--- title: "Inteligencia artificial en salud para clínicas | Arbol AI" description: "IA para clínicas y hospitales: llama a quien tiene un control vencido, detecta señales de alarma, llena los cupos libres y arma los reportes de tu equipo." url: https://www.getarbol.com/ai/ lang: es alternates: en: https://www.getarbol.com/en/ai/ --- # Una institución con inteligencia artificial no cierra nunca. Arbol lleva la inteligencia artificial a la operación de clínicas, IPS y consultorios de Latinoamérica: atiende a tus pacientes a cualquier hora, confirma y llena tu agenda, y hace el trabajo que le pides, en el navegador, por correo o por WhatsApp. [Agenda una demo](https://cal.com/tomas-giraldo-pdfbl9/30-min-arbol-ai-demo) Colombia · México · Perú · Ecuador ## Un día en una institución con IA. Horas locales en cuatro países. Datos de ejemplo. 1. 00:40 Bogotá, Colombia **Llamada** ### Una madre llama por la fiebre de su hijo. Arbol reconoce la señal de alarma, no da consejo médico y la comunica de inmediato con el médico de turno. 2. 06:30 Ciudad de México, México **WhatsApp** ### Se confirman las citas del día. 312 pacientes reciben su recordatorio. 41 reprograman, y sus cupos pasan de inmediato a la lista de espera. 3. 09:15 Lima, Perú **Correo** ### La directora le pregunta a Arbi cómo va la semana. Arbi, la IA de la institución, le responde en el mismo hilo con sus cifras: llamadas atendidas, citas, inasistencias y pendientes. 4. 11:20 Guadalajara, México **Llamada** ### Un paciente pregunta cómo prepararse para su examen. Arbol le responde con las indicaciones de tu institución, le confirma la hora y le recuerda el ayuno la noche anterior. 5. 13:20 Quito, Ecuador **Chat web** ### Se repiten las quejas por la farmacia. Arbol agrupa las quejas y los reclamos del día, mide el sentimiento de los pacientes y avisa al coordinador antes de que crezcan. 6. 17:45 Arequipa, Perú **Llamada** ### Llama a los pacientes con el control vencido. La cohorte de hipertensión tiene 146 pacientes sin control: Arbol los llama y agenda a los que pueden venir. 7. 21:10 Medellín, Colombia **WhatsApp** ### Una paciente pide hablar con una persona. Arbol la pasa a tu equipo con el resumen de la conversación: nadie le vuelve a preguntar lo mismo. 8. 23:50 Guayaquil, Ecuador **Informe** ### El día queda registrado. Cada conversación, con su grabación, su transcripción y su resultado. El informe de mañana ya está listo. ## Pídeselo a Arbi. Arbi es el agente de tu equipo. Está en Arbol, en tu navegador, y también responde por correo y por WhatsApp. Le pides el trabajo con tus palabras y Arbi lo hace, o te ayuda a pensar la mejor forma de hacerlo. A tus pacientes los atiende la asistente con el nombre que elija tu institución. Y cuando necesitas a una persona, nuestro equipo está a una llamada. Lo que le piden los equipos, todos los días - «Inicia la campaña de vacunación de octubre» - «Crea el contacto de la doctora Pardo» - «Llama a los pacientes que no asistieron ayer» - «Ayúdame a pensar cómo bajar las inasistencias» **Arbi** IA de tu institución Ejemplo - Navegador - Correo - WhatsApp 1. En el navegador Revisa este archivo y crea los contactos que falten. **pacientes-octubre.csv** 1.240 filas 2. Listo: creé 212 contactos nuevos y dejé por fuera 18 duplicados. ¿Los sumo a la campaña de vacunación? 212 contactos nuevos · 18 duplicados 3. Por correo ¿A quién no se le resolvió su solicitud esta semana? 4. A 14 pacientes: 9 esperan una autorización y 5, un cambio de cita. ¿Los llamo hoy? El caso más antiguo es de hace 6 días 5. Por WhatsApp Sí, llámalos. Y envíame el reporte de la semana en PDF. 6. Listo: empiezo a llamar a las 9:00. Aquí está el reporte; las inasistencias bajaron 18 % frente a la semana pasada. **Reporte semanal.pdf** Llamadas, citas, quejas y sentimiento · 12 páginas ## Lo que tu institución tiene desde el primer día. No empiezas de cero ni cambias de sistema. Arbol llega con lo que hemos aprendido trabajando con clínicas, IPS y consultorios de la región, y nuestro equipo lo configura contigo. - ### Más de 777 integraciones Tu historia clínica, tu agenda, las EPS y aseguradoras, tu WhatsApp, tu correo y tus pagos. No cambias de sistema ni migras datos. - ### Flujos automáticos Confirmaciones, recordatorios, listas de espera, seguimientos y alertas que corren solos, con las reglas que aprueba tu equipo. - ### Campañas con un mensaje Le pides a Arbi una campaña de