--- title: "Lista de espera por Servicio de Salud: de 105 a 371 días en 2026" description: "Al 30 de junio de 2026, la mediana de consulta nueva de especialidad iba de 105 días en Arica a 371 en Metropolitano Norte. Qué implica para tu centro." url: https://www.getarbol.com/blog/lista-espera-por-servicio-de-salud-2026/ lang: es-CL --- # Lista de espera por Servicio de Salud: de 105 a 371 días en 2026 Al 30 de junio de 2026, la mediana de consulta nueva de especialidad iba de 105 días en Arica a 371 en Metropolitano Norte. Qué implica para tu centro. [**Samuel Giraldo** Product Manager, Arbol](https://www.getarbol.com/blog/autores/samuel-giraldo/) 21 de octubre de 2026 13 min de lectura Al 30 de junio de 2026, la mediana de espera para una consulta nueva de especialidad No GES iba de 105 días en el Servicio de Salud Arica y Parinacota a 371 en el Metropolitano Norte, según el [informe Glosa 06 del MINSAL](https://www.minsal.cl/wp-content/uploads/2026/08/Glosa-06-LE-II-trimestre.pdf). En cirugía electiva iba de 159 días en Araucanía Norte a 362 en Del Reloncaví. Para un prestador, **el Servicio de Salud de su territorio dice más sobre su demanda** que la mediana nacional de 237 días. Puntos clave - Al 30 de junio de 2026, la mediana de consulta nueva de especialidad iba de 105 días en Arica y Parinacota a 371 en Metropolitano Norte. - Siete Servicios superan la mediana nacional en consulta y en cirugía a la vez, y suman el 36,4% de los registros de consulta. - Metropolitano Norte reúne 22.168 de los 85.788 registros de consulta con más de tres años de espera: uno de cada cuatro. - A mitad de 2026, ninguno de los seis Servicios con la consulta más lenta había cerrado más del 43% de sus casos más antiguos; la meta del año es 95%. - Para un centro que recibe derivaciones, el territorio anticipa cuán antigua llega la demanda y cuánto contacto exige. ## La misma consulta tarda 105 o 371 días según el Servicio de Salud Chile organiza su red pública en 29 Servicios de Salud, cada uno a cargo de la red de su territorio. La Glosa 06, que la Ley de Presupuestos obliga al MINSAL a publicar cada trimestre, desglosa la lista No GES por Servicio: al 30 de junio de 2026 sumaba [2.513.508 registros de consulta nueva de especialidad y 475.553 de cirugía](https://www.minsal.cl/wp-content/uploads/2026/08/Glosa-06-LE-II-trimestre.pdf), contados desde la emisión de la interconsulta. La dispersión es grande. **La mediana de consulta va de 105 días en Arica y Parinacota a 371 en Metropolitano Norte**: 266 días de diferencia, o 3,5 veces la espera (cálculo propio). Tras Metropolitano Norte vienen Araucanía Sur (350 días), Tarapacá y Antofagasta (323 cada uno), Metropolitano Central (322) y Coquimbo (321). En el otro extremo, junto a Arica, están Metropolitano Oriente (125), Aconcagua (133), Concepción (138), Osorno (145) y Aysén (147). El promedio estira la distancia: [137 días en Arica y Parinacota y 572 en Metropolitano Norte](https://www.minsal.cl/wp-content/uploads/2026/08/Glosa-06-LE-II-trimestre.pdf). Allí el promedio supera a la mediana por 201 días, señal de una cola de casos muy antiguos. Y un registro es una interconsulta, no una persona: los 133.576 registros de consulta de Metropolitano Norte corresponden a 112.805 personas. ## Siete Servicios superan la mediana nacional en consulta y en cirugía La lista quirúrgica no repite el orden. En el [mismo informe](https://www.minsal.cl/wp-content/uploads/2026/08/Glosa-06-LE-II-trimestre.pdf), su mediana iba de 159 días en Araucanía Norte a 362 en Del Reloncaví, con Biobío (357), Aconcagua (341), Coquimbo (340) y O'Higgins (336) entre las más largas. Hay territorios que esperan poco al especialista y mucho al pabellón: Metropolitano Oriente marca 125 días en consulta y 316 en cirugía. Al cruzar ambas listas