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title: "Tomas Giraldo — CEO y co-fundador de Arbol | Arbol AI"
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# Tomas Giraldo
CEO y co-fundador de Arbol · Colombia
CEO y co-fundador de Arbol. Construye agentes de IA para que los prestadores de salud gobiernen la relación con el paciente — a quién contactan, cuándo, por qué canal y con qué frecuencia — en vez de dejarla en manos de quien llame primero.
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[Gestión en salud](https://www.getarbol.com/blog/categoria/gestion-en-salud/) [Operación](https://www.getarbol.com/blog/categoria/operacion/) [Pediatría](https://www.getarbol.com/blog/categoria/pediatria/) [Tecnología en salud](https://www.getarbol.com/blog/categoria/tecnologia-en-salud/)
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## 47 artículos
1. 13 oct 2026
Chile Gestión en salud
### [Presupuesto 2027: la libre elección premia al centro que contesta](https://www.getarbol.com/blog/presupuesto-2027-salud-libre-eleccion-chile/)
El proyecto 2027 destina $934.334 millones a la libre elección de FONASA: dinero que sigue a la persona hasta el centro que contesta y le da una hora. 8 min de lectura
2. 13 oct 2026
Colombia Gestión en salud
### [Giro directo: la IPS que no prueba lo que entregó es la que espera](https://www.getarbol.com/blog/giro-directo-trazabilidad-ips-2026/)
La Supersalud frenó $38.724 millones en giro directo y la Resolución 1809 cambia el reporte en noviembre: lo que debe probar una IPS con cápita o PGP. 10 min de lectura
3. 13 oct 2026
Chile Gestión en salud
### [Plan Enlace: la derivación solo funciona si el prestador contacta](https://www.getarbol.com/blog/plan-enlace-contactar-asignar-hora-chile/)
Desde el 1 de septiembre, el prestador elegido en Plan Enlace debe contactar a cada persona derivada y asignarle una hora. Qué exige y cómo sostenerlo. 9 min de lectura
4. 13 oct 2026
Colombia Gestión en salud
### [Sede cerrada tras el sismo: reasignar cada cita sin perder a nadie](https://www.getarbol.com/blog/cali-consultorios-cerrados-reasignar-citas/)
Cali reportó 265 instituciones de salud afectadas y más de 300 consultorios fuera de operación: así se contacta, reasigna y confirma cada cita, con registro. 9 min de lectura
5. 7 ago 2026
Panamá Odontología
### [Odontología en Panamá: CSS o consultorio particular, en tiempos reales](https://www.getarbol.com/blog/dental-particular-vs-css-panama/)
Comparamos con datos públicos la espera, el proceso de acceso y el alcance de la atención dental entre la CSS y un consultorio particular en Panamá. 9 min de lectura
6. 7 ago 2026
Chile Cardiología
### [Controles cardiovasculares en Chile: la hora que nadie recuerda](https://www.getarbol.com/blog/recordatorio-controles-cardiovasculares-chile/)
En Chile, buena parte de los pacientes hipertensos y cardiópatas bajo GES o en control privado abandona sus controles porque nadie los llama para reagendar. 9 min de lectura
7. 6 ago 2026
Costa Rica Pediatría
### [Vacunación infantil en Costa Rica: por qué se atrasa el esquema](https://www.getarbol.com/blog/vacunacion-infantil-costa-rica/)
Miles de niños en Costa Rica quedan con el esquema de vacunación incompleto porque nadie los contacta para la siguiente dosis, no por rechazo familiar. 11 min de lectura
8. 6 ago 2026
México Salud mental
### [Ansiedad y depresión en México: el subdiagnóstico que nadie mide](https://www.getarbol.com/blog/subdiagnostico-salud-mental-mexico/)
En México, 16.7% de las personas adultas presenta síntomas depresivos, pero menos del 4% de ellas recibe un diagnóstico: así se mide esa brecha. 9 min de lectura
9. 6 ago 2026
Bolivia Pediatría
### [Vacunación infantil atrasada en Bolivia: la brecha que nadie cierra](https://www.getarbol.com/blog/vacunacion-infantil-bolivia/)
En Bolivia, el registro de vacunación identifica qué niños tienen el esquema atrasado, pero pocos consultorios los vuelven a contactar a tiempo. 9 min de lectura
10. 5 ago 2026
Bolivia Gestión en salud
### [Por qué tu clínica en Bolivia recibe llamadas que no puede atender](https://www.getarbol.com/blog/linea-contacto-clinica-privada-bolivia/)
La saturación del sistema público de salud en Bolivia empuja demanda hacia la clínica privada, que pierde citas si no logra contestar el teléfono. 10 min de lectura
11. 5 ago 2026
Ecuador Pediatría
### [Esquema de vacunación atrasado en Ecuador: falta el llamado](https://www.getarbol.com/blog/vacunacion-infantil-ecuador/)
En Ecuador, la tosferina subió más del 18% en una semana y murieron seis bebés. La pediatra consultada no habló de escasez de vacunas, sino de olvido. 11 min de lectura
12. 4 ago 2026
Perú Pediatría
### [Esquema de vacunación atrasado en Perú: por qué no se recupera solo](https://www.getarbol.com/blog/vacunacion-infantil-atrasada-peru/)
En Perú, miles de niños quedan con dosis pendientes porque nadie los vuelve a llamar. Esto dicen las cifras y cómo un consultorio puede cerrar esa brecha. 9 min de lectura
13. 3 ago 2026
Panamá Gestión en salud
### [CSS saturada en Panamá: la llamada que tu institución no puede perder](https://www.getarbol.com/blog/css-saturada-linea-contacto-clinica-privada-panama/)
La mora de la Caja de Seguro Social supera las 33 mil atenciones pendientes en Panamá y esa demanda represada termina en el teléfono de la clínica privada. 8 min de lectura
14. 3 ago 2026
América Latina Salud mental
### [El subdiagnóstico de salud mental se repite en toda América Latina](https://www.getarbol.com/blog/subdiagnostico-salud-mental-latam/)
La OPS mide una brecha de tratamiento del 77,9% en la región; México, Perú, Chile y Argentina la confirman, cada uno con su propio instrumento. 11 min de lectura
15. 3 ago 2026
Argentina Pediatría
### [Calendario de vacunación atrasado en Argentina: qué falla](https://www.getarbol.com/blog/vacunacion-calendario-nacional-atrasos-argentina/)
Ninguna vacuna del calendario argentino llegó al 95% en 2024 y la mejora de 2025 fue parcial. Esto es lo que falla en el consultorio y cómo corregirlo. 10 min de lectura
16. 27 jul 2026
Colombia Odontología
### [Odontotech 2026: la cuenta que ningún stand te va a hacer](https://www.getarbol.com/blog/odontotech-2026-guia-consultorio/)
Del 28 al 31 de julio, la industria dental colombiana se junta en Corferias y la Federación Odontológica cumple 100 años. Guía de la feria, el VIII Congreso — y la aritmética de la silla vacía, que le cuesta a un consultorio más que cualquier equipo del pabellón. 11 min de lectura
17. 27 jul 2026
Colombia Gestión
### [Meditech 2026: la guía honesta para el gerente que va a Corferias](https://www.getarbol.com/blog/meditech-2026-guia-gerente-ips/)
Del 28 al 31 de julio, Bogotá concentra la feria de salud más grande de la región. Qué hay, a qué hora, qué se va a discutir — y la cuenta que ninguno de los stands va a hacerte: cuánto vale la llamada que tu IPS no contestó mientras caminabas el pabellón. 11 min de lectura
18. 27 jul 2026
Colombia Análisis
### [Dos ferias bajo el mismo techo, el mismo cuello de botella](https://www.getarbol.com/blog/meditech-odontotech-2026-el-mismo-problema/)
Meditech y Odontotech ocurren a la vez en Corferias, del 28 al 31 de julio. Una mueve hospitales de miles de millones; la otra, consultorios de una silla. Sus economías no se parecen en nada — y su punto de fuga es exactamente el mismo. 8 min de lectura
19. 25 jul 2026
Colombia Cardiología
### [Después de un infarto: el protocolo de llamadas de seguimiento](https://www.getarbol.com/blog/seguimiento-post-infarto-colombia/)
Qué preguntar y cuándo escalar en las llamadas de control tras un infarto: un protocolo de seguimiento telefónico para instituciones de salud en Colombia. 8 min de lectura
20. 25 jul 2026
Colombia Operación
### [Conmutador tercerizado o agente de IA: veredicto para IPS multisede](https://www.getarbol.com/blog/conmutador-tercerizado-vs-agente-ips/)
Para una IPS con varias sedes, un conmutador tercerizado y un agente de IA escalan de forma muy distinta. Aquí está la comparación honesta y el veredicto. 10 min de lectura
21. 24 jul 2026
Colombia Talento clínico
### [Especialidades con mayor demanda en Colombia 2026](https://www.getarbol.com/blog/especialidades-mayor-demanda-colombia-2026/)
Qué especialidades concentran la presión de demanda en Colombia en 2026, qué dicen las cifras de talento y cómo priorizar la agenda de tu institución. 5 min de lectura
22. 23 jul 2026
Colombia Regulación
### [Reforma a la salud julio 2026: qué puede controlar tu IPS](https://www.getarbol.com/blog/reforma-salud-julio-2026-que-hacer-ips/)
La reforma del 21 de julio reabre el debate, pero tu IPS ya controla teléfono, oportunidad y confirmación. Esto es lo que sí puedes mover esta semana. 7 min de lectura
23. 22 jul 2026
Colombia Tecnología
### [Checklist para comprar un agente de IA en salud](https://www.getarbol.com/blog/checklist-comprar-agente-ia-salud/)
Guía práctica para evaluar un agente de IA de voz o mensajería en una IPS: agenda, escalamiento, datos, métricas y pruebas antes de firmar. 6 min de lectura
24. 21 jul 2026
Colombia Mercado
### [Medellín 2026: lo que una IPS sí puede controlar](https://www.getarbol.com/blog/medellin-mercado-ips-2026/)
Cifras nacionales de UPC, cartera EPS y gasto de hogares — y las cinco palancas operativas que sí controla una IPS en Medellín en 2026.5 min de lectura
25. 20 jul 2026
Colombia Odontología
### [Odontología: la agenda se gana (o se pierde) en el teléfono](https://www.getarbol.com/blog/odontologia-agenda-telefono-colombia/)
En odontología, la inasistencia y las llamadas fuera de horario vacían sillas pagadas. Confirmación y primera línea de IA cierran esa fuga. 6 min de lectura
26. 19 jul 2026
Colombia Mercado
### [Radiografía del mercado de salud en Colombia 2026](https://www.getarbol.com/blog/radiografia-mercado-salud-colombia-2026/)
Gasto de los hogares, UPC 2026, deuda de las EPS y lo que una IPS sí puede controlar: el panorama operativo del mercado de prestación en Colombia este año. 7 min de lectura
27. 9 jul 2026
Colombia Operación
### [9 KPIs de front-office que mueven oportunidad](https://www.getarbol.com/blog/kpis-front-office-9/)
Guía operativa para IPS: nueve indicadores de recepción y contacto que conectan cola, cita, confirmación y tiempos de espera con decisión gerencial. 12 min de lectura
28. 8 jul 2026
Chile Ginecología
### [Control prenatal GES: captación temprana con contacto](https://www.getarbol.com/blog/prenatal-ges-captacion-cl/)
Por qué la captación prenatal temprana falla aunque exista GES: el hueco entre la señal de embarazo y la primera hora médica con contacto real. 12 min de lectura
29. 6 jul 2026
Colombia Mercado
### [Barranquilla: fuera de horario en la Costa](https://www.getarbol.com/blog/barranquilla-fuera-horario/)
En Barranquilla la demanda de citas no cierra con la recepción: noches, puentes y WhatsApp saturado convierten el fuera de horario en fuga silenciosa. 11 min de lectura
30. 1 jul 2026
Colombia Operación
### [Cirugía ambulatoria: confirmación preop](https://www.getarbol.com/blog/cirugia-ambulatoria-preop/)
La cancelación tardía en cirugía ambulatoria suele nacer de pruebas faltantes y ayuno mal entendido: confirma preop antes del quirófano. 11 min de lectura
31. 30 jun 2026
América Latina Tecnología en salud
### [Agente de primera línea en LATAM: qué resuelve y qué no](https://www.getarbol.com/blog/agente-primera-linea-latam/)
Voz y WhatsApp como primera línea en salud: agenda, confirmación y captura 24/7. Qué cierran en la región — y qué debe seguir en manos humanas. 9 min de lectura
32. 29 jun 2026
Ecuador Tecnología en salud
### [Agente de voz en clínicas EC](https://www.getarbol.com/blog/agente-voz-clinicas-ecuador/)
Qué debe exigir una clínica en Ecuador a un agente de voz: cita, confirmación, handoff y evidencia — sin promesas clínicas ni proveedores con nombre. 11 min de lectura
33. 28 jun 2026
México Operación
### [BPO vs agente local en MX: veredicto de costo oculto](https://www.getarbol.com/blog/bpo-vs-agente-local-mx/)
Comparar BPO y agente local en clínicas de México: qué costo se ve en la factura y cuál se esconde en no-shows, rework y promesas rotas. Veredicto operable. 12 min de lectura
34. 27 jun 2026
Argentina Tecnología en salud
### [Agente de voz en clínica AR: guía corta](https://www.getarbol.com/blog/agente-voz-clinica-ar/)
Cómo plantear un agente de voz en clínicas argentinas: turnos, obra social, prepaga, PAMI, datos sensibles y un piloto de 30 días sin promesas vacías. 14 min de lectura
35. 23 jun 2026
Colombia Operación
### [Lista de espera: liberar cupos el mismo día](https://www.getarbol.com/blog/lista-espera-mismo-dia/)
Cómo liberar cupos el mismo día con lista de espera: detectar cancelaciones, ofrecer por voz o WhatsApp oficial y confirmar sin recrear el no-show. 11 min de lectura
36. 14 jun 2026
Chile Operación
### [Isapre vs FONASA en la agenda: dos ritmos, un front office](https://www.getarbol.com/blog/isapre-vs-fonasa-agenda-ops/)
Comparación operativa Isapre vs FONASA en la agenda chilena: cobertura, hora médica, MLE/MAI y un veredicto para un solo front office. 11 min de lectura
37. 13 jun 2026
Colombia Tecnología en salud
### [Primera línea con IA: playbook 30 días](https://www.getarbol.com/blog/primera-linea-ia-30-dias/)
Playbook de 30 días para montar una primera línea con IA en una IPS: trabajos, límites, integración, handoff y métricas de citas cerradas. 15 min de lectura
38. 10 jun 2026
Colombia Gestión en salud
### [El resumen ejecutivo que un gerente pide cada lunes](https://www.getarbol.com/blog/resumen-ejecutivo-operacion-cita/)
Un buen resumen semanal no lista llamadas: muestra acceso, agenda, contacto, alertas y decisiones para que gerencia mueva la operación. 11 min de lectura
39. 9 jun 2026
México Gestión en salud
### [Call center vs recepción local: veredicto para México](https://www.getarbol.com/blog/call-center-vs-recepcion-mexico/)
El IMSS centraliza cita médica al 800 681 2525 y agenda digital 24/7; el consultorio privado vive o muere en su recepción. Comparación operativa con veredicto. 10 min de lectura
40. 5 jun 2026
Colombia Rutas de atención
### [40 semanas de contacto: qué mensaje en cada tramo](https://www.getarbol.com/blog/ruta-materna-40-semanas-contacto/)
La ruta materna no se sostiene con un único recordatorio. Cada tramo necesita un propósito de contacto, límites claros y trazabilidad. 11 min de lectura
41. 29 may 2026
Colombia Gestión en salud
### [Operar en transición 2026: tablero semanal del gerente IPS](https://www.getarbol.com/blog/operar-ips-transicion-2026-tablero/)
Un tablero semanal para gerentes de IPS en 2026: acceso, caja, datos, continuidad y capacidad, sin esperar a que el entorno se estabilice. 12 min de lectura
42. 26 may 2026
Colombia Gestión en salud
### [De la constitución a la operación: gobernar a quién contactas](https://www.getarbol.com/blog/constitucion-relacion-paciente-operar/)
La relación con la persona no se gobierna con intenciones: necesita reglas operativas sobre contacto, canal, frecuencia y cierre. 11 min de lectura
43. 22 abr 2026
Chile Atención primaria
### [EPOC y GES en Chile: el plazo que garantiza la ley, no la agenda](https://www.getarbol.com/blog/epoc-ges-control-programado-chile/)
El GES fija a la EPOC un plazo de días para el diagnóstico y el especialista, no una hora médica. Qué implica eso para la agenda de tu institución. 10 min de lectura
44. 21 abr 2026
Colombia Gestión en salud
### [Confirmación doble canal: WhatsApp y voz contra la inasistencia](https://www.getarbol.com/blog/confirmacion-cita-doble-canal/)
En Bogotá se miden cientos de miles de citas perdidas al año. Un agente que confirma por WhatsApp y llama a quien no responde cierra ese hueco. 11 min de lectura
45. 7 abr 2026
Argentina Gestión en salud
### [Turno PAMI para adulto mayor: dónde se traba el acceso](https://www.getarbol.com/blog/turno-pami-adulto-mayor/)
PAMI ofrece Mi PAMI, turnos web, línea 138 y médico de cabecera. Por qué el adulto mayor sigue chocando con fricción digital y qué puede hacer el prestador. 11 min de lectura
46. 17 feb 2026
América Latina Gestión en salud
### [Inasistencia en LATAM: mismas palabras, métricas distintas](https://www.getarbol.com/blog/inasistencia-latam-como-region/)
Chile publica tasas de inasistencia; México documenta bloqueos ISSSTE; Perú, Argentina y Colombia miden canales u oportunidad — no un DNA regional comparable. 13 min de lectura
47. 27 ene 2026
Chile Gestión en salud
### [Hora médica fuera de horario: quién contesta — y cuánto cuesta el silencio](https://www.getarbol.com/blog/hora-medica-fuera-horario/)
La inasistencia a hora médica en Chile ronda el 15–16%. Fuera de horario, el cupo que no se mueve se convierte en lista de espera. Qué cambia con una primera línea de voz y WhatsApp. 10 min de lectura
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[**Colombia**](https://www.getarbol.com/colombia/), en operación · Pensado para Latinoamérica
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**Arbol AI** — agentes de IA para clínicas, hospitales y prestadores de salud de Latinoamérica: contestan y contactan a los pacientes por llamada, WhatsApp, SMS, correo y chat web, agendan sus citas 24/7 y dejan registro de cada conversación.
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