vacunación, de tamizaje o de controles vencidos, y la lanza por llamada, WhatsApp, SMS o correo a la población que elijas. - ### Una base de conocimiento Servicios, especialistas, sedes, horarios, convenios y preparación para exámenes: tus pacientes reciben la misma respuesta en todos los canales. - ### Arbi aprende de tu institución Conoce a tus pacientes y sus preferencias de canal y de horario, y los agrupa en segmentos para atenderlos mejor. Esta función la activas tú. - ### Datos sensibles, protegidos Arbol reconoce los datos personales y de salud de tus pacientes y los oculta en los análisis y los reportes que no los necesitan. ## Tres puertas de entrada. Un mismo resultado. Empieza por lo que más le pesa hoy a tu institución. Las tres se conectan entre sí y comparten a Arbi. - ### [Contactabilidad](https://www.getarbol.com/contactabilidad/) La mayoría empieza aquí Arbol atiende y contacta a tus pacientes por llamada, WhatsApp, SMS, correo y chat web, las 24 horas: agenda, confirma, reprograma y hace seguimiento. Ver contactabilidad - ### [Gobernanza](https://www.getarbol.com/gobernanza/) Para quienes responden por la salud de una población: cohortes, riesgo de cada paciente y alertas, con la historia clínica y el laboratorio. Ver gobernanza - ### [Agenda](https://www.getarbol.com/agenda/) La agenda de tus médicos y tus sedes, con historia clínica, dentro de Arbol: la IA agenda, confirma y llena los cupos sobre ella. Ver agenda ## Un vistazo a la gobernanza. Cuando tu institución responde por la salud de una población, Arbol cruza el laboratorio con la historia clínica y te dice a quién atender primero, y por qué. [Conoce la gobernanza](https://www.getarbol.com/gobernanza/) 1. Laboratorio **Creatinina 1,6 mg/dL, más alta que en el último control** 2. Historia clínica **Diabetes tipo 2 · vive solo · sin control hace 5 meses** 3. Arbol **Prioridad 1: riesgo renal** 4. Acción **Alerta a su médico y llamada para agendar el control** ## Un vistazo a la Agenda. La agenda de tus médicos y tus sedes, con la historia clínica en el mismo lugar. Como es de Arbol, la asistente de tu institución agenda, confirma y llena los cupos sobre ella, sin integraciones de por medio. [Conoce la Agenda](https://www.getarbol.com/agenda/) 1. Agenda **Dra. Ruiz · Sede Norte · martes, 2 cupos libres** 2. Asistente **Los ofrece a la lista de espera** 3. Paciente **Confirma por WhatsApp a las 7:12** 4. Historia clínica **La consulta abre con el motivo y los antecedentes** ## Hecha para la salud de Latinoamérica. No es un producto traducido: cada país con su norma, su vocabulario y su forma de pedir una cita. ![Marca País Colombia](https://www.getarbol.com/images/marca-colombia.svg) Hecha en Colombia, para toda Latinoamérica. - [**Colombia** EPS, IPS, MGTE y Habeas Data.](https://www.getarbol.com/colombia/) - [**México** IMSS, ISSSTE, aseguradoras y NOM-024.](https://www.getarbol.com/mexico/) - [**Perú** EsSalud, SIS y clínicas particulares.](https://www.getarbol.com/peru/) - [**Ecuador** Red pública, IESS y prestadores.](https://www.getarbol.com/ecuador/) ## Lo que la IA no hace. 1. ### No le da consejo clínico al paciente. Ante una señal de alarma, corta la conversación y pasa a una persona. Ese límite no se configura. El Consejo Clínico vive en Ámbar, la gobernanza, y es para enfermería y medicina. 2. ### No diagnostica. Señala riesgos y posibles casos a partir de tus datos. El diagnóstico y la conducta son siempre del médico. 3. ### No decide por tu equipo. El tono, los horarios y las reglas los aprueba tu equipo antes de que Arbol conteste la primera llamada. 4. ### No expone tus datos. Cada conversación queda en tu institución, y los datos personales y de salud se protegen según la ley de cada país. ## Tu institución, con inteligencia artificial desde el primer día. En 30 minutos vemos tu operación y te mostramos por dónde empezar. [Agenda una demo](https://cal.com/tomas-giraldo-pdfbl9/30-min-arbol-ai-demo) [Escríbenos por WhatsApp](https://wa.me/573185230045?text=Hola%2C%20quiero%20saber%20m%C3%A1s%20sobre%20Arbol%20para%20mi%20instituci%C3%B3n.) --- **Arbol AI** — agentes de IA para clínicas, hospitales y prestadores de salud de Latinoamérica: contestan y contactan a los pacientes por llamada, WhatsApp, SMS, correo y chat web, agendan sus citas 24/7 y dejan registro de cada conversación. - Página original: - Agenda una demo: · Precios: - Índice para agentes: · Soporte: