--- title: "Regulación | Blog de Arbol AI" description: "Todos los artículos del blog de Arbol sobre Regulación: datos, regulación y operación en salud, en lenguaje claro y con fuentes verificables." url: https://www.getarbol.com/blog/categoria/regulacion/ lang: es --- # Regulación. Del más reciente al más antiguo. Todo lo que hemos publicado sobre este tema, para quienes dirigen instituciones de salud. ## 15 artículos 1. 13 oct 2026 Chile Regulación ### [Si el huellero no te reconoce, la Isapre igual debe venderte el bono](https://www.getarbol.com/blog/huella-falla-bono-electronico-isapre/) Desde el 1 de diciembre, si la huella y el mecanismo alternativo fallan, la Isapre debe emitir el bono con tu cédula: qué hacer en el mesón y cómo reclamar. Norbelys Chirinos 8 min de lectura 2. 13 oct 2026 Chile Regulación ### [Ley 21.719 y ficha única: los datos sensibles que viven en recepción](https://www.getarbol.com/blog/datos-sensibles-whatsapp-recepcion-ley-21719/) En diciembre rigen la Ley 21.719 y la nueva constatación de la ficha clínica única, y el WhatsApp y el cuaderno de recepción también guardan datos sensibles. David Lara 9 min de lectura 3. 13 oct 2026 Colombia Regulación ### [Resolución 1644: la teleorientación no se habilita, la telemedicina sí](https://www.getarbol.com/blog/telesalud-teleorientacion-telemedicina-resolucion-1644/) La Resolución 1644 de 2026 reemplazó la norma de telesalud de 2019: comparamos teleorientación, telemonitoreo y teleconsulta, y dónde queda agendar una cita. David Lara 9 min de lectura 4. 13 oct 2026 Colombia Regulación ### [Resolución 1642: la nota de tu IPS empieza antes de la consulta](https://www.getarbol.com/blog/enus-carta-desempeno-ips-resolucion-1642/) La Resolución 1642 crea la ENUS y una app para calificar cada atención; su Carta de Derechos anuncia PQRD 24/7 en EPS e IPS. Qué exige y cómo prepararse. Samuel Giraldo 9 min de lectura 5. 23 jul 2026 Colombia Regulación ### [Reforma a la salud julio 2026: qué puede controlar tu IPS](https://www.getarbol.com/blog/reforma-salud-julio-2026-que-hacer-ips/) La reforma del 21 de julio reabre el debate, pero tu IPS ya controla teléfono, oportunidad y confirmación. Esto es lo que sí puedes mover esta semana. Tomas Giraldo 7 min de lectura 6. 22 jul 2026 Colombia Regulación ### [Ley 1581: consentimiento en llamadas con IA en salud](https://www.getarbol.com/blog/ley-1581-consentimiento-llamadas-ia-salud/) Qué exige la Ley 1581 cuando un agente de IA atiende citas: datos sensibles, autorización explícita, deber de informar y roles de responsable y encargado. Emilia Santander 6 min de lectura 7. 19 jul 2026 Colombia Regulación ### [Telemedicina y habilitación IPS en Colombia 2026](https://www.getarbol.com/blog/telemedicina-habilitacion-ips-colombia-2026/) La Resolución 3100 define la modalidad de telemedicina para habilitar servicios. Cómo alinear canal, citas remotas y confirmación sin improvisar la operación. David Lara 6 min de lectura 8. 9 jul 2026 Colombia Regulación ### [Consentimiento y grabación: mínimo viable](https://www.getarbol.com/blog/consentimiento-grabacion-minimo/) Guía práctica para IPS: qué mínimo de consentimiento y grabación de llamadas o chats sostiene operación bajo la Ley 1581 sin paralizar la primera línea. Samuel Giraldo 10 min de lectura 9. 7 jul 2026 México Regulación ### [Ficha técnica del contacto seguro (datos mínimos)](https://www.getarbol.com/blog/ficha-tecnica-contacto-seguro/) Datos mínimos para agendar y confirmar citas en México bajo LFPDPPP: aviso de privacidad, sensibles de salud y una ficha que recepción pueda cumplir. David Lara 11 min de lectura 10. 2 jun 2026 Chile Regulación ### [GES y oportunidad: el contacto que evita el incumplimiento](https://www.getarbol.com/blog/ges-oportunidad-contacto/) En Chile, el contacto proactivo alrededor de la hora médica GES es parte de la garantía de oportunidad: sin rastro, el retraso se vuelve reclamo. Veronica Tobon 12 min de lectura 11. 29 may 2026 Regulación ### [Lo que viene después de la historia clínica electrónica interoperable](https://www.getarbol.com/blog/despues-historia-clinica-interoperable/) La interoperabilidad de la historia clínica ya arrancó. La década 2020-2026 obligó a las IPS a tener los datos; la que viene premia a las que los hagan pensar: cohortes, brechas de atención y búsqueda activa. El equipo de Arbol 4 min de lectura 12. 6 may 2026 América Latina Regulación ### [Datos de salud: las reglas de contacto en Colombia y en Chile](https://www.getarbol.com/blog/datos-salud-reglas-contacto-colombia-chile/) Chile activa su ley de datos el 1 de diciembre de 2026 y Colombia ya sanciona por divulgar una historia clínica. Qué cambia para tu agenda y tus campañas. David Lara 10 min de lectura 13. 29 abr 2026 América Latina Regulación ### [Oportunidad en Colombia, garantía GES en Chile: no es lo mismo](https://www.getarbol.com/blog/garantias-tiempo-espera-colombia-chile/) La oportunidad de la cita en Colombia es un promedio; el GES chileno fija un plazo legal por enfermedad. Dos garantías, no una misma cifra. David Lara 11 min de lectura 14. 30 mar 2026 Regulación ### [Indicadores de la Resolución 3280: fórmulas, metas y cómo medirlos en tu IPS](https://www.getarbol.com/blog/indicadores-resolucion-3280/) Captación de gestantes antes de la semana 10, controles prenatales, mamografía, tamización cardiovascular y renal: las fórmulas de los indicadores de la 3280 y cómo calcularlos con la HCE y los RIPS que ya tienes. El equipo de Arbol 5 min de lectura 15. 9 feb 2026 Regulación ### [Resolución 2117 de 2025: la guía del MGTE para IPS, sin abogados](https://www.getarbol.com/blog/resolucion-2117-mgte-guia/) El Ministerio de Salud adoptó el Modelo de Gestión de Tiempos de Espera. Qué exige, en qué fases llega y qué deberías estar midiendo desde ya — explicado en lenguaje de operación, no de norma. El equipo de Arbol 3 min de lectura ## Veamos tu población en Arbol. Una videollamada de 30 minutos con nuestro equipo, con tus casos: tu contrato, tus pacientes y tus canales. Sales con una primera lectura de tu población, tu contrato y tus frecuencias de uso. [Agenda una demo](https://cal.com/tomas-giraldo-pdfbl9/30-min-arbol-ai-demo) [Escríbenos por WhatsApp](https://wa.me/573185230045?text=Hola%2C%20quiero%20saber%20m%C3%A1s%20sobre%20Arbol%20para%20mi%20instituci%C3%B3n.) 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