aparece un grupo con **espera larga en las dos**. Tarapacá, Coquimbo, Metropolitano Norte, Metropolitano Central, Metropolitano Sur Oriente, Araucanía Sur y Del Reloncaví superan la mediana nacional de consulta (237 días) y la de cirugía (277); Metropolitano Norte, por un día en cirugía. Juntos suman 915.330 registros de consulta, el 36,4% del país, y 144.704 de cirugía, el 30,4% (cálculo propio). El MINSAL también describe una concentración territorial: su [Cuenta Pública 2026](https://www.minsal.cl/wp-content/uploads/2026/07/Cuenta_Publica_2026_lista_publicacion.pdf) señala que el 52,3% del volumen de demanda quirúrgica pendiente se focaliza en territorios específicos, como Maule, O'Higgins, Araucanía Sur y Coquimbo, y plantea «reducir brechas territoriales». Parte de la explicación está en dónde ejercen los especialistas, como analizamos en [la brecha de especialistas por región](https://www.getarbol.com/blog/especialistas-regiones-brecha-chile/). **Metropolitano Norte encabeza la espera de consulta y Del Reloncaví la de cirugía (mediana en días al 30 de junio de 2026)** | Servicio de Salud | Consulta nueva: mediana (días) | Cirugía: mediana (días) | Consulta nueva: registros | | ------------------------- | ------------------------------ | ----------------------- | ------------------------- | | Metropolitano Norte | 371 | 278 | 133.576 | | Araucanía Sur | 350 | 286 | 191.246 | | Tarapacá | 323 | 302 | 65.775 | | Antofagasta | 323 | 224 | 101.410 | | Metropolitano Central | 322 | 295 | 123.514 | | Coquimbo | 321 | 340 | 146.617 | | Del Reloncaví | 292 | 362 | 85.869 | | Metropolitano Sur Oriente | 259 | 302 | 168.733 | | Arauco | 257 | 209 | 40.248 | | Viña del Mar-Quillota | 252 | 264 | 134.671 | | Metropolitano Sur | 250 | 258 | 175.150 | | Magallanes | 245 | 189 | 29.887 | | Los Ríos | 232 | 279 | 67.274 | | Araucanía Norte | 229 | 159 | 47.821 | | Biobío | 214 | 357 | 80.260 | | Metropolitano Occidente | 208 | 277 | 168.152 | | O'Higgins | 206 | 336 | 106.342 | | Chiloé | 196 | 262 | 35.719 | | Ñuble | 195 | 294 | 79.229 | | Valparaíso-San Antonio | 195 | 259 | 69.055 | | Atacama | 175 | 255 | 37.354 | | Talcahuano | 163 | 173 | 51.474 | | Del Maule | 155 | 227 | 132.646 | | Aysén | 147 | 190 | 14.346 | | Osorno | 145 | 266 | 27.499 | | Concepción | 138 | 239 | 75.882 | | Aconcagua | 133 | 341 | 23.890 | | Metropolitano Oriente | 125 | 316 | 70.203 | | Arica y Parinacota | 105 | 254 | 29.666 | | **Total país** | **237** | **277** | **2.513.508** | *Fuente: Ministerio de Salud, Subsecretaría de Redes Asistenciales, Glosa 06 del II trimestre de 2026 (tablas 12 y 18, datos SIGTE con corte al 30 de junio de 2026).* ## La espera de más de tres años se concentra en Metropolitano Norte La mediana describe el caso típico; los tramos de antigüedad muestran cuántos llevan años en la fila. Al 30 de junio, 85.788 registros de consulta superaban los tres años de espera, el 3,4% del total, según la [tabla 17 de la Glosa 06](https://www.minsal.cl/wp-content/uploads/2026/08/Glosa-06-LE-II-trimestre.pdf). **Metropolitano Norte reunía 22.168, uno de cada cuatro**, con apenas el 5,3% de la lista nacional (cálculo propio). Allí, el 16,6% de los registros de consulta tiene más de tres años y el 28,8%, más de dos. Araucanía Sur suma otros 14.554, y entre ambos Servicios reúnen el 42,8% del total. En el otro extremo, Arica y Parinacota no tenía registros de consulta sobre tres años, y Osorno, uno. Registros de consulta nueva de especialidad con más de tres años de espera, al 30 de junio de 2026 Metropolitano Norte y Araucanía Sur reúnen el 42,8% de las consultas que esperan más de tres años Entre paréntesis, su peso en la lista del Servicio Fuente: Ministerio de Salud, Glosa 06 del II trimestre de 2026 (tabla 17, datos SIGTE); porcentajes de cálculo propio En cirugía destaca O'Higgins: 5.185 registros con más de tres años, el 17,9% de los del país, y el promedio de espera más alto, 537 días. Y la cola creció: entre el 31 de marzo y el 30 de junio de 2026, los registros sobre tres años pasaron de 81.295 a 85.788 en consulta y de 26.724 a 28.973 en cirugía, según los informes del [primer trimestre](https://www.minsal.cl/wp-content/uploads/2026/07/Glosa-06-letra-a-b-c-i-j-k-comun-a-la-partida-1er-trimestre-1.pdf) y del segundo. El GES, otra lista con otro reloj, apunta a los mismos lugares: Araucanía Sur (6.124) y Metropolitano Norte (5.855) eran los Servicios con más garantías de oportunidad retrasadas, según la tabla 6 del [informe](https://www.minsal.cl/wp-content/uploads/2026/08/Glosa-06-LE-II-trimestre.pdf). ## Donde más se espera, más lento se cierran los casos más antiguos En un año la espera bajó, pero el orden casi no cambió. Al 30 de junio de 2025, la [Glosa 06 de ese trimestre](https://www.minsal.cl/wp-content/uploads/2021/05/Glosa-6-letra-a-b-c-d-i-j-comun-a-la-partida-2do-trimestre.pdf) ubicaba arriba a Metropolitano Norte (437 días), Tarapacá (392), Antofagasta (384), Araucanía Sur (363) y Del Reloncaví (308). Doce meses después, esos cuatro primeros siguen siendo los cuatro primeros. La distancia entre extremos se acortó de 314 a 266 días, pero la razón se mantuvo en torno a 3,5 veces (cálculo propio). No todos mejoraron: la mediana de consulta subió en seis Servicios y la de cirugía, en diez. **Coquimbo empeoró en las dos**, de 266 a 321 días en consulta y de 280 a 340 en cirugía. En el último trimestre, además, la lista quirúrgica se alargó en casi todo el país: entre marzo y junio de 2026 su mediana nacional pasó de 259 a 277 días y subió en 25 de los 29 Servicios (cálculo propio). En el mismo período de 2025 había bajado de 299 a 297. El indicador que mejor anticipa si la brecha se cerrará es otro. En sus [Compromisos de Gestión 2026](https://www.minsal.cl/wp-content/uploads/2026/03/Orientaciones-Tecnicas-COMGES-2026-Version-1.1-FINAL-Marzo-2026.pdf), el MINSAL pide a cada Servicio «disminuir el 95,0% de los casos del percentil 75 de antigüedad»: cerrar en el año casi todo el cuarto más antiguo de su lista al 31 de diciembre de 2025. Al 30 de junio, el avance nacional era de 44,48% en consulta médica y de 29,34% en cirugía. El avance sigue el mapa de la espera. **Ninguno de los seis Servicios con la mediana de consulta más larga superaba el 43%**, mientras cinco de los seis con la más corta pasaban del 66%. En cirugía, los seis con la mediana más larga avanzaban menos del 29%, y Coquimbo, con 17,04%, era el más rezagado (cálculo propio con la tabla 42 de la [Glosa 06](https://www.minsal.cl/wp-content/uploads/2026/08/Glosa-06-LE-II-trimestre.pdf)). Casos más antiguos de consulta médica cerrados al 30 de junio de 2026 (indicador percentil 75, meta: 95%) Donde la consulta espera más, los casos más antiguos se cierran más lento Seis medianas de consulta más largas Seis más cortas Fuente: Ministerio de Salud, Glosa 06 del II trimestre de 2026 (tablas 12 y 42) y Orientaciones Técnicas COMGES 2026 (meta) Metropolitano Norte llevaba menos de un tercio del camino a la meta (cálculo propio). En el programa extraordinario RELE 2025 la lógica fue otra: en su segunda etapa, según la [Cuenta Pública 2026](https://www.minsal.cl/wp-content/uploads/2026/07/Cuenta_Publica_2026_lista_publicacion.pdf), «los recursos se focalizaron en los Servicios de Salud con mayor desempeño, con el objetivo de maximizar el impacto asistencial». Esa regla acelera egresos, pero no está pensada para cerrar la brecha territorial. Lo estructural sigue pendiente. El [informe del segundo trimestre](https://www.minsal.cl/wp-content/uploads/2026/08/Glosa-06-LE-II-trimestre.pdf) señala que el MINSAL prepara un documento, todavía en desarrollo, para un «rediseño integral de la relación entre oferta y demanda asistencial». ## Para tu centro, el territorio define cuán antigua llega la demanda Para el sector privado, la espera de cada territorio es un dato de gestión. Según el glosario de la [Glosa 06](https://www.minsal.cl/wp-content/uploads/2026/08/Glosa-06-LE-II-trimestre.pdf), el gestor de red resuelve primero con la oferta de su red y, si no alcanza, «mediante la gestión con otras redes». La [Cuenta Pública 2026](https://www.minsal.cl/wp-content/uploads/2026/07/Cuenta_Publica_2026_lista_publicacion.pdf) pide más articulación «con prestadores externos»: clínicas, centros médicos y hospitales que reciben derivaciones. Los formatos existen. Un [operativo de Plan Enlace en O'Higgins](https://www.minsal.cl/servicio-de-salud-ohiggins-y-clinica-meds-establecen-alianza-para-la-resolucion-de-listas-de-espera-en-la-region/), programado entre el 31 de julio y el 2 de agosto de 2026, proyectaba movilizar desde Santiago a más de 130 especialistas y otros profesionales para atender a cerca de 3.200 personas «que han esperado durante largos meses». Plan Enlace también deriva a personas de FONASA en espera No GES a prestadores privados mediante cajas de compensación, como explicamos en [nuestra guía de Plan Enlace](https://www.getarbol.com/blog/plan-enlace-contactar-asignar-hora-chile/). Pero la derivación por cajas todavía no llega a donde más se espera. Según [Salud Responde](https://saludresponde.minsal.cl/plan-enlace/), el único convenio de Plan Enlace con cajas que ya entregaba prestaciones, el de Caja Los Andes, atendía en la Región Metropolitana y en Valparaíso. **Cuatro de los seis Servicios con la consulta más lenta quedan fuera de esas regiones**: Araucanía Sur, Tarapacá, Antofagasta y Coquimbo. Para quien recibe la derivación, el territorio anticipa el tipo de demanda: personas con uno, dos o más años en la fila, con datos de contacto que pueden haber cambiado o ya atendidas en otro lugar, como vimos al revisar [las causales de egreso de la lista](https://www.getarbol.com/blog/lista-espera-egresos-inasistencia-contacto-chile/). En la estrategia de contactabilidad del RELE 2025, el 26% de los 176.823 egresos fue por causales administrativas, según la [Cuenta Pública 2026](https://www.minsal.cl/wp-content/uploads/2026/07/Cuenta_Publica_2026_lista_publicacion.pdf): contactar también depura la lista. ## Qué puede hacer tu centro si atiende un territorio de espera larga Ningún centro controla la capacidad de un Servicio de Salud, pero sí cómo trabaja la demanda que le llega, sea un hospital que recibe interconsultas de su red o una clínica que atiende derivaciones por convenio. Lista de verificación Seis pasos para trabajar la demanda que llega desde un territorio de espera larga - Lee la fila de tu Servicio de Salud en la Glosa 06 Mediana, promedio y tramos de antigüedad anticipan cuán antigua será la demanda derivada. - Ordena los casos derivados por antigüedad Empieza por los más antiguos: el MINSAL prioriza el cuarto de mayor antigüedad de cada lista en sus compromisos de gestión. - Verifica el contacto antes de ofrecer la hora Dos canales, como teléfono y WhatsApp, y horarios distintos: un número que no contesta no es una renuncia. - Ofrece una hora real y confírmala Una hora de la agenda, confirmada y recordada, evita que la derivación termine en inasistencia. - Reofrece cada hora liberada el mismo día Con medianas sobre 300 días, una cancelación es una hora que otra persona de la lista puede usar. - Registra cada intento y devuelve la información Fecha, canal y resultado permiten al Servicio que derivó cerrar el caso con respaldo. Fuente: Elaboración de Arbol a partir de la Glosa 06 y las Orientaciones Técnicas COMGES 2026 del Ministerio de Salud ## Cerrar la brecha exige capacidad y contacto en el mismo territorio La capacidad la definen los Servicios, el MINSAL y sus convenios. El contacto, en cambio, puede organizarse en cualquier centro que reciba la demanda: ubicar a cada persona en días, ofrecerle una hora real, confirmarla, reasignarla si se libera y dejar evidencia de cada intento. **Con medianas sobre 300 días, cada hora perdida por falta de contacto alarga una espera que ya es de las más largas del país.