobre sus sistemas. 1. Sus sistemas siguen donde están: historia clínica, ERP y facturación, laboratorio, contact center, CRM y los portales de los aseguradores. 2. Arbol se conecta a ellos por APIs, conectores y archivos, y los une en una sola capa: integraciones, inteligencia artificial, automatización y auditoría. 3. Y la operación cambia para las personas: pacientes, médicos y enfermería, administración y dirección. ## Lo que su área de tecnología querrá saber. El detalle completo está en nuestro [centro de confianza](https://www.getarbol.com/legal/trust/) y en la [documentación para desarrolladores](https://www.getarbol.com/developers/). - Integración - APIs documentadas (OpenAPI) y webhooks. - Más de 777 conectores: historia clínica, ERP, laboratorio, contact center, CRM y aseguradores. - Sin migraciones: sus sistemas siguen siendo la fuente de la verdad. - Seguridad - Cifrado AES-256 en reposo y TLS 1.2+ en tránsito. - Base de datos dedicada para su organización. - Acceso por roles, mínimo privilegio y registro de auditoría sobre cada acceso. - Datos - Sus datos son suyos: exportación completa en formatos abiertos (CSV y JSON), sin costo. - Cero retención y cero entrenamiento con sus datos en los proveedores de modelos. - Datos personales y de salud anonimizados en los análisis que no los necesitan. - Inteligencia artificial - Límites clínicos que no se desactivan: los agentes no dan consejo clínico al paciente y Arbol no diagnostica; el Consejo Clínico de Ámbar le habla solo al equipo de salud. - Reglas, tono y flujos aprobados por su equipo antes de operar. - Automatizaciones que nacen en pausa hasta que su organización las aprueba. - Cumplimiento - Ley 1581 de 2012 y Circular 002 de 2024 de la SIC en Colombia, y la ley de datos de cada país. - Régimen de historia clínica, con la retención bajo custodia de su organización. - Programa de seguridad sobre los criterios de SOC 2 y alineado con NIST CSF 2.0; proveedores con SOC 2 Type II o ISO 27001. - Operación y soporte - Un equipo asignado a su organización: producto, ingeniería y operación en salud. - Soporte de personas que conocen su operación, no una cola de tickets. - Seguimiento con los indicadores acordados en la propuesta. ## Cómo trabajamos con organizaciones grandes. Por fases, con un entregable y un resultado medible en cada una. La propuesta llega por escrito antes de empezar. 1. 01 ### Diagnóstico Procesos, sistemas y datos, revisados con sus equipos. Entregable Mapa de oportunidades y caso de negocio. 2. 02 ### Diseño La solución, la arquitectura y el plan por fases. Entregable Propuesta por escrito, con alcance, fases e indicadores. 3. 03 ### Implementación Por fases, en producción, junto a su área de tecnología. Entregable Cada fase en producción, con su resultado medido. 4. 04 ### Operación Soporte, mejora continua y comité de seguimiento. Entregable Indicadores periódicos y hoja de ruta compartida. ## Dónde empezamos. - ### Acceso y contactabilidad a escala Atención y contacto con IA para millones de afiliados: agendamiento, confirmaciones y campañas por llamada, WhatsApp, SMS, correo y web. [Contactabilidad](https://www.getarbol.com/contactabilidad/) - ### Gestión del riesgo y de contratos Cohortes, alertas de laboratorio, prioridades y seguimiento de indicadores para contratos PGP, de capitación y sus equivalentes. [Gobernanza](https://www.getarbol.com/gobernanza/) - ### Agenda e historia clínica Agenda by Arbol para redes con muchas sedes, o la integración con la agenda y la historia clínica que ya operan. [Agenda](https://www.getarbol.com/agenda/) - ### Procesos administrativos Autorizaciones, referencia y contrarreferencia, cuentas médicas y glosas, con agentes que trabajan sobre sus sistemas. A la medida - ### Información para la dirección Arbi, para preguntar por la operación y recibir reportes en el navegador, por correo o por WhatsApp. [La IA de la salud](https://www.getarbol.com/ai/) ## Hablemos de su organización. Una reunión con el equipo de Arbol Enterprise para revisar sus procesos, su arquitectura y por dónde conviene empezar. [Solicitar una reunión](https://cal.com/tomas-giraldo-pdfbl9/30-min-arbol-ai-demo) [WhatsApp](https://wa.me/573185230045?text=Hola%2C%20quiero%20hablar%20con%20el%20equipo%20de%20Arbol%20Enterprise.) --- **Arbol AI** — agentes de IA para clínicas, hospitales y prestadores de salud de Latinoamérica: contestan y contactan a los pacientes por llamada, WhatsApp, SMS, correo y chat web, agendan sus citas 24/7 y dejan registro de cada conversación. - Página original: - Agenda una demo: · Precios: - Índice para agentes: · Soporte: