--- title: "Nosotros: médicos, enfermeras e ingenieros de IA | Arbol AI" description: "Arbol AI es una empresa de inteligencia artificial para prestadores de salud de Latinoamérica, hecha por médicos, enfermeras y especialistas en datos e IA." url: https://www.getarbol.com/about/ lang: es alternates: en: https://www.getarbol.com/en/about/ --- # Hecho por quienes conocen la salud por dentro. Arbol AI (getarbol.com) es una empresa de inteligencia artificial para clínicas, hospitales, consultorios y ópticas de Latinoamérica. La construye un equipo de médicos, enfermeras y especialistas en datos e inteligencia artificial que conoce por dentro la operación de una institución de salud. [Agenda una demo](https://cal.com/tomas-giraldo-pdfbl9/30-min-arbol-ai-demo) [Escríbenos por WhatsApp](https://wa.me/573185230045?text=Hola%2C%20quiero%20saber%20m%C3%A1s%20sobre%20Arbol%20para%20mi%20instituci%C3%B3n.) ## Arbol en una página. Lo esencial para entender qué es Arbol, sin tecnicismos. - Qué hace Pone agentes de IA en el teléfono, el WhatsApp y el chat web de la institución. Contestan a cualquier hora, agendan en el calendario que ya usa, confirman citas, vuelven a ofrecer los cupos que se liberan y dejan cada conversación grabada y auditable. - Para quién Para quien dirige una clínica, una IPS o un hospital, para quien lleva el front office o el call center y para los dueños de clínicas y consultorios. También para ópticas. - Qué nunca hace No le da consejo clínico al paciente: es un límite que no se puede desactivar. Arbi, el agente que trabaja para tu equipo, nunca habla con pacientes. Y en la gobernanza, el profesional siempre decide. - Productos La [contactabilidad](https://www.getarbol.com/contactabilidad/) es el tronco. [Agenda by Arbol](https://www.getarbol.com/agenda/), la agenda con historia clínica, es opcional. [Ámbar](https://www.getarbol.com/gobernanza/) es la gobernanza. [Arbi](https://www.getarbol.com/ai/) trabaja para tu equipo en el navegador, por correo y por WhatsApp. - Con qué se conecta Con [más de 777 integraciones](https://www.getarbol.com/integraciones/), incluidas en el precio, sobre la agenda y la historia clínica que la institución ya usa: no hay que migrar nada. Hay una [API pública con documentación](https://www.getarbol.com/developers/). - Dónde En [Colombia](https://www.getarbol.com/colombia/), [México](https://www.getarbol.com/mexico/), [Perú](https://www.getarbol.com/peru/) y [Ecuador](https://www.getarbol.com/ecuador/). Si tu institución está en [otro país de la región](https://www.getarbol.com/paises/), también conversamos. - Cómo se cobra La contactabilidad se cobra por minuto y cualquier institución puede [crear su cuenta](https://www.getarbol.com/registro/). Según el volumen y el alcance, la propuesta puede incluir un cargo fijo mensual. La gobernanza se cotiza caso a caso y las condiciones van siempre por escrito ([precios](https://www.getarbol.com/pricing/)). - Cómo empezar Con una demo de 30 minutos con nuestro equipo, sobre los casos de tu institución. ## Quiénes hacen Arbol. En el equipo hay médicos, enfermeras e ingenieros de datos e inteligencia artificial, con experiencia en la práctica clínica, la ciencia de datos en salud y la ingeniería de producto. Estas son las personas que firman lo que Arbol publica. - ### Tomás Giraldo CEO y cofundador Construye agentes de IA para que los prestadores de salud gobiernen la relación con el paciente. [Perfil y artículos](https://www.getarbol.com/blog/autores/tomas-giraldo/) - ### Norbelys Chirinos Founder · Producto Convierte flujos de salud caóticos en productos que los equipos sí quieren usar. [Perfil y artículos](https://www.getarbol.com/blog/autores/norbelys-chirinos/) - ### Emilia Santander Médica · Data Scientist en Salud Formación en medicina en la Universidad de los Andes; trabaja entre la práctica clínica y la ciencia de datos en salud. [Perfil y artículos](https://www.getarbol.com/blog/autores/emilia-santander/) - ### Verónica Tobón Medical Advisor Trae el día a día de la atención clínica a lo que Arbol publica. [Perfil y artículos](https://www.getarbol.com/blog/autores/veronica-tobon/) - ### David Lara Mentor técnico · Ingeniería Arquitectura cloud e ingeniería de producto para sistemas que siguen en pie cuando el teléfono no da abasto. [Perfil y artículos](https://www.getarbol.com/blog/autores/david-lara/) - ### Samuel Giraldo Product Manager Traduce lo que las clínicas necesitan en el día a día a decisiones de producto. [Perfil y artículos](https://www.getarbol.com/blog/autores/samuel-giraldo/) ## Cómo trabajamos. 1. ### Cero consejo clínico al paciente. Los agentes se identifican como asistentes virtuales y nunca inventan respuestas clínicas. Ante una señal de alarma, pasan el caso a una persona de tu equipo. 2. ### Todo queda registrado. Cada conversación queda grabada, con su transcripción y su resultado, y se puede auditar: quién dijo qué, por qué canal y cómo terminó. 3. ### Sobre lo que ya usas. Arbol trabaja sobre la agenda, la historia clínica y la planta telefónica de tu institución. No hay que migrar nada. 4. ### El profesional decide. El Consejo Clínico de Ámbar, para enfermería y medicina, recomienda la cohorte y los factores de riesgo que conviene revisar. La decisión es siempre del profesional. 5. ### Nada se enciende sin permiso. Las automatizaciones que siguen al cierre de una conversación nacen en pausa y solo se encienden con el consentimiento explícito de la institución. ## La empresa. Arbol AI es el producto de Arbol Artificial Intelligence, Inc. (Delaware, Estados Unidos) y de su filial en Colombia, Arbol Artificial Intelligence SAS (NIT 901.806.384-1). Hecha en Colombia, para Latinoamérica. - Oficina Cl. 86a Bis # 15-31, Bogotá, Colombia - Escríbenos · [WhatsApp](https://wa.me/573185230045?text=Hola%2C%20quiero%20saber%20m%C3%A1s%20sobre%20Arbol%20para%20mi%20instituci%C3%B3n.) - [Centro de confianza](https://www.getarbol.com/legal/trust/) - [Privacidad](https://www.getarbol.com/privacy/) - [Desarrolladores](https://www.getarbol.com/developers/) - [Contacto](https://www.getarbol.com/contact/) --- **Arbol AI** — agentes de IA para clínicas, hospitales y prestadores de salud de Latinoamérica: contestan y contactan a los pacientes por llamada, WhatsApp, SMS, correo y chat web, agendan sus citas 24/7 y dejan registro de cada conversación. - Página original: - Agenda una demo: · Precios: - Índice para agentes: · Soporte: