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title: "IA para IPS en Colombia: llamadas, WhatsApp y citas | Arbol AI"
description: "Arbol atiende tu IPS por llamada, WhatsApp, SMS y correo 24/7: agenda y confirma citas, hace la demanda inducida y se conecta con tu historia clínica."
url: https://www.getarbol.com/colombia/ips/
lang: es-CO
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# Inteligencia artificial para IPS. Ningún paciente sin respuesta.
Llamadas, WhatsApp, SMS y correo: Arbol contesta, agenda y hace volver a tus pacientes, a cualquier hora.
[Agenda una demo](https://cal.com/tomas-giraldo-pdfbl9/30-min-arbol-ai-demo) [Escríbenos por WhatsApp](https://wa.me/573185230045?text=Hola%2C%20tengo%20una%20IPS%20en%20Colombia%20y%20quiero%20saber%20qu%C3%A9%20hace%20Arbol.)
7:12 p. m. · recepción cerrada · ejemplo «Necesito cita de medicina general.» **Arbol** «Jueves 9:40 a. m. ¿Se la agendo?» Agendada
Confían en Arbol
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[**+777** integraciones](https://www.getarbol.com/integraciones/)
## Lo que tu IPS necesita, resuelto.
1. ### Ninguna llamada perdida.
Contesta todas a la vez, también de noche y en festivos.
2. ### Menos pacientes que no llegan.
Confirma y recuerda cada cita por WhatsApp o SMS.
3. ### Demanda inducida al día.
Llama y escribe a quien le toca su control.
4. ### Reportes sin armar a mano.
Cada contacto queda con su hora y su resultado.
Por el canal que prefiera cada paciente, con memoria entre canales
- **Llamadas** Contesta y llama
- **WhatsApp** Agenda y confirma
- **SMS** Recuerda la cita
- **Correo** Recibe órdenes y envía resultados
- **Chat web** Atiende en tu página
Te ayuda a cumplir
- **Oportunidad de la cita** Resolución 256 de 2016
- **Demanda inducida** Resolución 3280 de 2018
- [**Tiempos de espera (MGTE)** Resolución 2117 de 2025](https://www.getarbol.com/mgte/)
- [**Datos personales** Ley 1581 de 2012](https://www.getarbol.com/legal/trust/)
## Así trabaja en tu IPS.
Pacientes, sedes, horas y cifras de ejemplo.
### La central de citas, atendida.
Llamadas, WhatsApp, SMS y correo, contestados a nombre de tu IPS.
[Mira la contactabilidad](https://www.getarbol.com/contactabilidad/)
### Tus programas, al día.
Campañas de demanda inducida a hipertensos, gestantes o citologías pendientes.
[Conoce la gobernanza](https://www.getarbol.com/gobernanza/)
### Todas tus sedes, en una sola agenda.
Confirma, reprograma y le ofrece a la lista de espera cada cupo que se libera.
[Mira la Agenda](https://www.getarbol.com/agenda/)
### Pregúntale a Arbi cómo va tu IPS.
El agente de tu equipo: responde en el navegador, por correo o por WhatsApp y prepara el informe.
[Conoce a Arbi](https://www.getarbol.com/ai/#ia-ask-title)
Más servicios para tu IPS
- [**Proyecto crónico** Hipertensión, diabetes y riesgo renal.](https://www.getarbol.com/proyecto-cronico/)
- [**Proyecto bebé** Capta a la gestante antes de la semana 10.](https://www.getarbol.com/proyecto-bebe/)
- [**Cumplimiento MGTE** Los tiempos de espera, medidos y con trazabilidad.](https://www.getarbol.com/mgte/)
- [**WhatsApp para IPS** Contesta en segundos y deja constancia.](https://www.getarbol.com/colombia/whatsapp/)
[**¿Una red de IPS o algo a la medida?** Gobernanza de contratos por cápita y PGP, integraciones propias y API. Lo diseñamos con tu equipo. Conoce Enterprise](https://www.getarbol.com/enterprise/)
## Cómo arranca y cómo se paga.
- 24/7
contesta llamadas, WhatsApp, SMS y correo
- 7 días
en promedio, para arrancar
- +777
integraciones incluidas
Se cobra por minuto de conversación y, según el volumen, un cargo fijo mensual.
[Agenda una demo](https://cal.com/tomas-giraldo-pdfbl9/30-min-arbol-ai-demo) [Mira los precios](https://www.getarbol.com/pricing/)
## Se conecta con lo que ya usa tu IPS.
Historia clínica, EPS, pagos y mensajería: más de 777 integraciones, incluidas.
**En menos de un día** Según el caso, hay IPS que quedan integradas así, sin migrar datos.
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[Mira las más de 777 integraciones](https://www.getarbol.com/integraciones/)
## Preguntas de IPS
¿Qué compra exactamente mi IPS?
Un servicio con cuatro partes: la asistente que contesta y escribe a tus pacientes por llamada, WhatsApp, SMS, correo y chat web; la consola de tu equipo; Arbi; y, si la necesitas, Agenda by Arbol.
¿Reemplaza a mi call center?
No. Contesta lo que hoy se pierde y lo repetitivo, y le pasa a una persona lo que necesita una persona.
¿Funciona con mi historia clínica y mi agenda?
Sí, con la que ya usas y sin migrar datos. Las integraciones van incluidas y, según el caso, hay IPS que quedan integradas en menos de un día.
¿Sirve para una red con varias sedes?
Sí. Cada sede con su agenda y sus reportes, en una sola cuenta. Para redes grandes, la gobernanza de contratos por cápita y PGP se diseña a la medida.
¿Da consejo médico?
No. Ante una señal de alarma, orienta a urgencias con el protocolo de tu equipo y pasa a una persona. Ese límite no se puede apagar.
¿Cómo cuida los datos de mis pacientes?
Como datos sensibles (Ley 1581 de 2012), con autorización y solo para la atención. El paciente sabe que habla con una inteligencia artificial (SIC, Circular 002 de 2024).
## Tu IPS, atendida desde el primer día.
30 minutos con nuestro equipo, con los casos de tu IPS.
[Agenda una demo](https://cal.com/tomas-giraldo-pdfbl9/30-min-arbol-ai-demo) [O escríbenos por WhatsApp](https://wa.me/573185230045?text=Hola%2C%20tengo%20una%20IPS%20en%20Colombia%20y%20quiero%20saber%20qu%C3%A9%20hace%20Arbol.)
Hecha en Colombia, con médicos y enfermeras en el equipo.
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**Arbol AI** — agentes de IA para clínicas, hospitales y prestadores de salud de Latinoamérica: contestan y contactan a los pacientes por llamada, WhatsApp, SMS, correo y chat web, agendan sus citas 24/7 y dejan registro de cada conversación.
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