** El propio Estado asocia ese trabajo a la tecnología: en su programación de junio de 2026 a junio de 2027, la [Cuenta Pública](https://www.minsal.cl/wp-content/uploads/2026/07/Cuenta_Publica_2026_lista_publicacion.pdf) incluye entre los compromisos de FONASA avanzar en «el uso de inteligencia artificial para el seguimiento de pacientes». Arbol pone agentes de IA en el teléfono y el WhatsApp de centros de salud para hacer ese contacto sobre la agenda que ya usan, con cada conversación grabada, transcrita y auditable, y sin consejo clínico. Puedes ver [cómo trabajamos en Chile](https://www.getarbol.com/chile/). > **Aviso.** Este contenido tiene fines informativos y educativos. No sustituye el diagnóstico, el tratamiento ni el consejo de un profesional de la salud calificado. Ante cualquier duda, síntoma o decisión sobre tu salud, consulta a tu médico o a la institución de salud correspondiente. ## Sigue leyendo Chile **Sigue leyendo** Chile Talento clínico ### [Especialistas por región: el 49,1% está en la Región Metropolitana](https://www.getarbol.com/blog/especialistas-regiones-brecha-chile/) El MINSAL ubica en la RM el 49,1% de los especialistas y la red pública tiene 2,25 médicos por 1.000 beneficiarios FONASA: qué implica para tu agenda. Tomas Giraldo 18 oct 2026 11 min de lectura Leer el artículo ### Más para leer Chile Gestión en salud ### [Plan Enlace: la derivación solo funciona si el prestador contacta](https://www.getarbol.com/blog/plan-enlace-contactar-asignar-hora-chile/) Desde el 1 de septiembre, el prestador elegido en Plan Enlace debe contactar a cada persona derivada y asignarle una hora. Qué exige y cómo sostenerlo. Tomas Giraldo 13 oct 2026 9 min de lectura Chile Gestión en salud ### [Iquique y Alto Hospicio: la población creció más rápido que su red](https://www.getarbol.com/blog/iquique-alto-hospicio-red-salud/) Alto Hospicio sumó un 33% de habitantes entre censos y el Servicio de Salud Tarapacá tiene 65.775 registros esperando especialista, con 323 días de mediana. Norbelys Chirinos 25 oct 2026 11 min de lectura Chile Gestión en salud ### [Censo 2024: Chile envejece y la demanda de salud se mide en contactos](https://www.getarbol.com/blog/censo-2024-envejecimiento-demanda-salud/) El Censo 2024 contó 3.665.028 personas de 60 años o más, y con ellas crecen los crónicos, los medicamentos y las llamadas que cada persona exige a la agenda. Norbelys Chirinos 20 oct 2026 10 min de lectura ## Veamos tu población en Arbol. Una videollamada de 30 minutos con nuestro equipo, con tus casos: tu contrato, tus pacientes y tus canales. Sales con una primera lectura de tu población, tu contrato y tus frecuencias de uso. [Agenda una demo](https://cal.com/tomas-giraldo-pdfbl9/30-min-arbol-ai-demo) [Escríbenos por WhatsApp](https://wa.me/573185230045?text=Hola%2C%20quiero%20saber%20m%C3%A1s%20sobre%20Arbol%20para%20mi%20instituci%C3%B3n.) [**Colombia**](https://www.getarbol.com/colombia/), en operación · Pensado para Latinoamérica --- **Arbol AI** — agentes de IA para clínicas, hospitales y prestadores de salud de Latinoamérica: contestan y contactan a los pacientes por llamada, WhatsApp, SMS, correo y chat web, agendan sus citas 24/7 y dejan registro de cada conversación. - Página original: - Agenda una demo: · Precios: - Índice para agentes: · Soporte: